作者：用友網絡 馮華威 龐鋒

優秀企業需要具備高效的組織協同能力，要實現快速調動資源與準確把握協同，其關鍵底層能力之一是組織溝通能力。組織溝通持續伴隨企業持續運轉，以此驅動企業內部準確與快速響應業務變化。利用豐富的數字化手段，提升組織溝通能力，升級HR信息獲取、信息加工、信息傳遞的工作方式，能夠有力支持人力資源管理轉型。依托YonBIP數據中臺，用友數字人力智能報告平臺簡化HR分析報告制作過程，提升數字報告分析質量，讓數據分析報告編制工作簡單高效，幫助HR從繁瑣工作到聚焦戰略業務，提升組織決策能力，助推業務發展。

數據應用人力管理多場景

為持續面對挑戰與機遇，更多的公司關注如何通過商業創新來活動持續發展的競爭。在規�；�、復雜化的組織特征下，公司內部組織、單元、職能部門，已在利用數字平臺來協助企業開展業務結構轉型、能力升級。通過對平臺數據進行加工、分析、總結，支持日常工作中的“發現、判斷、決策、探索”等行為，及時有效的幫助公司管理者進行運營與決策。這種持續利用數據支持更有效的工作行為，已經成為公司管理者普遍的認知與實踐。

在人力資源數字化建設基礎較好的公司里，數據會被應用于支持多種場景：

在運營管理上，HR通過報表平臺、可視化看板等手段及時獲得組織、業務、人員數據等信息。大多情況下，這種對數據進行一定的統計與分析所得的信息，主要是基于長期累計的經驗與可重復持續的日常業務需求。

在業務驅動上，在常規運營業務基礎上，HR管理者需要根據組織持續升級的需求，利用數據分析，發現復雜的問題關系，判斷最佳業務模式，驅動高層資源調動等等。由于公司不同階段的現狀與成熟度，即便在類似的問題進行“探索、判斷、決策”時，依然考慮維度、要素、取舍選擇上存在差異，所以這類的數據應用場景下，需要更聚焦、更融合、更深入。通過聚合“分析思維 + 分析數據”所形成的多樣主題分析報告，不斷在驅動相關業務組織在問題認知、思維邏輯、業務調改等方面趨向一致。

利用多樣分析報告驅動HCM業務發展，帶來的是組織性價值的提升。人力資源分析報告通過分析數字、推理結果、可行性建議以及其他價值的信息呈現給HR管理者，幫助其做出有針對性、操作性、戰略性的決策。因此，對于大多數公司而言，即便編制這些報告效率較低、人力成本較大、工作體驗感較差、分析質量可控性差，但依然投入較多的優質人力資源，長期開展，不可忽略。

用友DHR智能報告全方位解決難題

如何利用用友DHR數字平臺幫助公司HR的數字分析報告工作“提質量、增效率、降難度、減成本”？如何在紛繁復雜的業務情況下，快速完成一篇完整的人力資源數據分析報告？這是用友數字人力持續思考的問題。在實際業務場景下，用友DHR智能報告針對HR管理者面對的諸多困難提供切實可行的解決方案：

難點一：需求各異難管理

在人力資源領域，不同層級領導面對的是全局或局部問題，各自掌握差異的信息，選擇的切入點也是各有偏好。HR疲于應對各種分析議題，決策匯報，領導安排的任務等等，在不同的需求與問題中爭取平衡。HR耗費大量精力與心理，面臨較大的工作壓力。

解決對策：

1）用友DHR智能報告平臺支持靈活組合的報告配置，滿足各異要求；

2）各類主題報告可按授權進行查閱，經驗共享、成果共享，需求整合，驅動一致；

3）預置標桿分析報告，方便管理層快速掌握與了解。

難點二：表達規范難一致

以往各類數據分析與報告編制HR基于各自認知、經驗背景、領導個人要求，分析所有采用的方法、指標、表達各有風格，甚至在個人理解基礎上語義再造。報告中的用詞不準確，給閱讀者造成理解上誤差。個性化的編寫風格十分不利于內部數字分析成果的共享、理解一致，效率效果較低，被匯報對象的體驗較差。

