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翰德報告:招聘與人力資源趨勢
2009-8-31
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《翰德季度就業調查報告》每季度發布一次,主要探討雇主在下一季度的招聘意向。亞洲的報告覆蓋中國大陸(北京及上海)、香港和新加坡等地區,訪問了其中近2,000名主要招聘決策人對前景的預測。

調查由翰德專業顧問負責進行,受訪者主要為跨國公司的決策者,受調時間為2009年五月。

這份報告于1998年首次在亞洲發表,除獲得傳媒廣泛報道外,亦備受政治家、評論家及商界領袖之重視。由于增加或減聘人手的水平顯示了雇主對于市場前景的樂觀程度,此報告已成為現今市場的重要社會經濟指標。

招聘意向跌至2001年以來最低點

目前中國地區的招聘意向正處于2001年第四季度以來的最低點。去年招聘意向的下跌尤為顯著。自2008年第三季度以來,到本季度各行業計劃增加員工人數的受訪者比例降幅已經過半,由55%下跌至27%,同期計劃縮減員工人數的受訪者比例已由2%增至12%。

媒體/公關/廣告業的招聘意向較去年同期變化最大。僅有15%的受訪者表示將增加員工人數,與2008年第三季度的54%相比落差巨大。去年,該領域大部分公司都忙于奧運相關事務,當前的調查數據既意味著奧運商機的結束,同時也顯示出全球性經濟衰退對行業的深遠影響。

奧運經濟的終結同時也對消費品企業有所影響。2008年第三季度,有60%的受訪者表示將增加招聘,而本季度這一比例僅為23%。

另外一個招聘意向同比降幅明顯的是銀行與金融服務業,去年同期有64%的受訪者預計將增加招聘,如今這一數字已下降到了28%。由于銀行的零售和投資業務的不斷發展壯大,該領域在2008年大部分時間內都增長迅速。

到目前為止,資訊和電信業的招聘意向同比降幅最小,僅由2008年第三季度的38%降至本季度的33%。但同期計劃減員的受訪者比例卻極速上升,由0%增加到了29%。這表明該行業中有些領域的表現良好,招聘活動也很活躍,例如之前提到的3G項目,而其他一些領域則面臨交易量直線下降的困境。

半數受訪者預計將在2010年中期之前迎來經濟復蘇

我們調查了當前市場環境下各企業對亞洲經濟復蘇時間的預期情況。在各行業領域,有16%的受訪者認為亞洲經濟將于今年年底開始轉暖,另有27%的受訪者認為經濟會在2010年上半年開始復蘇。但仍有39%的受訪者表示對經濟走勢不確定,這一數字要遠高于亞洲其他受調查市場。

制造業與工業領域看起來最為樂觀,有24%的受訪者預計經濟會在年內有所回升,另有26%的受訪者預計將于2010年中期迎來復蘇。很多公司為了推出適于國內龐大潛在市場的產品,都大力投資研發。同時,采購經理人指數(PMI)的持續上漲也加快了該行業市場信心的恢復。

媒體/公關/廣告公司在經濟前景上也持樂觀態度,有17%的受訪者預計經濟會在09年底開始復蘇,也有33%的受訪者預計會在來年的上半年復蘇。該行業的公司注意到一些客戶開始再度關注營銷活動的開展,并對公關與廣告投入更多資源。

資訊和電信業在經濟復蘇問題上最為保守,表示對經濟走勢不確定的受訪者人數過半,占到53%。僅有28%的受訪者預計經濟會在2010年中期開始轉暖,這一數字遠低于其他受調查行業。資訊公司的發展主要依賴于其他領域的業務項目,因此很難說清經濟將在何時開始復蘇。

員工激勵與人才保留最為重要

員工激勵與人才保留被認為是未來一年內亟需解決的重要人事管理問題,全行業有22%的受訪者提到了這一點。此外,員工職業發展、加強溝通與提高領導能力也很受重視,分別有15%、14%14%的受訪者有所表述。

銀行及金融服務領域有23%的受訪者提到員工激勵與人才保留極為重要,所占比例最高。這一領域大規模的內部重組使人們對工作穩定性產生了一些疑慮與擔心,因而各家銀行開始更關注提高員工士氣。同時,這一領域認為員工職業發展與提高領導能力也極其重要。

