行業首個“數字化人力資源服務”領域團體標準發布

 9月4日，作為中國國際服務貿易交易會期間唯一的標準化領域專題論壇，由中國貿促會商業行業委員會主辦的第六屆中國服務貿易標準化論壇在北京國家會議中心舉行。論壇上，作為行業首個“數字化人力資源服務”領域標準——《數字化人力資源服務分類及通用要求》（標準號：T/CCPTITCSC 095-2022）團體標準正式發布，并于同年10月1日正式實施。

第六屆中國服務貿易標準化論壇以“服務標準化，標準國際化”為主題，中國國際貿易促進委員會黨組成員、副會長柯良棟出席論壇并致辭。國家市場監督管理總局標準創新管理司副司長李玉冰、商務部服務貿易和商貿服務業司副司長王志華、中國標準化協會監事長高建忠等行業主管部門、行業組織領導及專家圍繞服務貿易發展與全球經濟復蘇、中外服務業標準化發展與最新趨勢、標準化助力服務貿易經濟增長等議題展開研討及專家對話。

▲中國國際貿易促進委員會黨組成員、副會長柯良棟致辭

▲國家市場監督管理總局標準創新管理司副司長李玉冰

▲商務部服務貿易和商貿服務業司副司長王志華

▲中國標準化協會監事長高建忠

中國貿促會商業行業委員會秘書長、中國標準化協會服務貿易分會秘書長姚歆發表《2022 年中外服務貿易標準化發展與最新趨勢 》主題演講，姚歆結合《國家標準化發展綱要》發布實施的國內環境，以及RCEP生效實施以及近期ISO發布ISO前瞻趨勢報告的國際環境分析，洞察服務貿易標準化的“數字化——數字賦能、創新化——創新驅動、永續化——綠色發展、卓越化——卓越服務、合作化——合作共贏、敏捷化——敏捷應對、全域化——全域融合”七大趨勢，并提出了推動服務貿易國際標準化應走合作發展之路，在標準化領域積極推動服務貿易與標準化協同發展。

本次論壇上啟動了金磚合作機制下中國與巴西合作研制國際標準項目，作為首個獲批立項的由中國牽頭的可持續旅游國際標準，也是金磚合作機制下采取雙邊合作模式，推動旅游國際標準化的最新成果。

論壇上，中國貿促會商業行業委員會副研究員、清華大學博士后黃遠介紹了《數字化人力資源服務分類及通用要求》團體標準的研制背景、作用及意義，她指出，此項團體標準提煉和歸納了人力資源服務行業數字化轉型最佳實踐，在推進新時代人力資源服務行業高質量發展中發揮了引領性、支撐性的作用。

《數字化人力資源服務分類及通用要求》團體標準由瑞人云攜手中國國際貿易促進委員會、中國對外服務工作行業協會、《中國人力資源社會保障》理事會、北京人力資源服務行業協會、中國人民大學勞動人事學院、中國國際技術智力合作有限公司、上海外服控股集團股份有限公司、北京外企人力資源服務有限公司、北京五八信息技術有限公司、北京科銳國際人力資源股份有限公司、萬寶盛華睿信教育科技廣東有限公司等全國及地方人力資源服務行業協會、知名高校及科研院所、龍頭企業、行業專家學者共同起草。

《數字化人力資源服務分類及通用要求》提供了數字化人力資源服務分類的服務資質、服務合同、服務流程、服務要求、服務質量評價與改進等內容。適用于人力資源服務機構開展的數字化高級人才尋訪服務、數字化人才測評服務、數字化人力資源培訓服務、數字化人力資源管理咨詢服務、數字化勞務派遣服務、數字化人事事務外包—招聘流程外包（RPO）服務、數字化人事事務外包—社會保險（含住房公積金）服務、數字化人事事務外包—薪酬服務等。

團體標準的制定采取實踐與創新相結合原則，在傳統人力資源服務的基礎上充分吸收了數字化人力資源服務的最新成果，針對不同服務分類提出可衡量、可比較、可操作性的行業指標和標準，引導和規范人力資源特色服務數字化轉型，為發展人力資源領域特色服務貿易，加快人力資源領域特色服務出口基地建設等政策落地提供技術支撐。

《數字化人力資源服務分類及通用要求》從立項、起草、征求意見、送審等階段都受到了行業各界的關注、重視和支持，共同賦予了人力資源服務行業從傳統到數字化躍遷的重要意義。瑞人云將以此為起點，繼續用高標準引領高質量，為新時代人力資源服務行業高質量發展持續貢獻力量！

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