6月6日,由京東企業購華中區主辦的“溫暖無界 無微不至——數字時代員工福利管理創新模式研討會”在武漢圓滿落幕,F場邀請到了工商銀行湖北分行、烽火科技、東風汽車、武漢周黑鴨……從金融巨頭到高新企業,從制造業支柱到當地知名企業的各行業翹楚,成為京東企業購深入布局華中市場的重要落子。
在強調智慧采購、智慧管理的“互聯網+”新時代,傳統的福利管理模式顯然無法滿足企業管理的需求。隨著京東企業購正式發布企業智慧福利平臺“京喜”,江西電信也作為第一批試用企業,率先嘗到了智慧福利的智慧、便捷與高效。
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傳遞“京喜”,江西電信開啟“以智福人”新時代
記者了解到,中國電信江西公司一直勇做新技術應用領域的探索者,深入推進聚焦江西的信息化發展戰略,引領智慧生活新時代,助力江西省供給側改革。同樣,在內部員工管理上,江西電信也在積極嘗試新技術、新模式驅動下的新方式。
江西電信人力資源部負責人告訴記者,江西電信在全省擁有11家地市公司,員工總數超過1萬人。面對如此龐大的組織結構及分散的人員分布,在過去的員工福利管理上常常捉襟見肘。省公司沒有很好的方式進行統一的福利管理,所以各地市分公司都會進行獨立招標,整個福利發放過程要近2個月,不僅耗時耗力,也會導致福利商品不一致、價格不一致,員工體驗不一致。更重要的是,所有商品均是采購管理部門選擇,但員工個性化需求千差萬別,新生代員工在精神認同上更有著難以捉摸的深度訴求,“企業單向決策,員工被動接受”的傳統福利管理模式顯然已無法匹配新時代人力資源管理需求。對于江西電信這種集團化、覆蓋全省的企業來說,這種模式的福利管理無疑是一項浩大艱巨的工程。
而隨著京東京喜智慧福利平臺在江西電信的全面上線,這一狀況得到大幅改觀。江西電信采購中心相關負責人也向記者介紹了與京東合作后帶來的可喜變化,“今年初,我們首次嘗試通過京喜平臺進行全省范圍的春節福利發放。采購中心通過京喜平臺創建福利活動二維碼和鏈接,并借助內部郵件、微信等形式發送給全體員工。京喜平臺為員工提供上萬種可供選擇的商品,員工可在活動期內進行自主選擇,并借助京東物流自定義配送、全程跟蹤物流狀態;顒咏Y束后,由管理人員統一結算統一開票。”
具體來看,京喜通過標準API接口和通用協議,集成組織管理、積分管理、商品管理、供應鏈管理、數據管理、第三方場景應用等模塊,提供包括年節福利、健康咨詢、體檢等在內的多重功能:一方面,運用大數據、AI等先進技術,實現員工標簽化和智能畫像,并通過智能選品BI推薦,讓福利發放與員工滿意度之間達成最高程度的契合;另一方面,京喜福利平臺還全面支持企業自有的彈性福利機制——根據企業制定的規則,平臺可即時將員工福利、行為激勵等獎勵以積分形式發放至員工個人賬戶中,由員工在平臺提供的可選產品內自主選擇兌換,充分滿足個性化差異需求。
深度聚焦細分市場智慧福利場景 京東企業購深耕華中區域市場
作為企業級市場企業服務領導者,京東企業購不僅以通信、能源、金融等細分行業為重點突破領域,以場景進化和技術升級推動價值創新,同時也著力向區域經濟發力,為地域、區域等地緣特征的企業集群提供價值創新動能。
在“溫暖無界 無微不至——數字時代員工福利管理創新模式研討會”上,京東相關負責人向會代表們分享了數字時代背景下,企業員工福利管理的未來發展方向。
京東集團大客戶部華中區總經理邱星鋼在活動現場介紹到,京東京喜智慧福利管理平臺,依托京東大數據和人工智能技術優勢,背靠互聯網領域規模最大的管理樣本,結合京東企業購服務企業級市場長期累積資源和服務經驗,以覆蓋全國的供應鏈服務能力和企業專屬配送網絡為支撐,為企業福利管理提供從信息收集、匹配,到決策、履約的一站式服務,可以有效加速各行各業和區域企業集群員工福利管理的智慧化轉型。
業內專家表示,此次針對華中企業集群的研討會是布局華中市場的有益探索,將進一步夯實京東企業購在重點行業的領先地位。而隨著江西電信案例的示范效應,京東京喜智慧福利管理平臺也有望迅速推廣至湖北、湖南、河南等區域市場,為整個華中區經濟優質高效發展注入新活力。