在經濟飛速發展、企業之間的競爭尤其激烈的今天,無論是宏觀的經濟環境帶來的產業升級的壓力,還是同行競爭、跨界對手無時無刻的挑戰,企業內部運營管理壓力和客戶越來越難以滿足的需求,都使得企業特別是中高管團隊心力交瘁,團隊容易引發各種健康問題,健康風險無處不在。

職場高壓之下,員工自身容易出現各種健康問題,如影響心理健康,造成抑郁、焦慮、緊張等情緒,還會造成亞健康,免疫系統紊亂、失眠、體脂上升,更為嚴重的還會引發各種疾病,常見有高血壓、糖尿病、冠心病、消化道疾病等,如果沒有快速有效治療,甚至有危及生命的危險。所以,未雨綢繆必然是勝于亡羊補牢。

企業團隊自身對醫療不專業,面對健康問題該如何預防?最好的方式就是將健康管理納入企業員工福利。在此領域,妙健康作為國內領先的數字化精準健康管理平臺,通過專業化的健康管理方案規劃,為企業搭建健康福利管理平臺,給員工提供整體健康管理解決方案,幫助企業實現用工關懷激勵,提升雇主品牌形象,有效控制風險與優化成本。

一站式員工福利健康管理平臺

員工體檢是企業做好員工健康管理的第一步,九成以上的企業會給全體員工每年提供一次體檢福利。但是,員工體檢只是發現問題,只有配合足夠的延伸以及后續的重視和跟進,才能真正改善和解決員工的健康問題,從根本上解決員工健康問題給企業帶來的隱患,幫助企業健康發展。

對大部分員工來說,體檢只是走了個形式,傳統體檢的很多項目無針對性,預警價值低,報告解讀不足,檢后無人管……這些都是痛點所在。針對這些痛點,妙健康會通過APP或者小程序端,讓員工進行體檢前評測,在體檢預約環節以及選擇套餐時,可以看到加項及套餐升級的內容。在完成體檢后,通過人工或者OCR形式生成包含健康風險、疾病指向等內容的結構化檢后解讀。

更為關鍵的是,妙健康創建了“以客戶為中心”的體驗式服務,根據行業屬性精確設計企業健康福利體系,從企業內部實際健康福利需求出發,構建全場景的員工健康福利管理平臺,輻射線上、線下、HR、運營活動等不同業務場景,為客戶提供售前體驗、日常運維、全員健康管理服務。

為了提升服務效率,妙健康運用獨創的人工智能算法,對企業員工健康行為及身體指標、體檢報告、定期健康問卷等方式進行綜合分析,以健康指數“H值”量化員工的綜合健康狀況,根據每個人的健康風險制定個性化的健康計劃,從運動、營養、睡眠、心理等多維度引導用戶改善不良習慣,以健康行為指數“M值”幫助員工直觀了解自己生活方式是否健康,是否完成健康打卡。

此外,企業管理者或HR可以在平臺上查看健康數據統計情況,得到專業的員工健康數據分析報告及企業健康白皮書,包含員工的健康風險分布情況、健康詳情,以及健康服務使用情況。同時,也能更好管理員工健康福利,對接專業的健康管理師和全科醫生進行分析,量身制定健康行為促進計劃,為員工發放健康管理服務卡、健康福利金,發放數量、發放結果均可在后臺追溯。

隨著產品版本與服務的迭代升級,妙健康還在進一步幫助企業客戶豐富的員工及其家人的健康福利,優選健康福利項目,可在升級健康保障(如補充醫療險)時享受個人采購無法獲得的企業會員優享價,并且能夠使用企業提供的健康福利額度或是個人賬戶進行支付,提高員工的幸福感。

贏得客戶青睞:以碧桂園為例

截至目前,妙健康已先后為碧桂園、中石油北分、中機公司等數百家企業客戶提供企業健康福利升級策略。值得一提的是,從2019年開始,碧桂園便與妙健康達成合作,為旗下18萬員工提供包括:自助健康評估、線上問診、心理健康、慢病管理、健康訓練營等全方位健康管理服務。經過兩年多的使用體驗,妙健康已成為碧桂園員工內部使用的明星應用,茶余飯后談論多為“M值”及健康打卡的比拼狀況。

今年,妙健康提供的企業健康福利解決方案再度升級,面向碧桂園這樣大型客戶的合作,已經從檢前檢后服務逐步拓展到團險,未來可能還有高端醫療、海外就醫等內容引入。從注重員工個人健康升級至對員工家庭的健康服務支持,員工現在也可以通過平臺為自己的家人購置補充醫療。

員工與父母家人一起投保,可以獲得企業會員優惠,并且補貼健康激勵金。在保單購買后,可以在平臺查詢家人的承保情況,也可以通過智能硬件、可穿戴設備的接入,記錄步數、睡眠、血壓、血糖、心率等數據,出現風險指標及時提醒,智能推薦專家問診以及綠色就醫通道安排。

如果說這個平臺對員工的價值在于操作簡便、節省時間,讓企業福利惠及家庭,那么對于企業而言,就是通過健康行為數據的收集和反饋,提供員工定制化團體保險,通過互動式保險促進員工健康,并降低企業的保險支出,而且還能幫助設立企業醫務室關愛員工,隨時隨地一體機檢測,出具詳細的健康報告。

正是基于這些完善的服務體系與優質體驗,在與妙健康連續合作兩年后,碧桂園不滿足于僅僅成為員工心目中良好的雇主品牌形象,也開始將這種健康管理創新模式推向碧桂園的業主,跨越到更廣泛的合作,聯手妙健康、眾安保險打造了一款社區定制普惠型住院醫療保險“碧惠e生”。

“碧惠e生”旨在基于健康險和健康管理的深度融合,為更多家庭提供優質的健康管理服務和保險保障。通過社區服務創新模式的探索和實踐,構建起“以居民為中心,以家庭為單位”的健康險服務生態閉環,通過數據共享和資源鏈接,讓保前、保中、保后全流程透明可追蹤,從健康管理切入,及時為業主提供醫療健康服務和藥品配送等支持。

相信在未來,妙健康通過將數字技術與健康管理服務相結合的解決方案,不單是賦能企業員工福利管理升級,也能幫助企業從滿足員工個人的健康關懷,拓寬到服務更多家庭的健康管理需求,持續深耕“健康”相關領域的合作,為建設健康中國注入更多的活力。