在科技的飛速發展和數字化轉型的驅動下，人力資源管理系統不斷完善和成熟，并取得了明顯的階段性發展與進步。于企業而言，人力資源管理系統的發展不僅將人從繁冗的日常事務中解放出來，還對企業的效能起到良好的提升作用。

　　經過多年的發展，人力資源管理軟件也發生了翻天覆地的變革：更靈活、更迅速、更方便……從無到有，從有到優，SAP就是其中的供應商之一。

　　作為世界級領先的軟件供應商，SAP 早在1986年首次為企業提供HCM人力資源解決方案，2012年更以34億美元收購人力資源軟件公司Success-Factors。如今的SAP在HR云解決方案領域的經驗已經超過15年, 擁有涵蓋25個行業的全球專業知識及能力�；盍�HR，中國人力資源走向世界舞臺橫向來看，無論是經濟還是國際影響力，中國的發展是有目共睹的。從縱向看來，人力資源市場的規�；�以及企業對人力資源的重視度，都顯示出中國人力資源的發展已入佳境。

　　“現在看整個中國市場的發展，我有一些數據可以和你分享。2016年，全球500強里有110家中國的公司，到2020年，這個數字就會翻倍。預計2020年全球500強企業里面大概有250家中國的企業，中國將占領半壁江山。在商務領域，2016年中國的移動支付是全球第一，總量已經遠遠超過了其他國家，這是第二個方面。另外，“一帶一路”的提出，把中國帶到了世界的舞臺，所以你看中國在很多方面，已經站在世界的舞臺上。”SAP大中華區人力資源副總裁陳玉蘭說道。

　　可以看到，社會的發展為各行業帶來了大量的機遇，人力資源也不例外，“現在人力資源市場充滿了活力和機遇，而且中國的人才不再只關注國內的市場，他們很多已經放眼全世界，所以，未來中國的人力資源將出現在世界的舞臺上，而且發揮著極大的影響力。”

　　這一市場格局對于SAP來說，既是挑戰，同樣也是機遇。“從人力資源的高度來看，我們考慮的更多的是怎樣去配合，怎么讓人力資源管理在人才管理層面做的更高效，更靈活，更職能，更全面。”陳玉蘭強調。

　　大道至簡，人力資源發展的未來趨勢人力資源發展帶來管理軟件變革的同時，對HR做相應的變革也起到了推動作用。“我覺得今天做HR跟從前真的不一樣，因為現在整個人力資源行業跟從前的差別很大，所以HR也在做很多的改變和變革。我相信你也聽說過，我們一直談的未來的工作，和我們現在完全不一樣。我們覺得未來的工作可能比較看重、也比較關鍵的一件事情，就是兩個字，自由。自由包含了很多意思，第一層意思是工作的內容，員工們有很大的自由選擇他工作的內容;同時他也有較大的靈活性去選擇工作時間，工作地點;而且也能自由地分享自己的一些主張、看法。所以未來的工作將對HR提出更多、更高的要求。”

　　除了工作方式，我們還能看到，未來的組織架構也會發生很大的改變。陳玉蘭提到：“現在是一層一層的組織架構，未來將更像一個生態系統。未來的人可能會因為一個特點或者某方面的才能而聚集在一起，不管他們來自哪個企業，都可以為了一個共同的目標而努力。所以，這也是我們看到的一個趨勢。”

　　不得不提的是，HR的工作方式和體驗也因為技術發生了重大的變革。“當然，我相信你也看到科技對HR的影響也很大。在今年SAP的年度峰會人力資源專場中，我們提到，從前人家講起HR，用“表哥、表姐”形容，因為當時要填很多表格。今天的HR已經完全不是表哥、表姐的形象，而是業務的伙伴。我們開始有影響力，可以影響公司一些重要的決策和人。會上，一個嘉賓也跟我們分享了他的一個體驗，他每個月都要給高層做一個人力資源現狀的報告，他說從前他的團隊每個月大概要花八天時間收集、整理跟報告有關的數據，然后再用兩天時間分析相關數據，最后把這些數據形成報告。但是因為科技，在應用了SAP SuccessFactors云產品以后，兩個小時就可以把這些全部做完。所以說未來人力資源的發展方向，我們覺得是數字化和人性化的結合。人力資源是以人為中心，以人為本，而在數字化的變革趨勢下給我們帶來了更好的體驗。”

　　對HR來說，原本需要花費十天時間的工作量，兩個小時就能完成，那剩下的時間應該做什么呢?“當時，他的HR感覺很失落，因為他突然不知道那十天時間該做什么。最后他們討論出，HR能做更多、更有價值的事情，比如怎么去看整個組織的架構，怎么看人才管理、怎么讓員工擁有更好的體驗。當然，HR還要保持對業務的高度敏感，做到與財務部門無縫對接，同時培養自己分析數據、預測未來的能力。HR不是一個獨立的個體，它會跟其它部門產生很多連接和溝通，因為這樣，很多事情可能會變的很復雜。因此，在這個什么都很龐大的時代，HR如何把事情化繁為簡，也是很重要的一部分。”

　　云端管理，新時代HR的未來體驗SAP一直在強調HR的數字化轉型，無論是從SAP的科技還是對HR認識的深度方面來說，SAP都對幫助企業改變管理現狀方面都有著豐富的經驗。SAP SuccessFactors為HR提供一站式服務，從招聘、績效管理到人才管理、學習發展等方面。“我們知道，HR在數據抓取方面會存在一個痛點，就是不同的系統里面抓到的數據可能不一樣，但是在SuccessFactors系統里，這個痛點完全可以避免。因為我們這個系統提供的數據都是統一的，不管是管理層、HR還是財務，他們看到的數據都是統一的。”

　　值得一提的還有SAP全球認知的人力資源專業知識及實踐能力。“剛才我提到，現在中國的人才都放眼世界，中國的很多企業也在走全球化路線。而SuccessFactors這個平臺為84個國家的各類流程和文檔提供42種語言支持，負責跟蹤法規變化，交付并維護本地化數據字段和合規性報告。比如我的一個客戶，他說想在米蘭開一個服裝店，他可以很快地從我們的人才系統里看到應該在什么地方開店，如何進行人才準備、人力調配，實現科學合理的配置，從而達成目標。第二點，現在的人才都希望收入高、工作好、職業發展周期短，在這方面，SuccessFactors也可以給他們提供一個在人才管理方面更好、更靈活、更智能、更全面的方案。”陳玉蘭說道。