【2012 年8 月24 日 上�！堪殡S90 后大學生的“新鮮入市”，與往常一樣，從本次校園招聘結果來看，金融專業畢業生依然受到了大量企業的追捧。然而由于各家銀行快速擴張，金融人才總量存在缺口，結構性矛盾突出，各領域專業技術人才、管理人才、創新人才十分稀缺。截止2012 年上半年度發布的統計數據顯示，上海各家銀行業從業人員年齡普遍較輕，雖然這批從業人員沒有經歷過經濟衰退期、缺乏實體經濟從業經驗，但人力成本依然居高不下，制約著銀行業的良性發展。中信銀行股份有限公司上海分行人力資源部總經理、上海市銀行同業公會人力資源管理專業委員會委員 邱曉彤先生 指出—“人員無序流動、相互挖角、高頻跳槽都在不斷推高行業薪酬…”

在此背景下，銀行業人力資源管理者們該如何進行多元化運營模式調整，以應對2012 上海國際金融中心建設的步伐，從而打造一流的符合上海地區現代化商業銀行的人才梯隊新課題。在由上海市銀行同業公會與中國領先的人力資源媒體- 第一資源聯合舉辦的“2012 上海銀行業人力資源管理年會”上記者獲悉，由于金融服務產業的員工為知識性，在注重工資性收入的同時，對于員工自身的發展理應是HR 最首當其沖的重要工作之一，在企業發展平臺上、公司氛圍上都應做好有效的引導和職業規劃，滿足其職業訴求。

本次于8 月24 日在上海金茂君悅大酒店舉行的“2012 上海銀行業人力資源管理年會”引發了整個上海金融銀行業的高度重視與強烈震動。今年的會議主題為“聚焦` 績效管理` 與` 員工發展`”。上海銀監局人事處處長 唐方女士 應邀出席了本次大會并做重要發言。大會現場同期發布了2012 年《上海銀行業教練輔導最佳實踐調研報告》、《上海銀行業員工績效管理最佳實踐調研報告》，二大報告的成功發布標志著銀行業人力資源管理的方向更進一步細化，為HR 加快變革創新發展形式注入了新的動力。上海市銀行同業公會專職副會長 陳子昊先生、第一資源傳媒(中國)有限公司總經理 劉紅女士、中國建設銀行股份有限公司上海市分行人力資源部副總經理兼培訓中心主任、上海市銀行同業公會人力資源管理專業委員會主任 劉杰先生、中國工商銀行股份有限公司上海市分行人力資源部副總經理、上海市銀行同業公會人力資源管理專業委員會副主任 呂虹女士、展思咨詢( 上海) 有限公司(渣打銀行全資所屬)總經理、上海市銀行同業公會人力資源管理專業委員會副主任 廖子欣女士、大華銀行集團人力資源人才管理與人才資源業務主管董事總經理 謝曉玲女士、香港銀行學會專業教育及發展總經理 許熔熔女士、今知在公司總經理助理 江輝先生、太和顧問人力資本數據咨詢業務副總監/ 首席顧問 蒲世林先生、希典咨詢首席顧問 梁開廣博士、北森咨詢副總經理 謝健喬女士 等多位業界專家齊聚一堂，親臨會議現場并做致辭演講。上海市銀行同業公會常務副秘書長李曉華先生 攜上海銀行同業公會人力資源管理專業委員會全體成員及滬上140 多家中外資銀行人力資源部總經理(總監)悉數到場。

內資銀行浮動薪酬占比明顯高于外資/ 合資銀行

在中國市場，內資與外資/ 合資銀行在薪酬高激勵的做法上有著截然不同的方向性，由于對于員工自身能力要求、工作風格、企業文化的差異性也必須符合銀行業務發展策略的步伐。從本次上海市銀行同業公會發起、太和顧問支持的本次“員工績效管理實踐報告”結果上來看：薪酬設計與績效方案所對應的內容更能體現。外資/ 合資銀行在績效考慮的靈活性、結果實施以及后期輔導實施階段工作比內資銀行更加全面具體細致，更注重提高員工工作業績;而內資銀行參照相對更多元化，注重員工滿意度。在太和顧問人力資本數據咨詢業務副總監/ 首席顧問 蒲世林 看來“導致銀行在績效管理中出現的問題主要是由管理人員績效考慮方面的能力缺乏、業務部門對績效管理不夠重視…”

員工發展：企業教練?初級階段!

“企業教練”在中國只有1% 的大公司使用。“從這次的調研結果來看，銀行業對于“企業教練”、“企業內部導師“兩種不同的角色還是存在一些誤區…企業教練主要依靠外部資深的、有教練資質的專業人士，企業內部導師制則依靠企業內部人才資源，快速培養對輔導人員進行傳、幫、帶….”作為本次“2012上海銀行同業人力資源管理調研課題”發起人及策劃人劉杰分析道。在員工的快速發展中，“企業內部導師”可以起到順利過渡新崗位和提升企業績效的作用�；ㄆ煦y行中國區人力資源部高級副總監、上海市銀行同業公會人力資源管理專業委員會副主任詹耶娜女士 談到 “花期銀行擁有完善的內部導師體制，我們為中層管理人員和一些關鍵崗位的員工配備職業導師，讓資深經理人分享他們成功的經驗，這是一種非常有效的方式幫助年輕員工快速成長。”

2012 年是上海實施“十二五”規劃承前啟后的關鍵年，也恰逢上海市銀行同業公會成立二十周年之際。本次論壇的圓滿落幕不僅標志著“上海銀行業人力資源管理年會”已逐步成為一個金融領域上海的、具有全國和一定國際影響力，頗具專業性、權威性的高端銀行業人力資源管理的實證研究、工作交流、經驗分享以及同行聚會的平臺，同時給銀行業變革之路提供實踐經驗與理論支持，擴大地區影響力。此次大會還得到了北森、英格瑪人力資源集團、任仕達、優行商旅網、太和顧問、太和鼎信、易才博普奧、今知在商業銀行人才學院、凱洛格等多家專業人力資源服務商的大力支持與幫助。