摘要：走出國門的中國企業所面臨的跨國薪酬管理挑戰

中國上海，（2021年9月3日) — 根據世界貿易組織 (WTO)的預測，盡管全球貿易增長正在放緩，但這從未阻止企業向海外擴張的腳步。畢竟，多樣化的市場和供應鏈，以及不斷獲取專業技能的機會十分誘人。然而，根據ADP贊助的經濟學人智庫報告——《增長的陣痛：國際擴張帶來的人力資源挑戰》，近四分之三(71%)的受訪者認為，人力資源相關的問題是國際擴張過程中最具挑戰性的障礙之一，其中，“遵守就業法律和慣例”成為日益令人擔憂的問題。

在跨國薪酬管理的實操過程中，法律法規的變化一直是讓人力資源和薪酬從業人員感到頭痛的問題。同時，他們還必須處理不同貨幣、習俗和合約。管理跨國薪酬的負責人必須關注不合規給企業帶來的風險，因為不合規所付出的代價并不只涉及罰款，還包括償還所拖欠的款項、對員工的賠償以及對企業的聲譽損害。全球薪酬管理協會 (GPMI)指出，不遵守當地勞工和薪資法律法規，可能會引發嚴重的財務、安全和員工士氣危害。

如今，跨國管理薪酬比過去復雜得多。2008年，全球范圍內與薪酬相關的法規變化不超過9,000條。2019年，這一數字已飆升至56,624條。根據ADP的觀察和統計，2020年3月和4月，政府試圖減輕新冠疫情對經濟的影響，短短30天內，與跨國薪酬管理相關的法規變化與往年同期相比增加了4倍。對于走出國門的中國企業來說，在招聘、支付和管理國際員工方面所面臨的挑戰正變得日益復雜。

ADP北亞區總經理張曉云女士表示:“所有企業都需要以合規的方式，向全球員工支付薪酬。這對所有的機構來說無疑都是一個挑戰，如果員工分布在多個地區，那么這項挑戰就更大了。”

人力資源科技已經取得了巨大的進步，為人力資源系統的交付提供了有力支撐，并成功地緩解了部分壓力。例如，自動化和現代化的云端全球薪酬系統已被證明有助于消除因重復、易錯的人工輸入而引發的風險，簡化工作流程，解決日益增加的合規工作量，讓領導者有更多的時間和精力布局企業戰略。然而，對于人力資源和薪酬從業人員來說，充分理解法律法規的變化仍然需要耗費大量時間和資源。

數據隱私和安全是任何一家因需要處理跨國薪酬而存儲了大量個人信息的企業最為關心的問題。我們將目光投向海外，歐華律師事務所 (DLA Piper)發現，自2018年《通用數據保護條例》(GDPR)生效后不到兩年時間，歐盟28個成員國以及挪威、冰島和列支敦士登共報告了16萬起數據泄露事件。截至2020年1月，罰款總額達到1.14億歐元。此外，巴林和巴西等國已經制定了自己的數據保護法。在美國，《加利福尼亞消費者隱私法》也涉及了雇主所持有的員工數據。

    “潛在的合規風險可能對企業產生巨大影響。因此，作為更廣泛的數字化轉型的一部分，企業必須簡化收集和處理員工數據的流程。”張曉云補充道，“多年來，數據隱私和保護一直是ADP的核心關注點。”

ADP的《薪酬管理的潛力：2021年全球薪酬調查》顯示，對絕大多數公司 (82%)來說，新冠疫情具有挑戰性，尤其是在薪酬系統的可靠性和可訪問性，以及向員工支付薪酬的準確性和及時性等方面。“疫情可以說是對薪酬管理的終極壓力測試。為了構建復原力，優化運營和降低風險，全球薪酬轉型的目標包括擁有更強大的報告分析能力、加快報告速度、更嚴格的數據安全性和精簡的薪酬流程。”張曉云評述道，“隨著新冠肺炎疫情在全球持續蔓延和遠程辦公的興起，數字化轉型已成為企業的必經之路。如今數字化轉型已經跨越了所有業務領域，包括企業的溝通方式、產品和服務的銷售方式，當然還有員工薪酬的支付方式。”ADP研究院發布的《職場人2021：全球勞動力觀點》報告還顯示，在疫情期間，超過一半的中國員工已經開始使用移動應用程序或工具來管理自己的財務。

獨立、分散的本地薪酬管理服務系統可能會掩蓋企業成功運營所需的關鍵數據。建立一個統一的跨國薪酬系統，可以幫助人力資源總監全面了解他們在世界各地的員工，市場已對此類系統顯示出強勁需求，同時它也構成了所有人力資源信息系統(HRIS)的基礎。一個統一的薪酬系統提供了單一、一致和準確的信息源。對薪酬的全面了解讓公司的戰略方向更加清晰。將薪酬系統與其他管理系統整合在一起，還可以實現企業成本的全球報告，以及準確的建模、預測和報告。因此，統一的全球薪酬戰略，已成為中國企業走向海外的進程中，合規且高效的選擇。此類解決方案通過單一的平臺和服務模式，集中化管理各地薪酬，其中本地專家負責確保薪酬計算遵守當地法律法規，而全球化流程則保證了服務和支持的整體質量。

“當一家成長型公司決定進行跨越式發展、向新的國家擴張時，繼續由企業內部管理薪酬，會很快舉步維艱、耗時耗力且風險重重。選擇像ADP這樣行業領先的提供商統一處理全球薪酬，將有助于簡化并確保企業在各個經營所在地準確管理和支付薪酬，同時令公司能夠持續專注于其核心業務。”張曉云說，“單一的記錄系統使數據安全得到更高水平的保障，并為企業制作報告和制定決策提供準確、最新甚至是實時的數據。在ADP，我們的薪酬專家團隊持續監控全球法律法規更新，并識別潛在的合規風險，幫助我們的客戶提升效率，以更低的成本保持合規，改善員工體驗，提高業務的靈活性和敏捷性。”

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