任人唯才

　　對于家族企業內部管理規則，外界通常戴著“有色眼鏡”看待家族企業，大家默認的管理方式是“人治”至上。以至于當談及加入家族企業時，很多人望而卻步，對于他們隱形的公司運作模式和內部管理規則大家不得而知。

　　葉氏化工集團資深人力資源總監馮秉光在加入葉氏化工之前也有同樣的擔心，“習慣了外資公司管理模式，轉換到家族企業，最初我確實有些顧慮。在不同的文化和管理架構下究竟能否適應?”

　　不過進入公司后不久，他便意識到外界對于家族企業其實存在某種誤解。“盡管企業名稱頗具家族色彩，但葉氏化工擁有完善的管理體系。在現任高層領導團隊(S LT)7位成員中，僅有2位是葉氏家族成員。我們在管理上崇尚法制，由制度指導員工行為，并鼓勵平等發言，民主討論。絕非大家想象中家族族長式的一言堂。”

　　得人心者得天下，人才是企業的發展引擎。葉氏化工集團創始人兼主席葉志成深以為然，他經常在公司內部說，“雖然我做生意做得不錯，但術業有專攻，公司還需要專業的管理人才。”

　　大部分高端人才背景豐富、擁有高學歷，并且在大公司中身居高位。相比豐厚的薪資，公司企業文化如何才是他們更加看重的因素。因此，公司在吸引人才時需要尊重他們的意見，能否公開透明地討論問題，是否擁有話語權顯得更為重要。

　　除了吸引外部人才，葉氏化工同樣非常重視人才管理。近三年來，葉氏化工集中對公司中層、高層管理者做了很多內部挑選，找出一些德才兼備的同事，放在自己建立的電子人才庫，以便公司最高管理層隨時關注這些優秀人才的職業發展。此外，葉氏化工還專門成立了人才發展委員會，其中包括部份董事會成員及集團高管，例如集團主席、兩位聯席行政總裁、財務總裁及資深人力資源總監。人才發展委員會定期召開會議，由各業務部門的負責人對該部門的人力資源情況進行匯報，并對人才庫中的人才信息進行研究討論。

　　“‘人和’和‘渴才’形成葉氏化工集團最主要的人才管理戰略，從外部吸引人才，給內部發展機會，提拔優秀人才，這也是保留人才的一個方法。”馮秉光談到。

　　注入新鮮血液

　　葉氏化工有個引以為傲的管理培訓生項目(M T項目)。該項目始于2003年，每年約招募2- 3個管理培訓生加入公司，為企業注入新鮮血液。從評鑒中心、筆試到最后面試，管理培訓生需要經歷嚴格的篩選。

　　“在招募管培生過程中，我們要看他們的能力和態度�；�工行業的管培生很辛苦，他們要到車間、市場部和后勤部等部門輪崗，順利和基層溝通是基本要求。”馮秉光介紹，“順利通過面試的管理培訓生，會進行為期兩年的M T培訓。其中有集團高管會親自擔任導師，分別帶領M T。”

　　葉氏化工集團如此重視管理培訓生項目，反作用力也顯而易見。近幾年已有近一半的管理培訓生晉升至公司中高級管理層。

　　公司業務快速發展，行業加快創新變革，需要有豐富的后備力量支持人才隊伍的發展。但人才庫的儲備和管培生項目似乎還不足以滿足葉氏化工集團的野心，他們希望能培養一批更具沖勁、能夠應對公司各種變化的強兵勁旅，這在內部稱為尖子人才的計劃。

　　“培養人才要投入很多資源，但每年公司的資源有限，每個公司每年的發展機會也是有限的，如何把有限的資源投放在不同人身上，給他們發展的機會?我們的做法是有針對性地給特定的幾個人提供快速發展的機會。”馮秉光表示。

　　葉氏化工計劃每年從人才庫中選出數位尖子，為他們制定加速發展訓練計劃，希望他們盡快做到更高的職位。尖子人才的選拔有兩個維度，即他們的績效表現和發展潛力。

　　留人不是一項簡單的活兒，對于總部在香港，但主營業務9 5 % 以上在內地的葉氏化工集團而言，更是一項艱巨的任務。在4000多名員工中，內地員工的比例高達97% 。

　　如何保留內地員工是人力資源工作的重中之重，而薪水是最直接的影響因素。為確保薪酬體系和市場相接軌，葉氏化工的做法是，基于每年國家經濟發展形勢做出基本判斷，輔以一些市場調研，回顧分析行業整體的薪資福利以及獎金發放的情況，制定合理的薪酬范圍。雖然升職加薪是留住員工強有力的手段，但每年表現突出的員工畢竟是少數。為了更大范圍地讓員工感受到公司的多元化氛圍，葉氏化工必須尋找新的突破點。集團從工作內容切入，給予員工更多的機會參與具有挑戰性的項目。這樣一來，員工可以接觸到新的學習機會，同時激發了他們的工作熱情。

　　馮秉光表示：“葉氏化工集團非常重視對員工的精神鼓勵。今年葉氏化工開設了企業文化墻，褒獎優秀員工。一方面彰顯公司重視員工的態度，另一方面員工也能感受到歸屬感與榮譽感。”

　　未來三年規劃

　　為配合葉氏化工各項業務的持續發展，馮秉光所帶領的人力資源部門制定了未來三年發展規劃。他認為，擁抱改變、培養人才及提高凝聚力是其中的重中之重。

　　在變化成為常態的當下，如何擁抱改變和提高凝聚力是每個企業必須考慮的問題。馮秉光舉了個簡單的例子，“不論是高層制定的戰略方針還是業務策略，都需要迅速且有效地傳達給每位員工。公司舍棄原本陳舊的印刷版通訊，改為使用電子平臺。這樣既促進了內部即時溝通，讓員工快速了解公司的各類資訊;又能同員工進行互動，增強凝聚力，一舉兩得。”

　　“過去葉氏化工集團在人才培養上做了很多功夫，未來我們將持續發展人才培養計劃。除了延續過去人才選用的標準，還將訂立選拔中層管理者的標準，明確職能模式，制定客觀、可衡量的行為標準。”馮秉光表示，“當員工有志于投身管理層，有明晰的標準可以參照，可以相應地進行自我學習和提升。公司也會給予幫助，未來培訓方法和內容將針對這些標準展開。”