——數據來源:智聯招聘2017白領年終獎調查
從特朗普上臺到國際地緣政治的風云變幻,2017年是不確定性籠罩的一年。但這一年,美國、英國、加拿大和韓國央行相繼開啟加息進程,歐央行也縮減購債規模,持續進10年的全球流動性寬松正迎來拐點。支撐全球央行集體轉向的原因之一,是中美歐日等主要大國的同步復蘇態勢持續演進,為不確定的2017帶來一抹陽光。
中國經濟在部分行業忍受結構轉型陣痛的背景下,也并未放慢增長的腳步。2017年我國GDP增速均超過政府制定的“6.5%左右”的目標,繼續成為全球同步復蘇中的增長引擎。超預期的經濟成長,也讓就業市場直接受益。
2017年結束了,職場中的白領們也和各個國家一樣,開始盤點一年的“經濟成績”和收獲,年終獎就是過去一年白領們工作成果的最直接體現。
智聯招聘值此歲末交替之際,延續往年傳統,推出“2017白領年終獎調查”,共回收有效問卷23136份。調查結果顯示,2017年白領年終獎發放程度和滿意度出現大幅增長,遠高于過去兩年;同時,白領對年終獎的重視程度也到達歷史峰值,調查結果的要點如下:
·2017年近七成白領能拿年終獎滿意度達3.32創新高
白領年終獎額度隨工作年限而增長,但滿意度隨工作年限增加而降低,職場新人最易滿足
合資企業白領年終獎滿意度最高,但平均額度最低
高管年終獎額度最高,資深專業人士滿意度最高
商業服務、金融業年終獎滿意度高,程序員和市場公關崗位年終獎滿意度高
行業不景氣成影響年終獎的主要原因
·白領對年終獎的重視程度達4.01創歷史新高,近六成白領會因年終獎考慮跳槽
年終獎重要程度到達歷史峰值,六成白領或因年終獎跳槽
孝敬父母、儲蓄和投資理財成為年終獎的主要用途
· 2017年終獎平均額度降低為7278元,發放范圍增加,呈現出“普惠”效應
一、2017年七成白領能拿年終獎,形勢首次反轉
智聯招聘此次調查顯示,參與調查的白領中66%的白領表示能拿到年終獎,高于2016年的39.5%及2015年的13.4%;10%的白領表示可能拿到年終獎; 沒有年終獎的只有24%,相比2016年的50.9%和2015年的66%均有較大改善。
年終獎作為經常被吐槽的企業福利之一,在2017年首次出現形勢反轉,獲得年終獎的比例呈現壓倒性優勢,沒有年終獎的白領成為少數。
在將獲得年終獎的人群中,有84.5%是以現金的形式發放,這一比例明相較2016年的95.2%有所下降,仍是年終獎的主要形式。而實物和股票發放年終獎的比例則較前一年有不小提升,分別達到25.1%和8.2%。
這表示年終獎的形式在不斷被豐富,以實物形式發放的比例相較去年的9.88%明顯上浮,到達25.1%,實物形式的福利不僅能體現企業的用心和針對員工的個性化定制,更能給員工帶來不一樣的驚喜,也更有實實在在的體驗,側面烘托節日氣氛。
以股票/期權的形式發放的比例由去年的2.44%上升為8.2%,股票/期權作為一種福利更有員工激勵的效果,代表企業更有誠意與員工的利益進行捆綁,這在促進員工的忠誠度和粘性方面也有幫助,這也與去年的資本市場回暖有關,企業的創業和發展信心充足。
除了以上常見的年終獎發放形式,不少白領還收到了一些意想不到的“奇葩”年終獎。一些比較“接地氣”的企業用豬肉、雞蛋、方便面作為年終福利,還有一些為員工的終身大事操碎了心,組織相親回饋員工,以“應付”七大姑八大姨在農歷新年期間的“問候”。發放辣條的是為了給員工減壓?更多的是讓人哭笑不得的福利,比如榴蓮、衛生紙、對聯等等。
雖然這些“非主流”的年終獎不乏趣味性,但企業在體現“誠意”方面還需要多下功夫,在春節之際給辛苦一年的員工關懷和溫暖才能增加彼此的好感
二、2017年白領年終獎滿意度指數高達3.32,近三年來首超及格線
智聯招聘此次調查顯示,2017白領年終獎滿意度達到3.32,比2016年的2.18和2015年的2.07均有大幅提升,也是過去三年調查中滿意度首次超過3分的及格線。滿意度大幅提升,也是對2017年獲得年終獎的白領比例出現大幅提升的合理反映。
從滿意度和實際獲得年終獎的比例來看,今年的雇主們在員工福利上的改善力度也可見一斑,隨著員工的話語權和地位不斷提升,企業為了吸引和留住員工,尤其是知識型、技術型等可替代性差的員工,在薪酬福利方面不斷進行改善,以求在人才爭奪的時代占領先機。
