如果您留意一下財務崗位的招聘廣告,就會發現現在大多數企業都將“具備數字處理能力”或“喜歡與數字打交道”作為對財務求職者的崗位要求。由此我們可以合理地假設——從事財會工作的人員需要具備一定的數據素養,即閱讀、處理、分析和交流數據的能力。

事實上,財務人員的數據素養并未達到應有的普及程度,尤其是財務崗位與數據的互動還遠遠不足。財務團隊確實擅長報告數據,但基于數據洞察采取明智的行動則是另外一種截然不同的技能。

許多財務團隊仍在使用電子表格分析數據,他們大約80%的時間都在手動提取和準備數據,而只有20%的時間在分析數據。隨著企業和財務部門數字化程度的日益提升,財務人員與數據之間的關系需要從被動轉向主動。

這種轉變實際上已經開始了。Qlik的最新研究顯示,四分之三的財務人員會定期審查并使用數據來制定行動決策,超過三分之二(69%)的人認為,隨著技術的日益普及,數據素養將幫助他們更好地在當前崗位站穩腳跟。但是,財務團隊缺乏必要的培訓,以便能夠更好地駕馭以數據為導向且自動化水平更高的工作環境。

企業應如何充分利用數據,通過必要的投資,確保團隊具備數據素養技能呢?

從直覺到由數據主導的洞察

財務團隊在企業中扮演的角色已經發生改變,他們不再是一支單純依賴歷史數據和季度、年度靜態預測數據的團隊,而是成為了一支能夠幫助企業提高效率、獲取業務績效洞察、衡量和提高數字投資與業務回報的團隊。

角色的變化帶來了對主動智能(Active Intelligence)的需求——一種能夠在關鍵時刻提供最新信息以便觸發即時行動的能力。借助主動智能,財務團隊可以通過預測數據和實際結果的實時比較來開展持續的趨勢分析,或針對支出情況設置實時監控閾值和警報,以避免預算脫節問題,并即時采取針對性行動。

這才是財務團隊的職責所在。然而目前的情況尚不樂觀,59%的員工表示他們仍然經常根據直覺而不是根據數據洞察做出決策。為了使財務團隊及企業業務獲得更好的發展,企業需要加大數據素養技能方面的投入。

構建一支具備數據素養的財務團隊

提高財務團隊的數據素養不是一朝一夕的事。任何重大變革中最困難的環節之一就是獲得員工的認可,幸運的是,員工們已經給出了肯定的答案。69%的員工表示希望擁有更高的數據素養水平,74%的員工表示數據素養是履行其當前工作職責的必要條件。

但問題在于,只有34%的員工接受過正式的數據素養培訓和實踐練習,只有31%的員工使用過包含數據素養模塊的自助式電子學習平臺。為了充分發揮主動利用數據所帶來的優勢,企業需要幫助財務團隊掌握高效使用數據所需的知識和技能——使團隊能夠基于數據制定決策,幫助企業成為一家真正意義上的數據驅動型企業。

企業還需要培育一種文化氛圍,使身處其中的員工能夠培養好奇心、創造力、協作等非技術類技能,從而掌握各種不同的觀點,挑戰有關數據的各種假設。同時,企業還應為員工提供將所學知識付諸實踐的機會。這一點對現在很重要,對未來也很重要。70%的財會人員認為數據素養將幫助他們在職業生涯中取得更大的成功,69%的財會人員認為數據素養將為他們開啟更多職業發展機會。

超越簡單的數字

要想成為成功典范,如今的企業需要幫助財務團隊做好準備,賦予財務人員數字以外的其他技能,與數據構建起更具協作性、創造性和影響力的關系。

正如Gartner財務研究主管Faith Vakil最近強調的那樣:“新冠疫情暴露出很多問題,例如當前的預算和預測流程無法應對企業業務運營中快速且不可預測的變化”。無論是從業務角度,還是從挽留日益難得的人才的角度,如果企業領導者能夠認識到數據素養的潛力,他們將發現自己在當今不確定的經濟形勢下遇到任何挑戰時,都能處于更有利的地位。

（ 作者：Qlik 大中華區董事總經理 劉智宏 ）