【2013 年 8 月 20 日|上�！咳�球領先的專業咨詢公司——韜�；輴偨�日發布的《2014 全球人力資源服務與技術調研》報告顯示：36% 的參調企業將在 2014 及 2015 年計劃改變目前的人力資源架構，其主要驅動力來自于追求高效運作及提升服務品質。在他們當中，有超過一半的企業稱，希望未來的人力資源架構采用 3C 模式(3-circlem odel)①。不過，調研所揭示出的“經理與員工自助服務意識急待提升”、“許多核心人力資源管理流程仍采取書面化管理”等現狀，可能令中國企業的“3C 轉型”之路不會一帆風順。調研同時披露，在人力資源技術方面，中國企業對“云服務”表現出強烈興趣，有 83% 的參調企業表示已經或正在考慮用 SaaS(即 Software-as-a-Service，軟件即服務)解決方案來取代現有的人力資源信息系統。韜�；輴倢＜乙啾硎�，SaaS 已成為 3C 模式轉型的主流技術解決方案。

　　韜�；輴倎喬珔^人力資源服務交付咨詢業務總經理盧安邦表示：“越來越多的企業意識到實現3C 模式轉型和對人力資源技術投資的價值。不過，如何讓經理與員工愿意使用人力資源技術及人力資源網站，并獲得他們的認可，以及擁有清晰高效的人力資源運作流程，將是企業順利實現 3C 模式轉型，并期望通過人力資源技術投資而令業務發展受益的最有效途徑。”