在智聯招聘追蹤的37個大中型城市中,滿意度普遍相較去年都有所提升,在滿意度靠前的城市中,二線城市表現突出,滿意度普遍較高,長春、福州、烏魯木齊、太原等城市滿意度都名列前茅,這些城市平均薪酬通常不高,年終獎與薪酬對比后更易產生滿足感。而上海、佛山等去年滿意度較高的經濟發達城市今年排名下降明顯,這些地區薪酬高,工作壓力大,員工對年終獎的期望值普遍也較高,直轄市天津的滿意度更是全國墊底,只有2.54。
三、2017年私企白領和基層普通員工年終獎滿意度最低,職場新人滿意度最高
除了按城市考察,智聯招聘此次調研也按照企業類型、工齡、工作角色等標準進行滿意度考察。數據顯示,合資企業的白領2017年的年終獎滿意度提升最多,從去年第三位的2.38直升到今年的3.90,位列第一。合資企業通常經營穩定、擁有國際先進的管理理念,福利制度完善,且更加關注員工的體驗,在今年的年終獎方面也表現出優越地位。
而私企/民營企業的白領年終獎滿意度仍然墊底,延續了過去兩年的狀態。這類企業通常福利制度不夠完善,且創業型企業較多,還處于拼搏階段,在福利上本身就存在短板,年終獎不能體現出很好的福利效果,員工滿意度低。
智聯招聘的調查數據顯示,工齡與年終獎滿意度呈一定的反比關系,即工齡越短,對年終獎滿意度越高。工作1年內的職場新人對年終獎的滿意度最高,為3.59;而工齡在10年以上的職場資深人士,雖然在平均值上高出很多,但他們對年終獎的滿意度最低,僅為2.97。
智聯招聘專家認為,這個變化趨勢可能與白領職場期望值的變化趨勢有關,剛參加工作的職場新人通常體現出謙卑心態,對年終獎的期望相對較低,且在初步擁有屬于自己的收入時較容易獲得滿足感。而隨著工作時間和職位等級的增加,白領會刷新自我認知,并追求更高的標準,對年終獎滿意度的閾值也越來越高,當理想和現實發生碰撞時,滿意度反而會有所下降。
從工作角色方面看,2017年普通員工對年終獎的滿意度指數最低,而2016年普通員工的滿意度卻排名第一;其次是一般管理者和中層管理者。資深專業人士對年終獎的滿意度最高,而2016年資深專業人士的滿意度則位列倒數第二,今年不同職位的白領滿意度發生了結構性改變。
這表明企業對資深專業人士這一人群傾斜了更多的資源和關注,隨著人工智能等高新技術的發展,企業的核心人力資源聚焦在擁有技術和專業知識的員工身上,而管理型人才一直以來就是企業不斷高薪挖角的對象,因此,普通的基層員工在年終獎這一福利上感受到的力度不及這些角色。這也體現了不同角色員工對企業的重要程度與年終獎滿意度正相關。普通員工應進一步自身的技能和價值,從而提升個人在企業中的重要性和影響力。
四、2017年商業服務、金融業滿意度高,程序員人群滿意度最高
智聯招聘此次調查數據顯示,從不同行業來看,商業服務和金融業白領對年終獎的滿意度水平最高,均高于3.7且明顯領先其它行業。房地產/建筑業從去年滿意度排名倒數第二躍升到今年第三。而能源礦產類和文化傳媒類滿意度最低,或與自身行業發展低迷有關,如環保限產、互聯網新媒體對傳統媒體的沖擊等因素。
從不同崗位來看,研發崗位,即程序員崗位的白領年終獎滿意度最高,達到3.97,市場公關類位居次席,滿意度指數為3.89。有趣的是此前連續兩年滿意度墊底的設計類崗位今年上升至第四位,而行政后勤的滿意度則跌至末尾。程序員、市場公關及設計崗位都是工作壓力大,常年加班加點的工作性質,他們的年終獎滿意度高也表明企業對他們辛苦付出的嘉獎。
五、2017年年終獎上海領跑,程序員年終獎最高
今年的年終獎調研出現了很大的變化,除了領取年終獎的比例和滿意度上升,平均額度有走低趨勢。智聯招聘此次調查數據顯示,2017年全國白領年終獎總體均值為7278元人民幣,獲得年終獎的人員占比大幅提高至七成,滿意度也到達峰值,由此可見,“普惠”的發放形式更容易迎來皆大歡喜的結局。
分城市看,上海奪去了北京去年第一的地位,成為2017年白領年終獎均值最高的城市,達到11913元;寧波和北京則分列二、三位。2016年北上深杭位列前十的格局也被打破,深圳和杭州今年分別下滑到12和16位。
