第一資源：您能否介紹下自己職業生涯，勃林格殷格翰最吸引您是哪些方面?

　　葉文玉：我們公司去年在醫藥企業中排13，作為家族企業，對于外界來說，公司沒有選擇上市，這可能是與其他公司不太一樣的地方。至于我本人，當初選擇從GE 來到這里，也是蠻好奇，想多了解家族企業運營上有些什么特點。在長期工作后，我發現勃林格殷格翰理念是自己非常認同的，與上市公司承受的短期業績壓力比較，勃林格殷格翰更注重長期規劃，從某種程度來說，它更能保證戰略的連續性，包括決策團隊的穩定。2009 年公司取得很好業績，增長速度是行業里最快的，在公司內部，它也更提倡家庭文化，對于員工更注重“ 幫助和關愛”，提倡生活與工作的平衡，這些理念非常受到員工歡迎，大家能在愉快的氛圍中工作!

　　第一資源：醫藥行業在中國近年處于高速發展階段，貴公司會采取怎樣人力資源策略應對?

　　葉文玉：這確實是一個快速發展的行業，目前我們公司在中國有2000 左右，預計未來5 年內這個數字還要翻一翻。也許對于所有同行來說，找到合適的銷售人員，比如醫藥代表、產品經理都是最關心的問題。在中國市場上，醫藥代表是一個關鍵角色，他扮演了產品和醫生之間橋梁，我們需要把產品最新的知識、行業研究的信息傳遞給醫生。尤其在跨國公司舞臺上，能夠同時具備很好的溝通能力、專業知識與戰略思維的醫藥代表非常之少。一方面，這個職位需要長期工作積蓄經驗，而另一方面，恰恰因為市場上稀缺，很容易被同行挖來挖去�！　∈聦嵣线@是行業里共同面對的局面：明年所有跨國公司需要的醫藥代表是2 萬，但人才庫里可能只有5000，作為企業HR，你怎么辦，是不是繼續去挖人?我的一些思考是，大家應該換一種思維。我們目前采取的就是兩個解決方法：第一是去大學里，進行廣泛合作同時招募有潛質的新人;第二就是去其他行業找優秀的銷售人員。這兩個方法把人找來之后，我們對他們進行系統專業的培訓，投入資源和時間去培養他們，讓他們成為行業內精英。

　　第一資源: 在這樣一個競爭激烈的行業，作為擁有悠久歷史的知名醫藥企業，在企業文化上，您有些什么樣好的經驗可以分享?

　　葉文玉：在勃林格殷格翰，我們的愿景是創新展現價值。勃林格殷格翰的目標和信念可以概括為：創新展現價值。這一愿景已經幫助我們樹立起自身獨特的優勢。在當今競爭激烈，瞬息萬變的社會，產品價值，服務和公司也在不斷的變化。因此，我們只有精益求精，不斷發展新的解決方案才能創造真正的客戶價值。

　　領先與學習：“ 領先與學習” 描述了我們目前的發展階段。自2004 年以來，它概述了勃林格殷格翰實現和傳遞“ 創新展現價值” 這一公司愿景的途徑方式。作為我們的企業文化，“ 領先和學習” 與公司的所有員工以及他們之間的協同工作息息相關。

　　我們提倡創新與團隊合作精神，共同成長，比如建立了員工的BI 俱樂部，我們去年也榮獲了上�？偣�會頒發的”員工最信得過的企業” 獎, 在當選的161 家企業中榮列榜首。

　　在我們團隊里，我們提倡多樣性，一個好的企業文化 一定能夠容納不同思想、不同年齡的員工;無論是剛進入職場不久的80 后員工，還是做了很多年的資深員工;無論是來你原先是來自于國有企業還是來自外企，來到勃林格殷格翰，大家都要學會相互幫助，相互尊重;我們核心價值觀就如同一個模具，只要你進來，就會融入進來，在這個前提下個性是被接受的，公司規模越大，核心價值觀就的統一就越重要!

　　在具體項目上，針對管理層普遍面對壓力的狀況，我們開展了“ 如何在面對壓力時創造更佳業績” 的項目，受到了普遍歡迎。此外，加強了以部門為單元的企業文化建設，由HR 部門提供支持和策劃，讓所有同事真正在日常工作中體驗我們的核心價值觀，提高部門員工凝聚力。

　　第一資源: 作為資深人力資源從業人士，您的職業生涯應該是非常成功的，那么您覺得除了專業背景外，HR 從業者應該具備哪些素質呢?

　　葉文玉：我覺得，好的HR 從業者應該具備一種對人的影響力，對心理學有了解，也需要不斷提高自身素質修養，心胸開闊，當矛盾和問題出現時，能迅速聚焦到關鍵點，這些對自身修養都會有很高要求!