第一資源：“人才數據”對企業有哪些幫助?

　　Eugene Burke：“人才數據”首先幫助企業發現人才;然后測評人才;最后通過我們大量的調研和測評來證明之前的決策的重要性。例如說你是否招聘到合適的員工?你的員工是否完全發揮了潛力并實現企業的目標?通過使用“人才數據”我們可以提供人才信息，識別并保留優秀人才，將競爭優勢最大化，提升企業效益。

　　第一資源：SHL 有怎樣的解決方案以幫助HR 采集、分析“人才數據”并支持決策層的判斷?

　　Eugene Burke：我們可以幫助企業將人才與競爭對手同市場領先者進行基準比對，從而幫助企業根據數據做出更合理有效的人才決策。我們擁有世界最大的人才智能資料庫，擁有超過 8000萬次測評數據，我們的分析數據來自 30 個國家，37 個行業，31 種職能，而且這個資料庫還在迅速地增長。

　　SHL 有幾個層次的解決方案：

　　第一個層次：招聘環節的質量。我們可幫助客戶與同行業其他公司進行對比，識別企業所具備的吸引人才的實力，衡量人才招聘過程各個不同環節的效果，衡量各類別與職級崗位在招聘頂尖人才時的差異，從而幫助在招聘環節制訂出更優的計劃和方案;

　　第二個層次：領導力潛能。我們幫助企業領導團隊與同行業進行對比;衡量企業的領導團隊評估其是否具備合適的素質來改變業務方向;幫助企業選拔未來發展所需要的具備領導力潛能的繼任者;

　　第三個層次：行為風險評估。例如公司的哪些部門最適宜降低風險和擴大機會，我們會將企業內的職能部門的員工測評數據與 SHL 全球同類行業的風險基準進行比較，從而幫助客戶做到客觀的評估。

　　第一資源：挖掘“人才數據”的價值體現在哪些方面?

　　Eugene Burke：“人才數據”的真正價值在于幫助企業提升企業業績。換句話說就是企業使用人才管理的精準洞見來支持企業戰略決策，并實現可衡量的商業價值。人才衡量與企業績效產出之間有直接或者間接聯系。例如：提高經營效率或質量，增加收入，降低成本，或者提高企業有效性。SHL 為客戶提供人才智能，幫助企業做出更合理有效的人才策略。我們的解決方案集成中心幫助客戶實現企業績效最大化，為人力資源投資帶來可衡量化的回報。 SHL 的“企業產出研究報告”說明眾多企業通過使用人才測評解決方案而實現的積極投資回報。

　　第一資源：從全球視角看，企業對“人才數據”的價值挖掘處于一個什么樣的發展階段?哪些企業已經從大數據中獲益?具體是如何做的?

　　Eugene Burke：有越來越多的企業的 HR 專業人士已經意識到“數據的力量”。以前都是企業里的財務分析人士會注重通過數據來解讀一些問題，并對決策起到支持作用。但現在通過人才數據與結構分析可以將 HR 的內容數據化，并為企業決策提供巨大支持。如今更多企業開始認識到，如果希望用有限資源實現更多效益，企業需要開始關注人才管理解決方案，包括在招聘和人員發展整個流程中使用科學的測評工具，以便更好的了解人才的能力與績效潛力。目前部分已經使用人才數據管理的企業分布在金融、科技和酒店管理、零售等多個行業。例如我們曾經服務過的一家客戶從中受益很多，我們幫助他們對管理層做了測評和分析，并對此做出相應建議，客戶跟進我們的建議對管理層人員做了重新調整和組合，令效能最大化，使當年公司的總體效益大大提升。

　　第一資源：在高速發展的中國市場，“人才數據”價值挖掘的現狀如何?

　　Eugene Burke：中國是一個非常潛在的市場，已經有部分在中國的企業了解了“人才數據”并從中獲得受益。

　　中國的客戶也同樣可以受益于我們的“人才數據”和結構分析，我們每年以 30 多種語言進行超過 3000 萬次歷經科學驗證的選拔和發展測評，因而擁有無可比擬的人才智能資料庫，可以為所有行業和職位提供關鍵分析，進行人才基準比對�；�于這個人才智能資料庫，我們的相關解決方案，例如人才審計，繼任者規劃等很受歡迎。

　　第一資源：每天都有大量的測試在 SHL 云系統上進行，SHL 是如何在海量的人才數據中掘金以服務于企業用戶的人才管理進步?

　　Eugene Burke：SHL 為企業提供人才智能，做出更合理有效的人才策略，幫助企業實現績效最大化，為人力資源投資帶來可量化的回報。我們的量化人才政策從人才招聘和人才驅動兩方面入手：通過幫助企業管理大規模招聘，確保招聘過程的公平和可靠;通過管理人才與專業人才招聘，幫助企業識別能帶領企業取得成功的人才所具有的領導風格、價值觀和能力;我們還會幫助企業做人才審計，幫助企業定義要求，并依據此評估員工，識別差距，并在企業內進行人才基準比較。第一資源：第二屆年度 LINK 大會上，SHL 發布《SHL 全球測評趨勢報告中國特別版》揭示中國獨特人力資源趨勢，請與我們分享一些這個報告的特別發現?