消費品業看重職業發展與人才吸引的受訪者比例最高,分別為18%16%。即使在嚴峻的經濟環境下,消費品公司也經常飽受人才短缺之苦,并要不斷考慮吸引和培養優秀員工。

在媒體/公關/廣告領域,有21%的受訪者將提高領導能力放在第一位。在該領域,業務困難時期主管人員擁有出色的領導才能將至關重要,因為他們需要發展和深化有利的客戶關系。

資訊和電信業是唯一一個提到薪資福利和縮減人手的受訪者比例都達到兩位數的行業領域,相關數據分別為13%10%。這表明一些IT公司為了重大項目而急于吸引和留住專業人才,但同時其他一些公司仍要減員。

經濟形勢影響管理人員起薪

我們還調查了當前經濟形勢下各公司是否會降低管理人員的入職薪資。總體上,有31%的受訪者表示可以做到,所占比例在亞洲受調查市場中最低,但與2008年第三季度相比卻有顯著增長。去年同期僅有8%的受訪者表示能夠降低新聘管理人員的薪資水平。

有近半數的媒體/公關/廣告公司表示通過較低的起薪也能吸引到管理人才,這一比例占47%。隨著客戶業務量的減少,很多代理公司都遭遇了現金流問題,并試圖通過減薪來節約資金。企業內部公關和溝通崗位的薪資水平受影響程度較低。

資訊和電信業也有高達43%的受訪者表示新聘管理職位的薪資水平有所下降。雖然一些領域在不斷推出大型新項目,但該行業計劃減員的雇主比例卻最高,并因此對新聘人員的薪資形成向下的壓力。

銀行及金融服務業要降低起薪會比較困難,僅有20%的受訪者表示能夠減薪。盡管受到全球性金融危機影響,該行業一些關鍵部門仍然有人才短缺現象,因此各銀行都愿意為關鍵崗位的人才提供優厚的待遇。但值得一提的是,即便在銀行及金融服務領域,表示會降低新聘管理人員薪資的受訪者比例較之2008年第三季度的6%也有顯著增長。

管理職位減薪幅度相對較小

雖然有受訪者提到能夠降低管理職位的起薪,但減薪幅度卻相對有限。在各行業領域,有33%的受訪者表示減薪幅度在1-5%之間,另有47%的受訪者表示減薪幅度可達6-10%。僅有7%的受訪者稱其減薪幅度在20%以上。

銀行及金融服務業和制造業與工業領域的起薪降幅最小。這兩個行業中,有39%的受訪者表示減薪幅度在1-5%之間,另有45%的受訪者表示減薪幅度為6-10%。由于各銀行不斷在中國擴大業務,因此銀行業人才短缺現象較為嚴重。而隨著各項經濟刺激舉措開始見效,制造業公司也都急于吸引優秀人才。

迄今,資訊和電信業表示能夠使起薪下降幅度達到10%以上的受訪者比例最高,有44%的受訪者稱新聘人員愿意接受11-20%的減薪,并有12%的受訪者稱其減薪幅度達21%或更高。如前所述,資訊業對專業人才的需求并不均衡,一些領域的專業人士發現他們必須接受大幅降薪。

重要調研結果

§    雖然中國地區的招聘意向持續走低,但仍高于亞洲其他受調查市場;

§         在所調查的各行業領域,僅有16%的受訪者認為亞洲經濟將于今年年底前開始轉暖,另有39%的受訪者表示對經濟走勢不確定;

§         員工激勵與人才保留被認為是未來一年內亟需解決的重要人事管理問題;

§         經濟衰退影響新聘管理職位的薪資水平,有31%的受訪者表示可以實行較低的起薪,高于2008年第三季度的8%;

§      然而減薪幅度相對有限,有80%的受訪者表示起薪的下降幅度不超過10%。

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翰德(NASDAQHHGP)是全球領先的招聘管理、人才簽約以及人才管理服務供應商。從單一招聘到全套外包服務,翰德為客戶提供各類人事解決方案,并通過為公司評估、招聘、培訓及挽留優秀人才等,幫助公司達到更高的組織績效。翰德在全球20多個國家擁有將近   3, 000名專業人士,為客戶及求職者提供服務。更多信息請瀏覽公司網站hudson.com。

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