最新研究表明,靈活性、敏捷性、多元化和出眾的體驗將是吸引并留住人才的關鍵

中國北京,2021年1 月14日——很少有員工愿意頻繁的換工作,讓全球新冠疫情給他們生活帶來的動蕩雪上加霜。但當疫情最終平息時,很多人將敞開心扉,說出自己的選擇。一項新的研究揭示了他們將需要什么。據思杰系統公司(NASDAQ：CTXS的最新研究),員工們認為靈活的工作模式、數字技術、多元化和包容性以及學習和發展將推動未來工作的發展。他們將與那些與他們有著共同愿景、并為他們提供成功和職業發展所需空間和工具的企業共謀機遇。

思杰公司戰略執行副總裁Tim Minahan說:“隨著經濟再次加速,就業市場開始復蘇,我們將看到尋求新職位的人會越來越多。但這場新冠疫情永遠改變了員工們看待和對待工作的方式,如果企業想吸引并留住他們未來發展所需的人才,就必須了解他們的心態和愿望,并制定計劃,在今天就把他們留下來。”

為幫助他們做到這一點,思杰開展了人才加速器 (Talent Accelerator)調查,由Censuswide實施,調查了全球大型成熟企業和中端市場企業的2,000知識型員工和500名人力資源總監。此次調查還與“Work 2035”相關,這是思杰正在進行的一個項目,與企業、政府和學術界合作,洞察未來的工作,并創建框架、解決方案和技能,以確保企業和整個經濟體能夠適應新的世界秩序,發揮自己的優勢——這些措施旨在了解員工和人力資源總監怎樣看待未來的工作,以及企業為實現這一目標而需要采取的行動。

調查發現他們的觀點存在巨大分歧,其中最主要的發現包括如下幾點：

數字化游民

現在,員工們比以往任何時候都更希望能更靈活的選擇工作地點、工作時間以及工作方式。事實上,在參與人才加速器調查的員工中,88%的人表示,在尋找新職位時,他們會找那些工作時間和工作地點非常靈活的職位。76%的人認為,員工們會更傾向于生活方式而不是上班有多近,即使這意味著要減薪。調查顯示:

· 83%的員工和69%的人力資源主管認為,如果大部分時間可以遠程工作,那么員工們會愿意搬離城市和大都市。

· 78%的員工和67%的人力資源總監預測,在未來12個月內,企業在地域上的分散將導致在郊區/農村地區建立新的工作中心。

此外,大多數受訪員工認為,彈性工作模式最終將在未來一年成為常態。

· 83%的受訪者預測,為應對全球技能型人才的短缺,企業將利用靈活的工作模式來吸引合適的求職者,而不管他們住在哪里。然而,只有66%的人力資源總監有同感。

Minahan說:“隨著全球人才爭奪戰的白熱化,企業需要采用更靈活的工作模式,員工無論在哪里都能夠相互交流,只有這樣才能立于不敗之地。利用技術實現遠程工作的企業不僅可以吸引難覓的人才,而且還能讓員工更加敬業,提高他們的工作效率。這項研究證明了這一點。”

虛擬現實

新冠疫情和隨之而來的強制遠程工作使得員工們在距離上分開了,但技術證明了其價值,技術使員工們仍然相互聯系,保持工作效率,忙碌的工作。正如調查發現的那樣：

· 89%的員工認為,技術可以提高企業員工的工作效率。

· 86%的員工和69%的人力資源總監表示,他們企業中的業務領導正在利用技術高效的開展協作和創新。

· 平均而言,大約三分之二的員工和人力資源總監表示,與在辦公室工作相比,遠程工作時,他們感覺與直屬經理、首席執行官、高級管理團隊和同事的聯系更緊密了。

· 73%的員工和72%的人力資源總監認為,未來技術的廣泛使用將打破等級制度,員工們能夠與業務領導和高管團隊更開放的進行溝通,這有助于他們的職業發展。

Minahan說:“如果企業能夠為員工提供數字工具,以消除工作中的摩擦,讓員工們人盡其才,這樣的企業最終會蓬勃發展。當員工們感到所使用的解決方案為自己賦能,而不是被束縛時,他們才可以專注、創新并創造價值。”

