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人力資源的價值如何創造(上)
2017-7-20
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  在我們的人力資源工作中,或許經常會聽到很多抱怨,抱怨我們的人力資源工作在新形勢下不好做,抱怨我們的高層領導不重視人力資源工作,抱怨公司其他部門不理解人力資源工作……這樣或那樣的抱怨有可能只是發發牢騷而已,但一定程度上也給我們提了個醒:不滿意總是時刻存在的。如何做到讓人滿意呢?從經濟學的角度來講,凡是有價值的東西才會受到人們的青睞和追逐,倘若是毫無價值的我們去重視它豈不白搭!話說回來,我們的人力資源工作又該如何創造價值呢?我們每一位人力資源工作者又該如何面對呢?結合企業的情況和知名 HR 專家的分析,我在這里簡單地羅列了一些觀點,主要談一下在實際工作中我們如何為人力資源部門創造價值,如何有效地體現出人力資源的核心競爭力。

  一、認同企業和企業文化

  企業經過多年的生存和發展,能夠壯大到今天的模樣,自然有自己的生存發展之道,也必然形成了具有自身特色的企業文化。如果人力資源工作不是主動地去適應這樣的文化,卻反其道而行之,冒公司發展之大不韙,必然會南轅北轍,將人力資源工作與公司指導方針愈加偏離,給高層領導、其他部門留下不好的印象。人力資源工作一方面要積極地融入到企業文化中,保持與企業發展理念同進步,我們招什么樣的人,我們開展什么樣的績效考核,這些都會跟企業文化、領導意圖相聯系,是沒法脫離開來的,另一方面也是在悄無聲息地影響著企業文化,我們的人事制度、政策等都會或多或少地影響到企業文化的發展。但不管怎么說,認同企業和企業文化是人力資源工作的根基。同理,在聯合公司中亦是如此,我們每一位 HR 都應了解聯合公司的背景、企業文化和自身所在公司的特色,只有這樣才能更好地開展人事工作。我們 HR 要及時地把工作的進展和想法反饋給高層領導,讓我們的 HR 方向與企業的發展方向時刻保持一致,避免脫離開來。與企業發展和企業文化保持一致,這是人力資源工作開展的基礎,也是今后人力資源發展的基礎。

  二、間接創造利潤和價值

  這里涉及到的利潤和價值又是什么呢?我們人力資源又不做買賣,怎么會有利潤和價值呢?這是一種錯誤的思維邏輯,人力資源工作要得到重視,必然要有利潤產出,創造價值,才能產生核心競爭力。這里的利潤和價值并不是實實在在的金錢,而是通過人力資源的努力,為企業做出了貢獻,從而間接地產生了利潤和價值。從聯合公司發展的角度來講,我們每一家企業其實都可以做到,做得更好那就是在間接地產生無形利潤和無形價值。一是有效地開展招聘工作,為企業招聘到合適的優秀人才,尤其是當前聯合公司對人才求賢若渴,通過一定的努力,讓人才能夠在企業中得以穩定的發展和工作,這些人才高效地完成企業的各項工作任務,為企業開發經營渠道,創造經營業績,這就是我們人力資源產生的間接利潤。二是有效地開展培訓工作,根據企業內部員工的培訓需求分析,結合企業業務的發展情況和人員技能的需求情況,設計或開發有針對性的培訓。課程,使培訓者受益匪淺,讓培訓者能力有所提升,一方面是滿足了培訓者自我能力的提高,讓他們有滿足感,另一方面培訓者會更好地為企業做好工作,圓滿地完成工作任務就是為企業創造的價值,這就是我們人力資源產生的利潤。三是有效地開展考核工作,根據企業制定的經營計劃,結合企業實際情況,制定有效的績效考核方案,獲得公司、部門乃至員工的認同,通過科學合理的績效考核確保員工們達成公司的年度經營計劃,考核方式可以是 KPI、360 度、目標管理法等,但需充分結合企業的實際。四是有效地調整薪酬福利工作,根據市場變化情況和企業自身實際,對員工的薪酬福利進行前期調研,結合企業的經營情況,設計有激勵性的調整方案,將人力成本控制在合理的節點,并獲得多數員工和高層領導的支持,為企業招聘、保留和培養優秀人才,為全體員工高效地完成經營計劃奠定扎實基礎,這就是我們人力資源產生的利潤。

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