10月27日，《哈佛商業評論》2023中國年會暨“拉姆·查蘭管理實踐獎”頒獎典禮在北京舉行。在“新行動主義”的主題下，中信銀行信用卡中心憑借“用溫度鏈接戰略、組織和人——中信銀行信用卡中心新一代人力資源管理系統數字化管理實踐”案例，獲得了《哈佛商業評論》評委會及國內一流商學院的頂尖學者的一致認可，斬獲“拉姆·查蘭管理實踐獎”。

拉姆·查蘭管理實踐獎是由《哈佛商業評論》中文版與全球知名管理咨詢大師拉姆·查蘭在2017年共同推出的管理獎項，該獎項旨在表彰在中國的管理實踐中具有創新和借鑒貢獻的企業高管，搭建學習管理實踐經驗的平臺。此獎項秉承客觀、完整、科學、及時的原則，由來自國內一流商學院的頂尖學者和管理專家組成評委會，從引領性、有效性、可持續性、可借鑒性和領導力五個維度嚴格評審，代表著中國管理實踐的至高榮譽。

目前正在步入一個新行動主義時代，在競爭激烈的環境態勢下，中信銀行信用卡中心的人力資源管理根據公司的不同發展階段而演進更迭。從靜態的數據展示轉變為支持戰略布局與管理決策，從人事基礎運營轉變為提供戰略性人才支持，從單向的流程審批轉變為有溫度的創新管理場景端對端打通，用溫度鏈接戰略、組織和人，讓每一位員工被組織所看見，讓組織的效能達到最大化。

作為“有溫度”的金融服務踐行者，中信銀行信用卡中心在不斷為客戶提供有溫度服務的同時，對內運用數據化技術，更緊密地連接戰略、組織和人，升級迭代組織的戰略執行力，將有溫度的管理理念融入企業文化，傳遞給每一位員工。此次《哈佛商業評論》“拉姆·查蘭管理實踐獎”是對人力資源管理系統數字化管理實踐的最佳證明，未來也將驅動中信銀行信用卡中心在員工體驗、管理模式和組織生態健康發展等方面，賦能組織管理優化升級。