解決對策：

1）用友DHR智能報告利用YonBIP的創新平臺優勢，實現數據打貫通、模型統一的管理，確保數據與指標的唯一引用；

2）預置人力資源領域內數據指標最佳實踐，圖標類型分業務場景，方便HR準確引用，比如曲線圖分析時間變化趨勢、選擇餅圖分析某一項目的內部構成、選擇柱狀圖分析分類項目之間的比較；

3）支持閱讀者簡單自助的定義所需數據分析報告，減少信息傳遞偏差。

難點三：準確數據難掌握

以往HR編制數據分析報告，需要人工從各個信息系統、線下表格中搜集不同數據。在信息搜集困難或個人分析經驗不足時，HR可能會個人重新定義指標、過多定性分析與主觀判斷。

解決對策：

1）用友DHR智能報告依托數據中臺，匯集與整合各系統數據，低人工干預，準確獲��；

2）預置人力資源主題相關的分析模型、常用分析維度與指標，準確應用。

難點四：報告內容難設計

以前領導安排或業務需要時，HR重新構思與編制。特別是公司下轄各個單位人力資源工作者能力不一，可能出現分析主題不明確，報告邏輯混亂，蜻蜓點水、泛泛而談等情況。

解決對策：

1）用友DHR智能報告平臺，用友預置最佳實踐方案，針對具體主題進行深入、全面分析，支持報告一鍵生成；

2）公司內部優質主題報告模板，全集團按權限共享，靈活訂閱，自動推送；

3）預置人力資源主題相關的分析指標、分析模型、可視圖表，簡化報告制作難度。

圖一：人力智能報告設計步驟

難點五：匯報內容難及時

以往HR管理者，由于數據分析報告出具的滯后性，多是事后總結與分析，業務決策與業務緊密度不足。主要表現在數據的呈現與采集上的滯后性、報告編制少則幾天，多則幾周；還有就是報告內容溝通過程中需要頻繁調整，且更新繁瑣。

解決對策：

1）用友智能報告平臺，實時匯集系統數據，基于預置指標與分析模型，按時效需要，自動生成分析結果，及時推送報告；

2）“無門檻、無代碼，無開發” 上手快，支持“拖、拉、拽”快速制作報告；

3）“預、察、印”一鍵觸達，支持數據報告在線預覽與下載，快速更新內容；

4）支持一次報告模板編制，多次重復使用，線上模板參照調整，快速生成發布；

難點六：人力投入難降低

以往報告的編寫需要耗費公司較多人力，甚至中斷業務，進一步可能還影響到組織氛圍。一、大量的上下溝通，內部反復澄清，持續的過程交流與匯報，HR甚至因適應不同領導的風格而困擾；二、大量的跨組織協調以掌握更全面的信息，造成周期較長；三、大量信息的整理，數據分析專業學習與探索。相關工作耗費大量HR人力，影響HR承擔更多戰略性的業務。

解決對策：

1）用友DHR智能報告，提供完整的“數據、指標、模型、模板” 共享支持；

2）“降難度、增厚度、提效率”，新平臺確保內部溝通有參照，資源能力可復用；

3）基于模型、規則、組件等資源，自動計算，一鍵生成報告，省時省力。

​圖二：用友DHR智能報告展示樣例

當然，企業在尋求內部組織高效溝通能力上，特別是在內部數字報告工作上的困難不僅僅只是上述場景。用友DHR智能報告在集成了用友YonBIP數據中臺智能分析能力和DHR業務數據的基礎上，幫助企業打通從數據分析到分析決策的“最后一公里”，實現一鍵觸達、實時數據、敏捷決策，真正把數據驅動業務的落到實處。