葉文玉（Marlene Ye）女士現任中國勃林格殷格翰公司人力資源部副總裁，勃林格殷格翰在全球醫藥公司中，排名第14位，也是前幾大醫藥公司中唯一的一個家族企業。在為勃林格殷格翰服務之前，她在多個知名跨國公司擔任亞洲區人力資源總監一職位，如：Lucent Technologies, Andrew Telecom, and General Electric。

葉文玉（Marlene Ye）女士早年獲得了MBA學位，且一直潛心于對人文學術方面的究。
除了專業、資深的人力資源管理方面的學識外，她還獲得了NLP教練資格。在多個如Marcus Evans, Innova, JF Pearson, First Priority Consulting, Amcham等舉辦的人力資源峰會上，葉文玉（Marlene Ye）女士樂于分享她在人力資源管理方面的經驗與知識。她也多次在China Staff等多本管理雜志上發布文章，分享她關于人力資源管理方面的觀點與見識。

葉文玉（Marlene Ye）女士曾獲得過由China Staff所頒發的2000及2006年度最佳人力資源總監獎。同樣，她所領導的團隊也曾獲得由China Staff所頒發的2007及2008年度最佳人力資源團隊獎。

第一資源：您能否介紹下自己職業生涯，勃林格殷格翰最吸引您是哪些方面？
葉文玉：我們公司去年在醫藥企業中排13，作為家族企業，對于外界來說，公司沒有選擇上市，這可能是與其他公司不太一樣的地方。至于我本人，當初選擇從GE來到這里，也是蠻好奇，想多了解家族企業運營上有些什么特點。

在長期工作后，我發現勃林格殷格翰理念是自己非常認同的，與上市公司承受的短期業績壓力比較，勃林格殷格翰更注重長期規劃，從某種程度來說，它更能保證戰略的連續性，包括決策團隊的穩定。2009年公司取得很好業績，增長速度是行業里最快的，在公司內部，它也更提倡家庭文化，對于員工更注重“幫助和關愛”，提倡生活與工作的平衡，這些理念非常受到員工歡迎，大家能在愉快的氛圍中工作！

第一資源：醫藥行業在中國近年處于高速發展階段，貴公司會采取怎樣人力資源策略應對？
葉文玉：這確實是一個快速發展的行業，目前我們公司在中國有2000左右，預計未來5年內這個數字還要翻一翻。也許對于所有同行來說，找到合適的銷售人員，比如醫藥代表、產品經理都是最關心的問題。在中國市場上，醫藥代表是一個關鍵角色，他扮演了產品和醫生之間橋梁，我們需要把產品最新的知識、行業研究的信息傳遞給醫生。尤其在跨國公司舞臺上，能夠同時具備很好的溝通能力、專業知識與戰略思維的醫藥代表非常之少。一方面，這個職位需要長期工作積蓄經驗，而另一方面，恰恰因為市場上稀缺，很容易被同行挖來挖去。

事實上這是行業里共同面對的局面：明年所有跨國公司需要的醫藥代表是2萬，但人才庫里可能只有5000，作為企業HR，你怎么辦，是不是繼續去挖人？我的一些思考是，大家應該換一種思維。我們目前采取的就是兩個解決方法：第一是去大學里，進行廣泛合作同時招募有潛質的新人；第二就是去其他行業找優秀的銷售人員。這兩個方法把人找來之后，我們對他們進行系統專業的培訓，投入資源和時間去培養他們，讓他們成為行業內精英。

第一資源:在這樣一個競爭激烈的行業，作為擁有悠久歷史的知名醫藥企業，在企業文化上，您有些什么樣好的經驗可以分享？
葉文玉：在勃林格殷格翰，我們的愿景是創新展現價值。勃林格殷格翰的目標和信念可以概括為：創新展現價值。這一愿景已經幫助我們樹立起自身獨特的優勢。在當今競爭激烈，瞬息萬變的社會，產品價值，服務和公司也在不斷的變化。因此，我們只有精益求精，不斷發展新的解決方案才能創造真正的客戶價值。

領先與學習：“領先與學習”描述了我們目前的發展階段。自2004年以來，它概述了勃林格殷格翰實現和傳遞“創新展現價值”這一公司愿景的途徑方式。作為我們的企業文化，“領先和學習”與公司的所有員工以及他們之間的協同工作息息相關。

我們提倡創新與團隊合作精神，共同成長，比如建立了員工的BI俱樂部，我們去年也榮獲了上�？偣�會頒發的”員工最信得過的企業”獎, 在當選的161家企業中榮列榜首。

在我們團隊里，我們提倡多樣性，一個好的企業文化 一定能夠容納不同思想、不同年齡的員工；無論是剛進入職場不久的80后員工，還是做了很多年的資深員工；無論是來你原先是來自于國有企業還是來自外企，來到勃林格殷格翰，大家都要學會相互幫助，相互尊重；我們核心價值觀就如同一個模具，只要你進來，就會融入進來，在這個前提下個性是被接受的，公司規模越大，核心價值觀就的統一就越重要！

在具體項目上，針對管理層普遍面對壓力的狀況，我們開展了“如何在面對壓力時創造更佳業績”的項目，受到了普遍歡迎。此外，加強了以部門為單元的企業文化建設，由HR部門提供支持和策劃，讓所有同事真正在日常工作中體驗我們的核心價值觀，提高部門員工凝聚力。

第一資源:作為資深人力資源從業人士，您的職業生涯應該是非常成功的，那么您覺得除了專業背景外，HR從業者應該具備哪些素質呢？
葉文玉：我覺得，好的HR從業者應該具備一種對人的影響力，對心理學有了解，也需要不斷提高自身素質修養，心胸開闊，當矛盾和問題出現時，能迅速聚焦到關鍵點，這些對自身修養都會有很高要求！

關于勃林格殷格翰 
1885年，由阿爾伯特•勃林格先生在德國萊茵河畔的殷格翰創立，是目前全球最大的家族擁有的制藥集團。1994年起在中國開展業務；2002年，上海張江工廠正式落成；2008年，中國業務總額突破10億人民幣；2009年，宣布在華1億歐元增資計劃

業務及產品：在呼吸、心血管、中樞神經等領域擁有優秀產品，近年來在糖尿病、腫瘤、兩性健康等領域也取得良好進展；在中國的主要業務包括處方藥、消費者自主保健藥品及動物保健

全球總部位于德國的殷格翰，在全球47個國家開設了138家子公司；中國總部位于上海，目前在北京、廣州、沈陽、成都、南京、杭州等地設立了分公司。全球員工人數近41,300名，中國擁有1800多名員工。2009年凈銷售額達127億歐元，連續第十個年頭增長高于市場平均水平，是2009年全球前15大制藥公司中增長最快的公司