——專訪可尼行政咨詢（上海）有限公司總經理張瑾女士

張瑾簡介：

張瑾女士，畢業于美國馬里蘭州立大學，專業是工商管理，輔修心理學。之后在倫敦商學院獲得MBA學位，同時取得NLP執行師資格證書。張女士涉足人力資源管理始于在瑞士從事企業內部招聘人事工作，之后開始從事專業的人力資源顧問職業。2007年1月，張女士代表coni+partner集團在上海成立了可尼行政咨詢（上海）有限公司。通過與上海以及歐洲團隊的緊密合作，對很多管理階層的客戶提供相關的咨詢建議。張女士擁有15年豐富的歐美海外留學工作經驗，掌握5門外語，對跨文化有著深刻的理解和對各行業的見識，都有助于張女士作為一名專業顧問為她全球的客戶和候選人提出有效的咨詢指導。

第一資源：首先請您介紹一下可尼行政咨詢（上海）有限公司？
張瑾：可尼行政咨詢（以下簡稱可尼）是一家93年成立于瑞士的人力資源服務企業，公司的總部位于蘇黎世。公司于95年在杜塞爾多夫成立了第一個分支機構，并且于07年1月份，在上海建立了分公司。雖然可尼進入國內市場的時間有點晚，但是對于處在高速成長的中國市場來說，永遠沒有后來者�？赡岱浅Ｖ匾暦簛喬�的中國市場，因為上海分公司業務范圍實際上涉及到整個亞太區域。從我們的主要業務來看，金融和醫藥兩個板塊占了很大的比重。當然，這也和我們集團公司的核心業務有關。

第一資源：在貴公司所服務的醫藥類企業中，外資和內資的比重是怎樣的？
張瑾：可尼所服務的企業以外資企業為主，尤其是歐洲企業。因為長久以來，可尼的業務基本都是在歐洲地區開展的，而我們的企業文化也是根植于歐洲的。所以與外資企業，尤其是與歐洲企業合作時，雙方很容易找到切入點。如果在工作中遇到問題，我們也能和他們一起很好地互相溝通來解決問題�？偟膩碚f，我們和外資企業的合作一直都是默契的、愉快的。

在進入中國市場以后，我們也很重視中國地區客戶的開發。尤其是現在，很多內資企業快速成長，而且從人才需求的角度看，他們對特殊領域的人才需求量更大。所以我們針對這一情況為一些內資企業度身定制了合適他們的人力資源服務項目。目前，我們已經和幾家國內知名企業在人力資源服務方便達成了合作協議。相信與可尼的合作一定會為他們的發展起到推動作用。

第一資源：可尼所提供的服務是否會與其他的一些服務商有所不同？
張瑾：首先，是可尼的市場定位�？傮w來說，我們的市場定位可以分為兩大方面——行業和服務內容。就行業而言，我們所服務的企業主要涉及金融和醫藥行業。這兩個行業所需要的人才往往比較偏，選擇的面也比較狹窄，具有很強的特殊性。一般的獵頭公司所提供的服務千篇一律，不具針對性，很難滿足他們的需求�？赡釓墓�司創建時就意識到了這一點，從而針對這些企業的需求提供專業優質化的服務。就服務內容而言，我們公司的定位是客戶企業的合作伙伴，為客戶度身定制獵頭及企業戰略咨詢。隨著客戶企業的逐步成長發展，隨著它對人才需求更加個性化和特殊化，可尼的價值也會隨之體現出來，確保我們和客戶間長遠穩定的發展。

其次，是可尼優質專業化的服務。我們的服務具有針對性，會對企業人力資源管理人員的需求進行分析，找到與企業相適應的人才。這樣可以幫助企業的HR在真正意義上節省各方面的成本和精力，從而使他們可以集中精力在企業的內部規劃上。有時候，我們甚至還會為企業的戰略發展和整合提供人力資源方面的協助。

第一資源：能具體地闡述一下可尼是如何為有需求的企業制定戰略性的人力資源規劃的嗎？
張瑾：以我們服務的一家德國公司來說，我們曾為他們進入中國市場做過一次完整意義上的人才整合和換血，涉及的崗位數占企業的85%以上。這家德國企業其實早在2000年就進入了中國的市場，但是人力資源長久以來對企業存在的問題沒有很好的解決方案，以至于影響了企業在中國市場的發展。我們針對企業內部兩種文化差異所存在的問題，為企業提出了一些建議和方案，從而不僅讓中國員工對德國的企業文化有更深層次的理解和認同，還讓德國總部對中國的員工、文化和市場有了一定的了解。這也是我們一個重要的成功案例。

第一資源：從醫藥行業來看，可尼為客戶企業人才戰略方案中，有什么特點？
張瑾：從我們服務過的企業來看，醫藥類的人才戰略需求主要可以分成兩塊。一塊是技術型的人才，也就是主要從事研發與生產的人才，這類人才的來源主要是在生化技術發達的國家工作過較長時間的海歸人員。另一類是管理或銷售領域的人才，這也是近年來需求劇增的人才類型。對于這類候選人，我們更看重他在國內的工作經驗，并且在面試時我們會著重考量他對企業的忠誠度、責任心以及領導能力。

第一資源：那就可尼與醫藥企業的合作經驗來看，他們在人力資源管理的需求上什么是最迫切的？
張瑾：就生物醫藥行業目前情況來看，行業的產業規模非常巨大，新藥新產品市場需求強烈，增長快速。但由于新藥研發和產業化實施的特殊性和復雜性，其具有跨專業、多學科、涉及面廣、綜合性強的特點。最突出一點就是企業對專業人才的需求非常大，現有專業設置下培養的人才不能滿足企業單位的用人要求。因此作為快速發展的新興產業，迫切需要一大批具有國際化思維、集研究、服務、管理、創新綜合能力于一體的復合型管理人才和行業領導者。

第一資源：從未來看，醫藥企業的人力資源的需求會呈現怎樣的特征？
張瑾：從未來的發展來看，醫藥企業的需求首先是集中在人才的需求上，所需人才的類型有兩種，一是高質量的營銷人才，第二就是復合型人才越來越受到醫藥企業青睞。第二很多外資企業進入中國后，為了了解和適應中國的市場情況，使得雙方的文化更好地融入到一起，需要專業的咨詢公司為其提供人力資源方面的幫助，而具有專業素質的工作團隊也就成為了其首選。

關于可尼
可尼行政咨詢（上海）有限公司是一家為客戶提供專業咨詢的公司。公司的總部設在瑞士的蘇黎世，其成立于1993年，并在德國杜塞爾多夫和中國上海設有分支機構。我們為客戶提供人力資源等方面的專業咨詢服務。我們成功的秘訣在于企業的遠見和穩固的道德價值觀，所有這一切都來自于我們所崇尚的“藝術服務企業”的企業中心話題。我們以此為基礎，用我們的服務確�？蛻魬鹇院透偁幍膬瀯�。在上海，我們擁有具備豐富歐洲知識的專業團隊。我們的專業團隊熟悉歐洲質量標準，擁有深入透徹的市場知識，提供極具說服力的調查研究報告，對最佳備選對象的準確評估，以及精通德語的管理團隊。我們的目標是為客戶公司提供度身定制的優質解決方案，以實現在國內市場卓越的專業咨詢和搜索服務。