概述

“如何加強HR業務伙伴關系”是如今HR管理領域的熱點話題，也是對企業人力資源管理的新挑戰。要成為卓越的業務伙伴，HR需要深刻理解業務，并將工作重心聚焦于影響業務發展和商業績效的關鍵因素上來。

越來越多的證據表明，勞動力管理已經成為零售企業通過在每個門店提高客戶體驗的質量和一致性而體現零售企業商業價值戰略的一個關鍵因素。

而零售業的勞動力管理正面臨非常嚴峻的挑戰：

· 如何在快速擴張中制定科學的人工預測和預算編制，平衡高昂的人工成本和緊張的預算？
· 如何管理日益多樣化的勞動力隊伍（一崗多能，同人多班次，兼職工等），確保卓越運營？
· 如何應對復雜的勞動法規，令客戶忠誠度、合規性、員工滿意度和盈利能力全面提升？
· 如何借助新的IT技術實時洞悉門店運營效率和勞動力成本，支持決策？
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參加由中國領先的人力資源媒體-第一資源攜手全球最大的勞動力管理解決方案提供商-KRONOS合作舉辦“卓越勞動力管理成就HR業務伙伴關系”的專題研討會，在本次活動上，我們將分享由Retail Systems Research (零售系統研究公司)近期完成的有關零售業勞動力管理趨勢的調研報告和全球領先的零售業勞動力管理解決方案，并分享知名餐飲連鎖企業-味千中國借助領先的勞動力管理技術成就卓越運營的最佳實踐。

議程

13:30 PM - 14:00 PM	來賓簽到
14:00 PM - 14:30 PM	最新調研報告分享: 連鎖業勞動力管理趨勢和挑戰 · 連鎖業趨勢和挑戰 · 借助新技術創造差異化競爭優勢最佳實踐 演講嘉賓：Charlie Dewitt, Kronos全球副總裁 CharlieDe Witt負責管理Kronos的垂直行業市場并驅動策略的創新。他帶領的專業團隊致力于分享專業知識并確保Kronos的產品滿足金融服務、醫療服務、物流、制造、公共事務和零售行業的獨特需求。
14:30 PM –15:30 PM	主題演講：優化勞動力管理：提升商業績效，改善客戶體驗 · HR如何制定更科學的人工預算以及為組織提供一線運營可視和決策支持 · 集中、自動和標準化的勞動力管理提升整體績效 · 與需求高度協同的優化排班，改善客戶體驗和服務水平 演講嘉賓：Liz Moughan, Kronos全球市場總監-零售業&醫療行業 Liz Moughan于2003年加入Kronos, 負責Kronos產品在零售業和醫療業的全球戰略定位，Liz是NRF全美零售聯盟的成員，在Chain Store Age, RIS News,Stores以及華爾街日報等媒體多次發表論點，分析零售業趨勢和挑戰并分享勞動力管理最佳實踐。
15:30 PM –16:00 PM	茶歇
16:00 PM –17:00 PM	圓桌討論：如何成就HR業務伙伴關系 · 味千中國卓越勞動力管理實踐分享 分享嘉賓：Tom Huang 黃德 先生 黃德 先生現任味千（中國）控股有限公司 全國資訊高級經理。全面負責在整個味千集團推行Kronos 勞動力管理系統，將Kronos與ERP系統進行整合，實現門店人力資源的合理部署和調配，控制人工成本，提高運營效率，最小化用工合規風險。黃德先生專注于零售、分銷行業十五年，有著豐富的行業經驗。