策劃/ 吳子康  張樂 芮嫵敏

2009年新醫改政策方案的提出，對我國醫藥行業未來發展將產生很大影響，使醫藥企業在研發、生產和銷售等環節都面臨新的挑戰，而且強化藥品安全監管和規范市場秩序的藥監政策還將陸續出臺。

從市場看，醫藥行業作為世界貿易增長最快的產業之一，競爭越來越激烈。這些變化使一些醫藥企業面臨著優勝劣汰，并使醫藥行業集中度不斷提高，醫藥企業為了應對環境的變化，就必須采取針對性的戰略調整，而無論醫藥企業采取哪種戰略，人力資源戰略始終是其中的關鍵組成部分。

人力資源的開發與使用是實現企業戰略的重要推力，對醫藥企業而言，人力資源管理要從以前的事務性階段上升到資本戰略階段。而醫藥行業的特殊性決定醫藥企業的人力資源資源管理主要注重四大方面：

一、人力資源規劃戰略與企業人力資源配置

醫藥企業具有高技術與高勞動密集相結合的特點，根據企業發展戰略和環境變化，結合自身人力資源特點，預測人力資源數量與質量，預測不同業務環節的供給與需求，合理配置和調整各類人員的比例，是醫藥企業人力資源管理的重點之一。

二、關鍵人才引進

對醫藥企業而言有四類關鍵人才：1、高級管理人才；2、資本運作人才；3、營銷人才；4、研發人才。由于這幾類人才的稀缺性，市場上對他們的爭奪也呈白熱化的態勢，因此關鍵人才的引進成為醫藥企業人力資源工作的重點。

三、人才的培養與開發

醫藥企業面臨不斷變化的市場環境，對人員的能力和素質不斷會有新的要求，比如企業中人數比重較大的廣泛分布在全國各個銷售網絡上的銷售人員，普遍年輕，充滿熱情和干勁，但由于地域跨度大，要更好地開展管理、培訓工作。就必須對醫藥銷售人員群體設計并實施系統的培訓與開發計劃，提升整體銷售管理水平和銷售技巧。

四、人才激勵與保留

企業對人力資源的投入，其回報是不可預期，同樣的人在不同的企業和管理模式下會發揮出完全不一樣的價值，因此怎樣激勵人才充分發揮其積極性和創造性，并且留住人才，也是醫藥企業人力資源管理的重點問題。