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紅屋頂下的媽媽超人們
2023-5-16  字體  瀏覽量:1878

   世界文豪高爾基曾稱贊,世界上的一切光榮和驕傲,都來自母親。雖然我們每個人過著平淡的生活,母親卻讓這些日子閃閃發光。在必勝客有愛的紅屋頂下,有這樣一群媽媽們,她們將心比心用母親對孩子般的細膩打動了顧客的心,她們努力平衡工作和生活,做到“內外兼修”。這個母親節,讓我們一起來看看這些必勝客餐廳的“媽媽超人們”。

  細心體貼的“社區媽媽”
  “順順媽媽,還是意面和蘑菇湯?”、“一一媽媽,小寶貝很乖啊,一點都沒哭鬧!”……午餐時間,南京仙林萬達茂必勝客值班組長張曼莉,熟練地跟顧客打著招呼。這家餐廳周邊有學校和小區,安撫哭鬧的孩子,陪同去母嬰室,細心關照年輕媽媽成了張曼莉的工作日常。
  這天中午12點,一位媽媽帶著4歲的孩子來餐廳,她一邊哄著哭鬧不止的孩子,一邊點餐,焦急忙亂,見此,張曼莉趕緊拿著小貼紙和畫筆,微笑著走到餐桌前:“小朋友,阿姨這里有畫筆和貼紙哦,你要不要創作一下?”小家伙終于安靜下來。“經常遇到需要我們搭把手的親子顧客。”張曼莉說,自己也有一個上小學的兒子,陪孩子一路成長,她特別理解媽媽們的難處。能在餐廳靜謐的下午茶、歡樂的親子餐,都是媽媽們很難得的休閑時間,“我們要服務好,讓她們能在這里放松一下”。
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  用細膩的母愛打動自閉癥孩子的心
  “雖然餐廳的員工都挺年輕,卻替我們分擔了不少照顧自閉癥孩子的重任,非常難得。”開業不足半年的廈門三里匯必勝客餐廳,也用自己的貼心服務,換來了自閉癥兒童這一特殊群體媽媽們的感謝與信任。
  餐廳剛開業不久,餐廳經理孫怡含就注意到,一名中學生常來店里喝水,一杯接一杯,喝完就在餐廳來回走動。觀察了幾次之后,孫怡含找孩子聊了聊并聯系到了他的母親,才得知他是小黃,一名自閉癥患兒。隨后幾次用餐結束,小黃媽媽感慨說:“餐廳不僅沒有歧視小黃,還多加關心照顧”,當場添加了餐廳經理微信,并交代說“以后他自己來餐廳,等他吃完我再來接。”能夠放心將患病的孩子獨自交給餐廳,這份信任讓孫怡含覺得沉甸甸的,服務更加用心。小黃也成了餐廳?,還跟員工們成了好朋友。
  小黃母親的信任也感染了其他自閉癥家庭。其中有一位叫小貝的患兒每次獨自來餐廳會點好幾百塊的餐點。原來,小貝媽媽總是愧疚于自己對孩子陪伴少、孩子生病又辛苦,為了彌補就對他花錢沒有管控。于是,孫怡含主動建議說:“下次孩子一個人來,我們餐廳的姐姐會幫忙點單,并且控制訂單內容,讓孩子吃飽吃好但不吃撐也不浪費,費用控制在100元左右。”簡單幾句話,讓小貝媽媽非常感動,也打從心里認同了必勝客餐廳及其員工。此后,她經常組織自閉癥家庭在餐廳聚會。
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  在必勝客,餐廳經理和小伙伴以真心、細心、貼心感動顧客,共同為母親和孩子打造一個友愛、寬容的空間,贏得了母親們的信任,成為社區的“好鄰居”。
  “內外兼顧”的二胎媽媽
  陜西寶雞銀泰必勝客員工史嘉,今年已加入必勝客滿十年,剛升級二胎媽媽不久的她,工作上依然深受認可,在大家眼中,是個家庭工作兩不誤的女超人。
  “每天都跟打仗一樣,但我打的是勝仗。”史嘉笑著說,這十年一直非常喜歡必勝客這份工作,不僅結識了很多老顧客朋友,熟記他們的喜好,也跟餐廳伙伴們成為并肩作戰的朋友。在餐廳,有冰箱、微波爐等設施方便這位正在哺乳期的寶媽,能夠讓他全身心投入忙碌的工作;早班結束,她就可以趕去幼兒園接大寶,為剛入學的兒子帶去欣慰和快樂。
  “要感謝公司強大的平臺和餐廳對我的特別安排,讓我能安心工作的同時也能照顧孩子,讓我成為新時代的女性,能夠成為擁有職業新體驗的寶媽。我很知足。”史嘉說,“今后,我也要繼續在家庭和工作兩個戰場上,積極迎接新的機遇與挑戰。”
  母親節只有一天,母親的愛卻陪伴我們一生一世。在母親節即將到來之際,快來和媽媽走進必勝客,喝杯下午茶,聊聊天,讓陪伴成為最長情的告白!
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