過去十年中,每年中國GDP增長都超過預期目標,除了2008-2009年金融危機的時候,平均每年增速穩定在接近11%的水平。今年二季度,中國GDP增長由一季度的8.1%放緩至7.6%,這也意味著中國今年經濟增長速率將創下1999年以來最低水平。
2012中國經濟無疑正在進入轉型期,摩根大通(JP Morgan)中國市場主席李晶表示: “中國經濟可能在第四季度見底、2013年第一季度回升。對中國2012年國內生產總值(GDP)增長7.7%的預期不變,未來3-5年中國經濟增長速度將放慢至大約6%,中國經濟向國內消費驅動型轉變!
在此背景下,中國零售業,無論是“高端零售”還是“傳統零售”都經歷著經濟變局和產業變局下的挑戰:
2012高端零售業
發展現狀
1. 2012奢侈品在華銷售增速放緩
- 歐元貨幣的貶值,境外購買在增加;
- 中國經濟增速放緩,企業家禮贈減少;
- 政府對于公務支出加強監管,相關禮贈減少。
禮物饋贈需求的奢侈品消費已成為中國奢侈品消費的重要組成部分,貝恩《2011年中國奢侈品市場研究》指出該比例已達25%左右。
--《 第一財經日報》2012年8月
2. 一線奢侈品品牌正在積極進入二線城市,甚至三線城市,選址成為挑戰之一
3. 在二、三線城市尋找適合的銷售人才變得更加困難
人力資源管理挑戰:
- 如何滿足業務擴張中的人才需求?特別是一線銷售和管理人才的需求?
- 如何加速員工成長?
2012連鎖零售業
發展現狀
1. 銷售增速維持低位
- “預計12年上半年零售行業業績增速為11.12%。其中,二季度增速為8.01%,低于一季度的13.76%,盈利尚未迎來拐點。分子行業看,多業態零售和商業地產增長最好,百貨超市其次,專業連鎖最差;多業態零售子行業增速為39.5%,商業地產子行業業績增速為17.3%,百貨增速為5.8%,超市增速為-15.1%,專業連鎖子行業增速為-18.1%。分地區看,西北、東北、中部地區增長較好,珠三角、長三角等經濟發達地區增速較低,且三四線城市增長好于二線城市,二線城市好于一線城市”
--申銀萬國,2012年7月發布
2. 成本費用剛性上漲(租金、人力)
- 2011年連鎖零售企業人工費用上漲26%,租金成本上升10%
--《中國連鎖零售企業經營狀況分析報告 2011- 2012 》
3. 網絡購物分流影響加大
結論:零售行業商業模式亟待轉型:
- 產品:對產品的組合進行設計而非簡單的搬運
- 渠道:與電子商務嫁接
- 服務:網絡零售的高效無法改變人與人的必要接觸,未來傳統零售的作用是要滿足人們的社交需求。
人力資源管理挑戰:
- 不斷攀升的人力成本
- 基層員工招聘難、流失快
- 爭奪電商人才、創新型人才
- 如何打造更精益勞動力管理體系,提升管理效率
如何應對變局下的人力資源管理挑戰?2012年10月,由中國領先的人力資源媒體—第一資源主辦的第四屆“中國零售行業人力資源管理高峰論壇”將在上海舉辦,屆時我們將邀請“高級零售”和傳統“連鎖零售”業的知名企業HR高管和對中國零售業有深入研究的專家參與,共話變局下的創新人力資源管理。
本屆論壇主要聚焦:
高端零售:高級服裝服飾、珠寶、腕表、化妝品
傳統連鎖零售:服裝、餐飲、酒店、商超
論壇時間:2012年10月25日(周四)
論壇地點:四季酒店(上海市靜安區威海路500號)
參會人數:150-200人
往屆回顧

詳情鏈接:2011中國零售行業人力資源管理高峰論壇(第三屆)

詳情鏈接:2010中國零售行業人力資源管理高峰論壇(第二屆)

詳情鏈接:2009中國零售行業人力資源管理高峰論壇(第一屆)
|