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金柚網推出RPA系統加速構建人力資源數字生態


2019-8-26		字體	瀏覽量：

推薦閱讀時長：5分鐘

8月26日，金柚網正式發布人力資源服務RPA系統戰略：依托于金柚網在人力資源領域專業化能力，運用RPA機器人自動處理大量重復性、基于規則的工作流程任務，打造便捷、高效的人力資源整體解決方案，從而構建出以產業鏈優化、就業優化、人效優化、用工配置優化為目標，以科技賦能、跨界協同、去邊界為特征的人力資源數字生態體系。

RPA即機器人流程自動化，是指用軟件自動化方式實現各個行業中本來是人工操作計算機完成的業務。RPA通過模仿人類行為自動處理大量重復的或規則下的流程，將人們從重復、簡單、繁瑣的事務性流程工作中解放出來，從而提高工作效率，節省人工成本，在各行各業有著廣泛應用空間，是產業發展的重要方向之一。

以客戶為中心打造人資RPA服務新場景

RPA在人力資源服務領域有著廣泛的應用場景，可顯著提升人力資源服務速度與質量。以社保申報為例，涉及到人員信息采集（增減員）、信息登記及修改、自動申報、多申報主體管理、相關數據回傳等申報流程，工作繁瑣，用時長，耗費大量人力成本與精力。采用RPA系統，實現一鍵運行，工作效率提升3倍以上，可確保數據精準，服務合法合規，有效節省25%-50%的人工成本，充分激活人力資源。

目前金柚網已推出RPA社保與RPA個稅兩項產品，基于RPA系統的企業所得稅申報、公積金繳納、招聘流程、員工檔案生命周期管理等產品也將陸續上市，從而組建覆蓋人力資源服務全產業鏈的RPA系統，加快企業人力資源服務一體化服務進程，為企業提供高效、精準的專業化人力資源解決方案。

RPA系統上線是金柚網“客戶至上”理念的一次戰略落地。早在2014年成立伊始，金柚網就以客戶為中心率先布局“線上+線下”服務體系，構建全流程在線的互聯網系統，在全國設立155家自營分公司，實現“一地簽約，全國服務”，提供高效便捷的服務。

基于PRA在重復性繁瑣工作中的巨大優勢，金柚網以客戶體驗為中心進行流程再造，實現端到端的智能化、高效化，構建專業化、人性化的客戶使用場景，升級迭代服務體系，更好為用戶服務。

前瞻布局RPA 推動“AI+人力資源”新發展

RPA全球興起已有近20年歷史，于2015年進入中國，2019年突然全面爆發，并迅速成為投資新風口。RPA的突然崛起，與方興未艾的AI技術發展有著強烈關聯性。作為第四次工業革命的核心要素，AI發展需要廣大的應用場景予以落地支撐，而RPA恰恰提供了豐富的數據支持與應用場景支撐，為AI技術變現提供應用支持。

對RPA來說，AI技術應用等于為其植入人工大腦，決定了RPA應用場景的深度和廣度。“AI+RPA”不僅高效完成明確規則和重復度高的流程，而且還將具備完成認知智能和預測能力，效率提升將達到前所未有的指數級高度，真正實現智能自動化解決方案。

RPA系統是金柚網在AI項目上布局的戰略步驟，也是人力資源AI化的重要一步。作為中國知名的人力資源服務平臺，金柚網始終將“AI+人力資源”為發展動能，持續升級人力資源創新平臺，率先構建“AI+RPA”人力資源管理體系。此次推出RPA系統，將為人力資源領域AI發展提供應用與場景支撐，推動AI技術迭代升級，為“人力資源+AI”發展提供基礎性技術與應用保障。

驅動數字化變革開創人力資源數字生態

從宏觀意義上來看，RPA不只是一項技術，而是戰略，實現數據聯動分析應用，推動數字化轉型，構建共生、共存、共創的數字生態體系。

人力資源服務項目數據繁多，流程復雜，由于數據過于分散、可靠性差等現狀，采用傳統方式，難以將數據處理成可用與可信的信息體系。而RPA系統可將分散在各部門的業務數據進行共享交換、加工處理、分析挖掘，形成統一、完整、有序、可共享的信息資源體系，與人類操作、系統和應用程序無縫交互，創造一個強大而智能的人力資源數字生態系統。

數字生態是未來金柚網人力資源交互創新平臺的基礎性支撐，依托于這一生態，實現用戶需求精準匹配，企業資源與用戶資源高效連接，形成跨技術、跨產業的人才與企業協同發展創新模式，共同創造價值與分享成果。金柚網將成為以共享平臺、數據平臺及產業匯集平臺為核心的人力資源服務高地。

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