企業績效管理發展趨勢

新的時代背景下，人的主觀意愿和能力發生變化，人與組織之間的關系也發生了變化，績效管理也發生了變化。用友通過大量的領先實踐案例調研并且與眾多業界學者、專家進行探討，總結未來企業績效管理發展趨勢如下：

趨勢一:更關注績效目標和戰略、業務的聯動

割裂式的績效管理模式，過去普遍存在于大大小小的企業之中，管理和經營“兩張皮”、人力和業務“兩張皮”�，F在越來越多的企業，管理者在績效管理領域更關注企業目標是否真正和戰略業務進行有效的聯動，通過績效管理平臺緊密結合業務和戰略，實現業務計劃BP（業務目標）、預算與組織績效進行聯動、組織績效與個人績效進行聯動。

趨勢二：更注重對齊，既要目標對齊，又要過程對齊，確保“不跑偏”

從單一模式視角深化為全要素發力，從戰略目標到執行過程全方位對齊，由績效為引領構建戰略績效運營體系。

戰略對齊：集團各級單位目標向上對齊，確保戰略落地，形成心往一處想，勁往一處使的“力出一孔”狀態。

橫向對齊：通過核心業務流程上的對齊，完成跨部門合作，打破部門協作“部門墻”。

過程對齊：執行過程要定期指引、定期反饋、定期檢查。

趨勢三：更為精準地適配不同人群，差異化選擇績效考核方法

隨著企業發展規模的擴大，人員復雜性進一步的提高，信息流轉的效率越來越快，數據越來越多，算法質量越來越高，過去全場域績效實現的場景，正逐步從模糊變得清晰，場景越來越清晰，就更加需要穿透式管理模式。數智時代，績效管理從大一統的績效模式，走向差異化、精準化、場景化模式。對不同的人群，需要結合業務的特性進行差異化地設計績效考核方案，充分發揮好績效指揮棒的牽引作用。深入業務，差異化、精準化、場景化的考核維度、考核指標、考核過程、考核方式、考核結果應用、考核溝通和賦能，才能實現“精準扶貧”和“精準賦能”的價值。

趨勢四：適度增加績效反饋頻率，關注績效過程管理，關注員工績效改進

關注目標的同時，更加關注如何實現目標，關注在實現目標過程中，如何賦能，如何服務。從關注結果，到關注結果達成的關鍵控制點在哪里？這些關鍵控制點落實到日常任務是哪些？需要投入什么樣的資源要素才能將日常任務落實到位？按業務特點和管理邏輯梳理后的績效運營體系，將卓越績效、精益管理的理念貫穿其中，最終實現利用績效運營實現績效目標。

趨勢五：績效結果應用多元化，加強績效和人才激勵的聯動

在數智化績效治理狀態下，績效結果的應用也向多元化的方向進行擴展，任務明確，規則清晰。更加注重人才甄選，把好進人關，將能力匹配、價值觀趨同的人才吸引進來，少考核，多賦能，少評價，多激活，給機制，給平臺，給機會，實現全面激活員工，全面激活組織，賦能企業經營，推動組織資本價值持續提升。

大型企業績效管理核心痛點

在服務眾多企業數智化轉型實踐過程中，用友發現，大型企業績效管理核心痛點是“戰略與執行的脫節”。

首先是組織與個人脫節。組織績效無法聯動業務、財務等端口；評價體系欠精準，個人績效對組織的貢獻衡量不標準；目標達成與否無法鎖定關鍵事件人；考核指標體系不合理，導向不明確；績效目標設定不合理，缺乏調整機制。

其次是目標與過程脫節。僅重視績效考核結果，忽略績效過程管理；缺乏有效績效溝通與反饋機制；管理者缺乏抓手直達問題，對關鍵節點追蹤不到位；績效考核員工參與度或認同度低。

最后是結果與應用脫節。績效評價實施標準不一，評價結果可比性差；人員評價缺乏日常事實基準，只有抽象排名且評價結果集中度高，區分度差；績效考核結果與員工激勵獎懲不對等；績效考核結果運用單一，與其他模塊關聯性弱。

用友BIP持續績效激發組織活力，為企業戰略落地保駕護航

針對企業績效管理發展趨勢及大型企業績效管理核心痛點，用友BIP給出目標績效管理解決方案。用友BIP目標績效管理包括了目標管理模塊、組織績效模塊、員工績效模塊、績效配置模塊，以核心數據作為數據源，有效打通OA系統、MES系統，聯動業務，真正實現“人業一體”。