分行業看,能源/礦產/環保行業白領的年終獎均值最高,為9865元,其次是IT/通訊/電子/互聯網的8801元。而去年排名第一的金融業,今年則跌至第四,可能與2017年金融行業監管趨嚴有關。去年排名第二的房地產/建筑業今年則跌至第五,該行業白領的年終獎無疑也受到樓市調控政策的影響。文體教育/工藝美術行業的年終獎均值延續去年的低迷態勢,今年依然在所有行業中排名最后,僅有5578元。
從工作年限上看,工齡與年終獎成一定的正比例關系,除工作1年以內和1-3年的白領年終獎徘徊在5000左右,其它工齡每升一個階段,年終獎均會有大幅的提升,可見資歷深的員工年終獎漲幅高。
從不同企業性質來看,國有企業的年終獎依然是最高的,且已經連續三年保持這一位置。私營/民營企業雖然今年擺脫了去年年終獎均值墊底的尷尬位置,但今年扔排名倒數第二;而今年墊底的則是合資企業,年終獎均值僅為5501元,而合資企業的年終獎滿意度卻是最高的。
職位高低基本上也決定了年終獎的多少。高層管理者的年終獎依舊遠遠領先于其它職位的白領,2017年的均值數據達到23359元,比中層管理者要高出1倍有余。盡管高管年終獎高,但滿意度顯示高管對此并不滿足。普通員工的年終獎均值則只有6052元,其在滿意度調查中的分數也最低。
在企業內部的各崗位中,2017年年終獎額度最高的也是程序員,年終獎均值為11776元。運營和法務排第二、三位。有趣的是,盡管產品崗位白領的年終獎滿意度高居第三,但其年終獎均值卻排名最后,僅有5503元,產品崗白領無疑成為2017年最“知足”的員工。
雖然滿意度提升,但依然有少部分人沒有領到年終獎,智聯招聘通過對“今年年終獎沒有或者減少的原因”進行調查發現,“行業經濟不景氣”是影響年終獎的首要原因,占比29%,其次是“剛剛跳槽不久/剛剛參加工作不久”和“公司經濟效益太低”,占比分別為27.7%%和24.3%。員工通常將原因歸結為客觀因素或者內歸因,體現出對雇主的體諒和理解。
六、2017年年終獎重要程度大幅提升,近六成白領會因年終獎考慮跳槽
智聯招聘此次年終獎調查顯示,白領年終獎的重要度指數為4.01,較2016年的3.77有較大幅上升,創三年來新高,說明廣大白領對年終獎的重視程度與日俱增,該現象也值得雇主們重視起來。
智聯招聘此次調查發現,年終獎對白領工作穩定性和忠誠度的影響也越來越深,有無年終獎也成為跳槽與否的關鍵因素。2017年,有56.6%的白領明確表示年終獎將是決定自己是否跳槽的重要因素,比2016年的39%有大幅提升。
而表示年終獎不會成為跳槽因素的白領比例,則從2016年的36.3%驟降至2017年的24.2%。表示“沒想好”的白領比例,也從24.7%降至19.2%。年終獎對跳槽的影響日益上升。
關于年終獎如何使用方面,有35%的白領表示將用來孝敬長輩,在所有選項中占比最高;儲蓄和投資理財則緊隨其后。2016年,此三種使用規劃也是白領們的首選。值得注意的是,培訓充電和子女教育今年占比有所上升。
在2017年全球同步復蘇的背景下,中國經濟依然保持平穩增長,這也使得今年領到年終獎的白領比例大增,年終獎滿意度指數創數年來新高。發放金額從少數人擁有高額獎金轉化為陽光普照效應,企業在擴大年終獎惠及的人群;同時,以實物和期權形式發放的年終獎比例增加,年終獎不再局限于現金,體現出形式多樣化。
雖然中國經濟2017年實現了6.9%的GDP增速,但全球經濟復蘇的根基依然不牢固,國內經濟結構轉型和去產能、去庫存仍未完成,部分行業景氣度變化等因素,使得2018年的經濟形式依然存在挑戰和不確定性。
春節后的跳槽旺季即將來臨,對于白領來說,需要綜合考量自身長遠職業規劃,分析行業發展走勢和企業成長潛力,并結合整體的求職環境再決定是否跳槽,而非聚焦在年終獎這一個方面。
對于企業主而言,雇員對年終獎的重視程度日漸提升,也是值得關注的現象。在“新雇主經濟”不斷演進的職場環境下,如何經營企業與員工的關系,將員工當成事業伙伴并體現在福利和制度上,建立良好的雇主品牌,吸引和留住優秀員工,是未來企業著力的重點環節。
智聯招聘人力資源專家表示,年終獎雖然只是企業薪酬福利體系的一個部分,并且大多數都作為激勵機制存在,但作為反映企業單位效益的重要指標之一,也會對白領們下一年的發展預期產生明顯影響。希望企業在制定薪酬福利體系時,需要多方衡量,使得年終獎既能達到激勵員工的作用,又能適當平衡員工大規模流動的風險。