1. 中國 Y 一代與職場

　　中國的年輕一代生活在一個瞬息萬變的時代，自上世紀 70 年代起開始實施經濟改革以來，中國經濟一直實行對外開放的發展策略。告別了政府的嚴格控制，中國企業現在能夠充分利用市場經濟所帶來的經濟發展自由，通過自身發展來增加收入并拓展業務。中國的年輕一代如今開始學會充分利用在西方國家已習以為常的，自由經濟發展政策所帶來的益處。

　　財富最重要

　　截止到目前，在其他國家，在工作中獲得滿足感和享受工作是年輕人的最高追求，而在中國，衡量中國 Y 一代事業成功的一項最重要的指標就是所創造的個人財富。與其他國家的同代人相比，中國Y 一代會更嚴肅地選擇工作，并且其選擇往往受薪酬的驅使。鑒于中國仍是一個相對貧窮的發展中國家，很多人為改善生活而從農村來到城市，薪酬成為他們選擇工作時所考慮的重點并不讓人驚訝。中國的 Y 一代需要通過努力工作和事業發展來增加收入。調查顯示，掙錢似乎是大多數受訪者選擇工作時的主要動機。

　　領導也是朋友

　　具有嚴格等級體系的傳統專制型領導模式開始在中國走向末路，讓位于更具包容性的等級體系。中國 Y 一代希望找到能夠激勵，鼓舞員工，同時講誠信公平的上司。并且，他們心目中的理想上司是一位能與他們談心，討論私人問題和工作事務的領導。上述結論給基層管理人員和人事部門的啟示是：成功處理好這些問題，可以讓員工有更高的工作積極性和工作效率。

　　創業者的國度

　　我們的調查顯示，中國 Y 一代更希望能自主創業當老板，這種欲望要比其他國家的同齡人更為強烈。在接受調查的中國受訪者中，幾乎沒有人不希望自主創業——表現出希望鍛煉自身積極性和獨立性的愿望，而中國針對私企的諸多限制也開始逐漸減少。與此同時，中國的年輕一代在換工作方面相對保守，這種情形與西方的 Y 一代，特別是英國的年輕人有著明顯的差別：大多數中國的年輕人不希望自己從事很多不同的工作，而且，他們更追求職業保障，而英國的同代人則持與此截然不同的態度，即職業保障是一種過時的理念。

　　尊重知識

　　盡管中國的年輕人渴望掙錢，但是他們卻比參與調查的其他國家的同齡人更尊重知識。當詢問最希望從事業中得到什么時，55% 的受訪者將知識和專業技能列在第一位，這種比例遠高于其他國家。他們極為重視培訓和在職學習的機會和職業發展，將其視為通向成功事業的必經之路。能夠提供這些機會和清晰的員工發展計劃的企業會更容易吸引有才華的，雄心勃勃的中國年輕人。

　　認可成功

　　我們調查中遇到的一個顯著現象是：中國 Y 一代盡管渴望掙錢和擁有成功的事業，同時也希望自己在工作上的成績能獲得認可。這種情況或許反映了中國的傳統觀念“臉面”，年輕人希望獲得物質回報的同時還能夠得到社會的認可。問及他們如何定義事業成功時，創造財富是事業成功的首要標志，而獲得公眾和專業領域的認可則緊隨其后。對一些人來說，盡管職位名稱與實際物質回報并不成正比，但依舊會有很大的價值。人力資源經理在提供崗位時需要考慮這個因素，但職位名稱與實際工作內容的匹配程度需要在企業可控的范圍內。工作環境的重要性

　　在希望得到重用和賞識的同時，中國的年輕人同樣希望在良好的現代化的環境中辦公。任何國家的員工都很看重工作環境，但中國的員工似乎特別重視。中國的 Y 一代希望與團隊一同工作，享受彈性工作時間，從而能夠合理安排社交和家庭生活時間。他們并不像西方的同代人那樣希望在工作場合中發展社交：不到 1/5 的受訪者認為這很重要。對中國年輕人而言，賺錢，升職，享有職業培訓機會要比與同事一起開展社交活動更重要。

　　運用社交媒體

　　盡管中國的年輕人在某些方面思想相對保守，但他們在這方面卻緊隨潮流，即極度歡迎社交媒體。盡管中國政府對網絡和溝通工具采取一定的限制措施，但中國 Y 一代無論在工作中還是在家中都是社交媒體的忠實用戶。在某些程度上，西方國家民眾對個人隱私的關注要遠遠高于中國的年輕人。他們不僅將新浪微博(中國的 Tw itter)，人人網(中國的 Facebook)作為工作和社交生活的重要工具，還希望自己的上司也使用這些社交媒體，同時在網上認證個人信息。

　　2. 領導能力

　　在中國，服從要比特立獨行更有助于個人事業的成功。我們在調查中特別關注了這一板塊，并就工作中的領導應具備的品質一點詢問了年齡在 18歲至 30 歲間的中國年輕人，而所得到的答案與西方同齡者的回答形成了有趣的對比。

