開創人才供應鏈管理先河

　　第一資源：倍智聚焦“人才供應鏈”，并注冊了專利和相關的知識產權，您能否介紹一下你們的服務理念?

　　許鋒：人才供應鏈管理，從英文看，是Talent Supply Chain Management，是人才管理的動態化，結果化。我們將人才供應鏈管理定義為動態的人才管理模式。傳統的人才管理，是從二戰后興起的。第一次人才管理變革，是從軍隊中走出的第一批企業家開始的。他們開始在企業里面應用了360 度考核、末位淘汰等人力資源管理工具，但當時的企業以大規模生產為主，業務模式比較單一，工具也是獨立和靜態的;第二次人才管理變革，是基于全球化背景以及互聯網等新興產業發展。如今，我們推行的人才管理理念是基于不確定的社會經濟環境變化，倍智將它定義為“人才供應鏈”，包括動態短期的人才規劃、靈活標準的人力盤點、ROI 最大化的人才培養、無時差的人才補給等四大方面。

　　人才規劃強調的是動態短期，能適應外界快速反應，可以6 個月調整一次，特別適合一些快速發展的民營企業。人才盤點方面，借鑒生產供應鏈管理的理念，著重盤點人的能力，將人的能力切片，制定靈活標準的人才盤點模式，優化團隊的核心和配置。人才培養方面，借鑒“小批量多批次生產”的方式，按需培訓，預測性地培養管理技能，JIT 培養專業技能。最后是人才招聘，做到無時差地人才供給。如今大多公司是缺人找人，這樣費時費力，即使委托獵頭公司，也無法快速到位。我們幫助企業建立人才庫，公司稀缺哪種能力，就組織配置哪種能力。通過這四個支柱，打造動態人才供應鏈模式。

　　第一資源：公司目前主營哪幾方面的業務?

　　許鋒：公司目前有三條業務線：一是咨詢，專攻人才培養與發展規劃，為客戶公司建立人才發展通道、人才學習路徑圖、高管的動力機制打造等;二是人才測評，公司擁有專業完善的人才測評工具、測評中心和體系;三是人才招聘，包括高端人才供給、批量招聘、招聘流程外包等。公司的優勢是整合的一體化的人才管理服務，同時強調人才服務的信息化，公司大力致力于人才供應鏈管理體系的建設和實施落地。拿人才招聘系統來說，倍智推出的“e 招”系統，是基于云服務的信息化平臺，能夠幫助客戶高效管理招聘過程的各個環節，并可提供統計分析報告，幫助用戶做招聘決策。同時，倍智的招聘系統還有一大特色，就是整合了人才測評環節，這樣從測評到招聘一條龍服務，打造完整的人才供給的服務流。

　　核心優勢：咨詢服務信息化& 海外人才招聘

　　第一資源：近一年多，倍智的理念和服務獲得了廣泛關注，請您介紹一下你們目前的業務開展情況?

　　許鋒：公司去年發布了招聘系統第一版，之后4 個月有20 多家客戶使用了我們的系統，包括富士施樂、特步集團等公司，業務包含招聘外包，以及特色崗位批量招聘等。比如承接了特步集團整個招聘部門的業務，還成功為富士施樂在全國招聘數十個銷售經理。倍智今年的目標是在全國發展200 家客戶，進一步證實我們平臺的能力。

　　第一資源：請您談談倍智未來幾年的發展規劃?

　　許鋒：公司發展一年多，已經有了120 名正式員工，打算今年將發展到250人的員工規模。由于公司的創始人都來源于咨詢公司，因此針對負責測評線、咨詢線和招聘線的員工都進行咨詢顧問式培訓，讓他們不僅熟悉業務，理解崗位、理解客戶需求，更有針對HR 管理的咨詢能力，這樣與客戶更容易交流。因此客戶買了招聘服務，同時也獲得了測評和咨詢的增值服務。