　　Eugene Burke：《SHL 全球測評趨勢報告中國特別版》是測評實務的年度指標，讓人力資源專業人員(HR)全方位了解世界各地的企業如何在整個員工雇傭周期內精準衡量人才。為了突出顯示中國市場中存在的一些獨特測評趨勢，作為年度全球測評趨勢報告的補充，SHL 為中國度身編制了一份特別報告，通過獨特的視角探討在中國企業在人才管理實施過程中的特性與趨勢。

　　這份報告調研數據來源于在中國任職的 248名 HR 專業人員，涵蓋多種公司規模和行業。多數受訪者在企業里擔任 HR 相關職能且涵蓋多種職級，包括：HR 經理、總監和專員。

　　這份報告突出揭示了當今飛速發展的中國市場中一些獨特趨勢，并重點關注企業使用測評的性質以及在人力資源流程中對科技的應用。該報告有如下重要發現：

　　重要發現 1：重視留任和績效管理· 敬業度、留任以及績效管理是中國 HR 在 2013 年的首要重點。· 領導力發展、勞動力規劃 ( 人才分析 ) 以及培訓是其他三個重點。

　　重要發現 2：與其他國家與地區相比，中國招聘更多且日益關注留任· 46% 的中國 HR 表示 2013 年招聘的空缺 職位比 2012 年更多，而該比例在其他國 家與地區僅有三分之一。· 近 80% 的中國 HR 稱留任將變得日益困 難，而該比例在其他國家與地區僅為 70%。

　　重要發現 3：較少關注正式評價和人才數據· 只有 57% 的中國受訪者表示具有正式的 績效評價和管理流程，而該比例在其他國 家與地區達到 84%。· 只有略高于 50% 的中國受訪者表示人才 數據與人才管理系統的集成是至關重要 的，而該比例在其他國家與地區達到近四 分之三。

　　重要發現 4：預篩選問卷在中國更加常見· 與其他國家與地區相比，使用電話篩選和 預篩選問卷在中國更加普遍。

　　重要發現 5：采集衡量指標更多，但被認知的價值較低· 與其他國家與地區相比，更多中國 HR 采 集衡量指標來判斷測評對招聘過程的價 值。· 其他國家與地區近 95% 的受訪者將測評 視為招聘過程有價值的一部分，該比例在 中國僅略高于 75%。

　　重要發現 6：招聘人員、招聘經理和應聘者均希望移動接入測評和應聘者數據· 與其他國家與地區相比，更多中國 HR 表 示其應聘者要求通過移動設備完成測評， 而更多招聘人員則希望使用移動接入獲取 應聘者數據。

　　重要發現 7：招聘和錄用中廣泛使用社交媒體數據· 中國 HR 在各個類別的社交媒體數據的 使用情況均高于其他國家與地區，包 括：52% 查看應聘者照片(其他國家與 地區僅為 12%)以及 21% 查看應聘者朋 友發布的鏈接(其他國家與地區僅為 6%)。

　　第一資源：CEB 于 2012 年收購 SHL，您如何看雙方的合作價值和前景?

　　Eugene Burke：CEB 是領先的會員制顧問公司。匯集數千家會員企業的最佳實踐，結合先進的研究方法以及人力資本分析法，為高級領導層及其團隊提供洞察和可執行的解決方案，幫助實現業務轉型。通過這套由 CEB 首創的獨特方式，企業行政人員無需昂貴的咨詢和重復創造，就可以掌握同行視角并且獲得各種突破創新和改進。CEB 會員網絡包括超過 16,000 名行政人員以及全球大部分頂尖企業。

　　CEB 旗下的人才衡量領先者 SHL 是職場人才科學的全球權威。通過無可比擬的測評科學、基準數據及咨詢顧問服務，SHL 為客戶提供人才智能來作出更好的人才招聘和發展決策，從而驅動可衡量的企業績效并保持競爭優勢。SHL 的全球覆蓋范圍業內最廣，在 150 多個國家部署解決方案，分支機構遍布全球 50 多個國家。同時，SHL為 10,000 多個客戶提供服務，包括超過 50% 的全球財富五百強企業、超過 40% 的財富五百強企業、超過 80% 的金融時報指數(FTSE)成分公司、以及超過 50% 的澳洲股票指數成分公司。

　　總體來看，在全球數字化浪潮下，CEB 在商業研究和分析方面的非凡能力 , 與基于信息技術、數據驅動的 SHL 攜手，是一個優勢互補的完美結合。未來，CEB 業務的拓展空間將更具想象力。