　　Y 一代希望領導具有激勵作用

　　與我們調查的其他國家的同齡人一樣，45% 參與調查的中國年輕人將鼓勵他人視為職場領導最應該具備的能力，而 33% 的受訪者則認為誠信，公平是職場領導最應具備的能力，分別位列第二和第三大重要能力。

　　中國 Y 一代認為，理想的老板既是工作導師也是朋友。調查同時發現，理想中的中國職場更具有社交場合的氛圍，私交與職場關系同樣得到重視。此外，41% 的受訪者稱，他們希望領導也是朋友，而只有20% 的人希望領導是工作監督和分配人員。一些中國觀察家可能認為，這種情形與中國傳統觀念“關系”不無相似，通過構建關系網對個人成功極為關鍵。

　　其他值得重視的品質

　　中國 Y 一代為他人工作時同樣注重公平與誠信，不過他們比其他國家的同齡人更看重另外兩項能力：決斷力被 1/3 的受訪者視為良好的領導品質，而 1/4 的受訪者則極為重視領導的創新能力。

　　領導力發展之啟示

　　除了將領導視為知己和朋友，中國 Y 一代還將領導視為工作指導或導師。企業人事，學習與發展管理人員在起草有效的領導力課程時可將上述情況考慮在內。我們的研究表明，在教授傳統管理手段時，需要采取折中方式，同時傳授指導與激勵這兩種領導能力。在大型國有企業仍占據中國經濟的主要組成部分的情況下，仔細思考這對企業領導文化的意義尤為重要。不過，進駐中國的外企未必會得出相同的答案，他們擁有不同的企業文化，當地人員的想法也有所差別。

　　3. 創業精神

　　中國現如今面臨著很多嚴重的問題，如人口老齡化，勞動力減少及經濟增長速度放緩等問題。中國經濟發展需要提高平均生產力，擴大內需來解決社會問題。這勢必會影響到中國 Y 一代，他們未來需要供養很多退休人員。如果說中國需要創業人員來保持經濟增長勢頭而不是停滯不前，那么這個時刻已經到來。

　　充滿企業家和成功者的一代

　　我們的調查結果表明，告別了集體主義政治與經濟結構體系后，中國Y 一代的創業精神絲毫未減。有趣的是，與其他國家的年輕人相比，中國的年輕人更希望自主創業，只有極少數的人表示對自主創業不感興趣。45% 以上的受訪者現如今并非為自己打工，不過卻把未來自主創業列為一大職業目標。其中 9% 的受訪者現在已經在自主創業。另外，40% 的人希望以后能自主創業當老板。這些數據遠高于參與調查的其他所有國家，或許揭示了一種現象：隨著中國政府對私企發展限制的降低，中國年輕人對自主和積極性的興趣重新燃起。鑒于教育標準和生產力等因素已經得到謹慎妥當的處理，這對于推動中國經濟發展來說百利而無一害。

　　4. 人才引入

　　吸引人才是中國任何企業都要面臨的一個主要挑戰。全球勞動力參與度達到最高，加劇了人才短缺的情形。80% 處于就業年齡的中國人受雇于他人，男性占 85% ，女性占 75% 。7 高就業率加上人口老齡化意味著，找到并留住優秀人才，并使之具備很高的工作效率將是所有企業領導所面臨的主要問題。

　　經濟報酬——財富最重要

　　自上世紀 70 年代開始的經濟改革給中國的年輕人帶來了大量的機會，而中國 Y 一代正在充分地把握這些契機�？傊�，他們希望獲得物質上的成就，以底薪和獎金的形式尋求經濟酬勞，同時希望獲得更好的福利。

　　福利

　　很顯然，中國 Y 一代極為看重經濟福利。除了掙錢，中國的年輕人還希望能夠將錢用于休閑娛樂、家庭或旅行。調查發現，38% 的受訪者希望企業能夠發放豐厚的過節費——除了經濟回報之外的四大考慮因素之一。彈性工作制度可以讓年輕人抽出更多時間陪伴家人和參與社交，備受年輕人重視。而更有遠見的 Y 一代則極為看重企業的年金——四分之一以上的受訪者認為年金是一項極為可觀的福利。對私人醫療的重視度則相對較弱，不過仍有五分之一的人極為重視。

　　快速的職業發展

　　在希望掙錢和享受生活的同時，中國 Y 一代會努力工作，以非常嚴肅的態度地對待職場。被問及在決定為某一位雇主工作的原因時，擁有快速發展的機會成為第五大要素，29% 的調查對象選擇該項。在招聘期間，清晰表述職業前景規劃，并給予員工快速晉升的實例是吸引人才戰略的重要內容。在五大因素中，28% 的受訪者認為快速職業發展是在做職業選擇時的重要決定因素。

　　培訓與發展是關鍵

　　調查發現，在考慮是否加入某公司時，45% 的受訪者認為培訓與發展機會和員工福利并列為首要考慮因素。在職學習的機會同樣被視為成功事業的重要因素，2/5 以上的受訪者看重這一點。