　　目前公司將招聘服務切割成四大板塊，包括校園招聘、專業人才批量招聘、獵頭招聘以及海外招聘。由于倍智的核心團隊大都來自跨國公司，具備廣闊的國際視野，我們服務的客戶有一部分也是一些全球化程度很高的本土企業，如華為、TCL 以及美的電器等。目前這些快速發展的本土企業遇到的招聘難題，非常突出的當屬海外人才招聘。而倍智在此方面有天然優勢，我們在2012 年會在海外招聘方面投入更多關注，目前已經在幾個國家考察，有建海外分支機構的規劃。此外，未來倍智還將加強與地方政府的合作，充分利用自身的專業優勢和政府的資源優勢，將人才服務的效率最大化。在廣州深圳每年政府都會舉辦大型留學生交流會，雖然有大批留學生回來，企業對海外人才的需求也十分旺盛，但成交率卻很低，那是因為人才訴求與企業招聘缺少銜接。2012 年下半年我們很有可能將參與政府的海外人才招聘項目，去年我們12 月16 日與廣州天河區政府簽訂了海外人才引進戰略聯盟，我們是聯盟發起單位。之后倍智還會大量介入校園招聘外包，后續還會考慮進入社交招聘領域。

　　第一資源： 據媒體報道， 倍智在2011 年聯合知名企業在高校中開展了“2011 智尊杯”商業策劃大賽，請您介紹一下舉辦這個活動的初衷和效果。作為連接人才與企業的橋梁，這個活動對倍智的意義是什么?

　　許鋒：目前我們的測評都是針對企業用戶，現在也想考慮擴展到個人業務，我們通過這次校園大賽，旨在通過大賽了解大學生群體的測評市場需求。我們將大賽的學生分成各個小組，讓他們去研究一個細分的群體和市場，該市場對怎樣的測評產品感興趣，最終針對該產品該如何包裝、開發、運作。我們是做一種商業計劃的比賽，后來通過比賽發現市場尚不成熟，我們也因此推遲了個人測評市場的項目。

　　快速布點，向世界級企業邁進

　　第一資源：2 月28 日倍智上海分公司舉行開張慶典，請問接下來全國的布局會是怎樣的?

　　許鋒：我希望倍智在這個行業未來有一天能成為一家世界級的企業。在中國誕生了許多的世界級企業，但主要集中在制造業、互聯網。我常常思考的是，為什么在國際上，像翰威特這樣的咨詢服務企業一年能做到幾十億美金，可以成為世界500 強?而中國的人才服務企業的規模卻比較有限?這與中國這一巨大經濟體的地位相差甚遠，所以我相信在中國這個行業未來的發展空間巨大。目前我們的市場缺乏整合了咨詢、測評、RPO 能力的全國性服務機構，我們就是朝著目標去的。第一步是北、上、廣、深布點，去年3 月25 日廣州公司正式開業，8 月16 日北京分公司開業，10 月18日深圳分公司開業，今年2 月28 日上海分公司開業。接下來2012 年計劃全國再布6 個城市，2014 年計劃在GDP 超過3000 億的中國40 個城市布點。

　　第一資源：您講述了倍智如此快速的發展步伐，令人十分興奮。然而一家企業要做到全國快速布點，除了資金投入外，更難的是給公司找到優秀的人才隊伍，并管理好這支隊伍，請問您又是如何做到這一點的?

　　許鋒：倍智的文化和機制為我們吸引到了很多行業里的精英，除此之外，我們非常重視培養充滿創造力和激情的年輕團隊，去年我們就啟動了校園招聘，聽了我的演講，很多學生心潮澎湃，甚至放棄了一些世界500 強的公司，而愿意來我們公司發展。

　　我不僅給畢業生說明了公司的管理層實力，還描述了公司的發展規劃，并且更重要的是，我們非常重視和珍惜人才，公司實行全員持股，多勞多得。只要你有能力，出業績，就可以收獲遠高于同齡人的回報。今年我們對新招的80個大學生進行了項目式的孵化，將他們分成了十個小組，每個組負責一個城市的開發，深入城市的各個企業開發區，做成一個城市的研究報告，挖掘五個客戶需求，至少成交一個客戶，一段時間后檢驗成果，第一名的小組全體組員直接晉升，最后一名的小組會面臨淘汰。我們愿意培養年輕人，只要努力，就可以得到事業發展機會。年輕人要快速成功，需要付出加倍的努力和汗水。我們廣州公司每天晚上9 點后還有一半的員工留在公司主動加班，周六周日也有很多員工主動到公司加班，相信員工在公司鍛煉兩三年，就可以在當地獨擋一面，公司也完全有信心培養出25 歲的分公司經理。

　　企業文化是管理層個性的延伸，倍智的文化包含專業、嚴格且充滿活力，倍智本身就是我們所推崇的“人才管理”理念的實踐者，我們非常有信心成功打造屬于自己的動態人才供應鏈。