重結果而非產出

未來,企業應重新思考怎樣衡量工作效率,因為傳統的衡量標準,以及那些認為真正的工作不可能在辦公室之外完成的觀點,將不再適用。根據調查,現代員工希望能夠以他們提供的價值而不是工作量來進行衡量。無論在哪里工作,他們都希望有足夠的空間,得到充分的信任,以便將工作做到最好。

· 86%的員工表示,他們更愿意為注重結果而非產出的企業工作,但還是有69%的人力資源總監表示,他們的企業目前是這樣運營的。

· 69%的員工(平均為72%)表示,當他們覺得用人單位信任他們,在不監督他們進展的情況下完成工作時,他們的工作效率會更高;而51%的人力資源主管認為,如果用人單位/高管層采取這種立場,他們的企業整體上會更有效率。

Minahan說:“工作不再是看員工們的工作量,而是看誰做的最好。有遠見的企業認識到了這一點,把重點放在了設計以人為本的體驗,充分發揮員工的潛力,為他們賦能以創造變革型的結果。”

職業敏捷

新冠疫情已經徹底改變了我們的生活和工作方式。迅速涌現出了很多新職位,以支持客戶偏好和需求變化引發的新業務模式,而提升技能和再培訓將是跟上形勢的關鍵因素。正如調查發現的那樣:

· 82%的員工和62%的人力資源總監認為,為了在全球就業市場上保持競爭優勢,員工至少需要每年提高一次現有技能,或者獲得新技能。

· 人力資源總監認為,確保企業擁有最新的協作技術,以實現敏捷學習,這是招聘并留住最佳人才最重要的因素,88%的員工對此表示同意,并表示,他們在尋找新職位時會看重這一點。

Minahan說:“隨著人才爭奪戰的白熱化,企業必須把重點放在培養現有人才上,同時也要對外招聘人才。優先考慮再培訓和提升技能的企業不僅能激發現有員工的積極性,而且還能吸引最聰明的新員工。”

多元化很重要

多元化不僅僅是董事會的議程項目。正如調查所揭示的那樣,員工和人力資源總監都認為這將是未來員工隊伍的決定性特征。

· 86%的員工和三分之二的人力資源總監認為,隨著職位、技能和公司需求伴隨時間的變化,多元化的員工隊伍將變得越來越重要。

· 78%的員工和69%的人力資源總監認為,多元化在他們的企業中越來越得到認可,未來將推動競爭優勢。

Minahan說:“人們希望為這樣的公司工作,在那里,他們可以釋放自己的激情,與具有不同觀點的人一起探索、創造和創新,從而取得有意義的成果。隨著我們的發展,要創造一個人人更平等、更有機會的環境,企業必須重視環境的多元化和包容性,只有這樣員工才能展示真實、完整的自我,敢于承擔風險,發揮主人翁精神為企業做出更大貢獻。”

我們生活在最不確定的時期。但正如Minahan所指出的,“有一點是明確的:人才不僅對企業走出新冠疫情至關重要,對企業做大做強也至關重要。”

如果希望詳細了解員工對未來工作的看法以及用人單位對此應采取什么行動,請點擊此處。

關于思杰人才加速器

思杰人才加速器報告使用了一項觀點研究的數據,該研究對美國大型成熟企業和中端市場企業的2,000名知識型員工和500名人力資源總監進行了調查。這項研究集中在以下領域:金融服務;醫療健康和生命科學;電信、媒體和技術(TMT);專業服務;制造業和零售業。這項研究由Man Bites Dog和Censuswide于2020年11月設計并實施。

關于思杰

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