場景1：目標管理

集團年初經營目標如何層層分解，確保目標落位到組織、落位到人？

各層級管理者如何緊盯目標執行情況，確保目標按質按量完成？

目標管理制定過程中，用友BIP目標績效管理可以幫助企業有效地承接集團戰略，做到組織目標、部門目標、個人目標的層層分解。在這個過程中上下目標對齊保持一致，并且保持橫向對齊過程中，涉及跨部門協作的重大項目、重大關鍵任務，在目標層面支持跨團隊的協同作戰；目標執行過程中，員工可以隨時隨地完成目標執行進度的填報，直線主管在員工執行進度填報過程中，也可以隨時做到可視可控強度有效反饋指引，實現目標管理與持續反饋，目標地圖進度實時可控，激活員工潛力，輔導員工成長；目標透明，靈活公開范圍；目標對齊，與組織目標一致；個人目標快速創建，向上承接；關鍵任務，支持跨團隊協同；具體團隊目標、個人目標關聯組織、員工績效計劃指標；直線主管或者高層管理人員可以通過目標任務樹清晰掌握組織團隊經營動態，目標地圖讓目標進展一目了然，目標執行過程任務進度更新，持續反饋，激發員工潛能；目標執行進度更新、目標進度可視可查。

場景2：組織績效管理

如何實現集團戰略目標落地到各部門、各層級單位，有效形成組織合力？

集團組織績效如何聯動業務系統，真正做到人業一體？

用友BIP目標績效管理可以助力集團企業的戰略解碼，以戰略為導向，聯動業務，將戰略目標根據需要分解成組織的KPI、組織重點工作任務，給到不同的組織進行有效承接，實現集團戰略目標落地到各部門、各層級單位，有效形成組織合力。在組織績效制定過程中適配多種組織績效管理模式，包括上傳下達、HR統一分配、組織自身承諾等，承接組織經營責任、簽訂組織績效合約；不同組織機構可以靈活設置不同組織績效模板；按需設計組織績效流程、適配組織；靈活制定組織績效指標，靈活設計不同指標維度、指標庫，可通過計算公式自動計算組織績效指標目標完成值。

組織績效評估聯動業務系統，數據自動采集、真正實現“人業一體”。聯動三方業務系統，自動采集數據：財務、運營等定量指標目標值、完成值、過程值，自動從三方業務系統中推送，實時同步績效合約，實時查看績效數據；組織績效指標評分自動化：績效評估過程支持指標評分、評語、上傳附件；支持多輪組織績效指標評估，不同業務指標設置不同績效指標考評人；支持指標評分手動打分或依據規則自動打分。

場景3：員工績效管理

企業不同人群考核方式系統平臺能否支持？

員工績效考評能否相對公平，助力打造公平績效考核文化？

多種績效考評方案能否綜合評估處理？

用友BIP目標績效管理針對員工考評，可以隨時隨地便捷、快速完成個人考評；支持多種形式的績效評估，個人線上績效總結；直線績效評估，根據業務需求可以基于整體貢獻價值評估，也可以基于目標完成情況評估；移動評估，隨時隨地進行自評/考核評分，輕松自如；結合員工出勤狀況、榮耀雷達圖，客觀全面的評價。直線主管校準，在線快速對團隊員工績效校準，全方位評估，促進績效評估公平。按指標進行聚焦、對比批量評分，更精準；直觀、動態進行績效校準，便于提高績效公平；按比例、按人數、結合組織績效進行績效結果強制分布；支持按考核組、按考核方案、按跨方案進行結果審核績效考評分值來源多個績效考核方案、加減分調整；支持靈活設計強制分布，員工績效強分關聯組織績效；員工可查看本人或分管人群的考核結果；支持多種考核方案結果匯總，可按時間維度、方案類別維度匯總考核對象多個考核期間的考核結果。

場景4：績效看板

企業高管如何一屏掌握企業經營狀態？

企業團隊管理者如何通過績效進度優化管理策略？

企業HR如何掌握績效完成狀態

通過用友BIP目標績效管理績效看板，直線主管、HR、高管能夠全面了解績效執行、績效目標、績效結果，真正做到全局的可視可控，人業融合，并且真正達到戰略傳導、執行管理、激活全員的效果。

績效管理并非孤立存在也沒有固定答案，要與正確的戰略判斷、強有力的領導力、開放透明積極創造的企業文化相結合，并在社會發展進程中不斷進化改變，才能發揮最大的價值。因此，企業要正確理解績效管理的本質是激活人、干對事、達成結果，結合自身管理成熟度、企業文化等實際情況，選擇績效變革路徑，并在實踐中不斷修正發展。

在績效管理領域，用友數智人力（DHR）已與東風汽車、中國國航、中國海油等各行各業的領先客戶建立了整體的合作關系，通過領先企業的領先實踐，打磨迭代績效管理產品，提升目標績效管理產品整體的應用效果，助力激發組織活力，為企業戰略落地保駕護航。

未來，用友將持續深耕人力資源業務，與客戶同行，持續輸出數智人力資源解決方案，助力企業邁向高質量發展。