對于很多公司來說,對年輕員工的管理是個令人頭疼的問題,這些年輕人天馬行空,不愛受約束。然而,有的公司卻采取“放縱”的策略,關注他們的優勢和熱情,包容他們的劣勢和個性,弱化管理層級,努力實現輕管理。
深受年輕人喜愛的運動科技公司——Keep,就是這么做的。
在 Keep,員工平均年齡27歲,「90后」占60%。一個像 Keep 這么年輕的公司要如何在保持創新力的同時高速發展?這群富有創造力的年輕人在 Keep 又是怎樣成長的?7月19號,Keep 人力資源副總裁黃晶晶做客脈脈職播,為我們揭秘了 Keep 在企業發展中的一些創業故事和人才觀。以下是演講精粹實錄,快來一起看看吧~
Keep 成長進化論
Keep 作為一家全球化的運動科技公司,成立三年以來,到現如今聚集了大批熱愛運動的小伙伴,我們一直將「Make The World Move」作為我們的使命,一起去幫助人們更好的運動,使 Keep 成為全球化的運動科技公司,打造科技互聯的運動生態。
用戶量破億,Keep 共用了921天。目前為止,不到四年的時間里,Keep 擁有1.4億注冊用戶,用戶月活保持在3000萬。同時,本月也完成了自己的 D 輪融資,這是 Keep 最大的一筆融資,也是整個運動科技行業最大的一筆融資。
Keep 在2016年6月對品牌進行全新升級,推出了第一支品牌 TVC「自律給我自由」,鼓勵人們通過運動、自律、堅持去追求更健康的生活以及人生更多的可能性。這支廣告從品牌切入,希望引起 Keep 老用戶的共鳴和激勵自律精神,帶來的品牌價值超出預期,大部分新增用戶都是自然流量帶來的,很多人看過這支廣告希望加入 Keep 團隊。
用戶和品牌價值增長曲線的背后,也印證了我們自身業務和商業模式多次升級的成果。在構建科技互聯運動生態這一目標下,Keep 從一款單純的線上健身 App到如今已經開設運動空間 Keepland,還推出了潮流運動服飾品牌 KeepUp、智能硬件品牌 KeepKit,打造了完整的運動生態產業鏈。
論 CEO 在招聘過程中的積極作用
創業初期,團隊只有4個人,產品研發崗位的招聘壓力很大,CEO 王寧負責當時的招聘,他的原則是,每一個投遞過來的簡歷都要回復,甚至為了候選人面試方便,靈活調整面試時間,這點值得我們 HR 學習。
2015年9月,我加入 Keep,開始負責招聘工作。10月底,做了一個電視節目的植入,用戶猛增到1000萬,后臺只有3個工程師負責,App 出現了宕機的情況。但我們始終記得,要做一家技術驅動的科技公司,所以提升整體的技術能力,升級技術團隊是當時主要的任務。當時招聘工作開展也有一定困難,但王寧會非常配合招聘工作,有的時候一個下午跟我一起跑兩場面試。最夸張的是有一次,我倆早上從北京飛到杭州,不出機場和一個候選人聊了一天,晚上直接從杭州飛回北京,真的是打著“飛的”在求賢。
這樣的例子有很多,可以看出來的是,王寧本身對人才的這種渴求和尊重,是身體力行的表現。
Keep 特有的企業文化
Keep 制定的企業文化是和產品、用戶緊密相連的,在我們的語言體系里,有兩個常用稱呼:Keeper 是指使用 Keep 的用戶;Kippies 是員工給自己起的昵稱。
在創業的第三個年頭,在用戶量過億的重要時刻,我們明確了 Keep 文化體系的使命、愿景和價值觀,今后將以此為指導,為 Kippies 創造更多驚喜。經過我們研討、票選、梳理,最終沉淀成三個方面的價值觀體系:
● 做人:正直、感恩,
● 做事:高效、極致,
● 面向未來:創新、開放
每年的5月20日為 Kippies Day,是 Kippies 的專屬節日,我們會舉辦一些員工活動,凝聚大家的向心力。為鼓勵和引導員工行為朝著符合 Keep 文化和價值觀的方向發展,我們也設置了 Calories Plan(簡稱CP)員工積分獎勵計劃。員工可通過開展公司鼓勵的行為,獲得 CP 值,該 CP 值可以兌換為年度 Outing 項目的旅行經費和其他福利。
成為 Kippies,做更好的自己
很多人問如何能加入到 Keep,我在這里做一些解答。作為一家以健身業務起家的公司我們倡導健康的生活方式,我們希望加入 Keep 的人,首先是熱愛運動的,有動起來的決心,這樣才更有激情的投入到工作中去。
然后要高度匹配 Keep 企業價值觀的要求。首先就是正直,這是我們招人的首要標準,我們拒絕一切不誠實的行為,踏踏實實打磨產品,腳踏實地的做事情,在追求極致的同時追求高效,以感恩務實的心態面對工作。其次要誠懇,有主動學習的意識,也有持續學習的能力。我們整體公司團隊是比較年輕的,平均年齡27歲,但有很多小伙伴身上還有另一重身份,有的是樂隊成員,有的是調酒師,還有拿到「量子力學博士學位」的大牛。我們鼓勵這種多元文化、不同元素的碰撞,少一些限制,創造機會去幫助員工成長。Keep 一直在讓員工每個細胞都保持創新的感覺,這樣環境下的一群聰明人,總能做出一些新奇的東西出來。
Keep 的薪酬處于互聯網行業較高水平,我們提供年度績效獎金和業績獎金,鼓勵高績效與高成長。作為一家運動科技公司,員工專屬健身房、瑜伽室、淋浴室這些基礎設施少不了,我們還提供免費三餐或餐補,繳納七險一金等福利讓員工生活和健康更有保障。
同時,在人才管理上,我們設定了職業發展通道和晉升機制,通過績效評估系統和員工培養體系等,全方位打造員工核心競爭力,并為價值觀高度匹配的人才,提升選拔機會,進一步得到專業能力和管理能力的成長。當員工加入到 Keep 后,我們會確保他縱向在自己的專業上是有發展空間的,同時也保證橫向跨專業線的發展沒有障礙。
一家公司吸引人才的元素可能是平臺,可能是薪酬福利,但我認為,和優秀的伙伴一起工作,一起成長,一起去做有意義的事情更加重要。我們一直積極的通過企業文化、員工培養體系和豐富社團生活等方式,全方位塑造雇主品牌核心競爭力。