　　只工作不娛樂

　　調查發現，中國 Y 一代普遍擁有認真嚴謹的工作態度，不過，只有極少數受訪者認為 “娛樂”和“社交”是企業老板應該為員工考慮的。只有 1/7 的受訪者認為娛樂和社交很重要。對中國 Y 一代來說，努力工作，取得更大的職業進步明顯比通過在工作中擁有社交機會更重要。

　　獲得社會認可和社會地位

　　對中國 Y 一代而言，金錢回報和其他福利極為重要，不過，有趣的是，這似乎并非成為衡量事業成功的唯一標準。個人的成功獲得廣泛認可同樣極為重要，再一次反映出與中國傳統觀念“面子”相關的社會認可的重要性。

　　5. 人才保留

　　留住人才是中國的很多人力資源總監和 C EO們的頭等大事。盡管不能很輕松地解決人才流失這一問題，我們調查研究了 Y 一代對此的態度，以及他們選擇繼續為公司工作或者跳槽時的考慮因素。勞動力市場

　　中國人口約占世界總人口的 24% ，勞動力人數約為全球勞動力的 30% 。不過，中國的勞動力市場已經極為嚴峻，受高勞動力參與率和人口數量下降的雙重影響，預計從現在開始到 2032 年，中國的勞動力數量將減少 18% 。這不僅會給中國國內經濟帶來深遠影響，如果中國經濟有所衰退，對整個世界也會產生深遠影響。留住優秀人才并使其發揮出更高的工作效率是中國在未來十年將面臨的一項重要挑戰。

　　并不是每位員工都希望頻繁跳槽

　　根據調查，中國 Y 一代在更換工作方面似乎更為保守。調查顯示，很多受訪者認為工作保障仍有可能。與英國同齡人不同的地方是，中國 Y 一代認為工作保障很少存在于中國私企。40% 以上的受訪者認為，工作保障在所有類型的公司都可以實現，32% 的受訪者認為，只有公共部門才能提供工作保障， 8% 的受訪者則表示私營企業也可能保證穩定的工作。而 50% 以上的英國受訪者則認為工作保障已經成為過去。

　　近 46% 的中國 Y 一代希望在自己的職業生涯中只有三位雇主，明顯少于英國同齡人在調查中所提及的數量。而相似比例的受訪者希望最多只為六位雇主工作，只有極少數的受訪者認為自己的雇主數量至少為十個。

　　快速發展的職業生涯

　　年輕的中國人希望獲得個人財富，享受生活，64% 的受訪者認為創造個人財富是最重要的職業目的。不過他們同樣明白，良好的職業發展離不開辛勤工作、個人技能和工作能力。其中 55% 的受訪者將獲得知識和專業技能視為職業的第二大目標。位列第三的則是個人認可，38% 的受訪者表示獲得社會認可也是一大職業目標。

　　薪資滿意度及其他

　　在中國，薪資報酬是員工擁有工作滿意度的重要因素，48% 的受訪者看重薪資報酬，高于參與調查的其他國家。很明顯，如果企業的報酬體系與市場行情不一致，那么則沒有機會在招募優秀人才方面擁有優勢。不過，這也并不是說只有提供更高的薪酬才能聘請到優秀人才，有些員工在重視薪酬的同時，還看重其他內容。所以需要將其他非薪資福利納入綜合報酬體系中。因為工作滿意度的第一和第三大影響因素分別為學習知識與職業發展，受到賞識和重視，分別有 50% 和 45% 的受訪者看重這些因素。很多受訪者認為，除此之外，感受到自己為工作做出了積極貢獻也極為重要。

　　不斷學習與發展

　　中國 Y 一代強烈渴望獲得學習與發展的機會，通過培訓擁有工作滿足感的比例是其他國家受訪者的二倍。三分之二的中國受訪者表示，如果工作過程中可以繼續學習能幫助他們快速進步，那么則希望擁有這樣的機會。不足 10% 的少數人稱如果學習能增加薪水，才希望繼續學習。而其他國家的這一比例更低。綜合這些數據后發現，崇尚在工作中繼續的學習的比例極大，約 98% 的中國 Y 一代準備通過學習獲得職業資質以提高自身能力，擁有更好的職業發展。

　　工作環境

　　中國 Y 一代看重很多因素，當然也包括良好的工作環境。除了希望受到賞識和重視外，中國的年輕人清楚自己心目中的工作環境。除了本調查中已將其視為重要因素的彈性福利之外，中國的年輕人還希望擁有現代化的、輕松愉悅的工作環境。雖然這是所有國家年輕人的共同希望，不過，從舒適度和自豪感出發，發展中國家的年輕人更傾向于配備空調的寬敞辦公室。

　　與擁有現代化辦公環境同樣重要的是團隊合作，43% 的受訪者認為團隊合作極為重要。而在工作之余享受社交生活并未受到太多中國年輕人重視。不到五分之一的受訪者看重工作中的社交生活，而西方國家的年輕人則極為重視這種社交生活。與西方企業文化中推崇的“努力工作，盡情享樂”的理念不同，中國年輕人更注重家庭生活和閑暇愛好。必要時評估員工的工作內容并提供適當的彈性工作方案，從而最大限度地提高員工的工作效率，對企業未來發展百利而無一害。