署名：中國企業報 何芳

     太古可口可樂深知，在當今這個充滿不確定性的時代，人才是企業最寶貴的財富。因此，它們實施了“人才與業績并重”的發展模式，旨在吸引、培養和留住高潛力人才，這不僅提升了公司的綜合競爭力，也為中國飲料行業培養了一批批優秀的人才。它的成功，或為其它企業“打樣”。

洞察時代變革 戰略先行筑牢基本盤

在百年未有之大變局中，世界瞬息萬變。美國未來研究所學者認為，當今時代的特征已由大家剛認知的VUCA（烏卡）時代，迅速轉變到“BANI巴尼”時代（即Brittleness脆弱性、Anxiety焦慮感、nonlinearity非線性和Incomprehensible不可知）。在這個充滿不確定性的時代，企業綜合競爭的廣度和深度前所未有，而人才優勢是最需培育、最有潛力、最可依靠的優勢。誰在人才競爭中搶得先機，誰就能贏得主動。

盡管2023年中國高校畢業生再創歷史新高，有超千萬應屆畢業生涌入就業市場，但Z世代（指95后、00后這一批人）求職者的就業觀念已發生了明顯轉變。根據用友大易聯合拉勾招聘對校招雙方——學生端和雇主端發起調研并發布的《2023校園招聘調研報告&備戰攻略》顯示，00后他們職場的目的地是體制內，在不穩定的市場環境下，超過50%的應屆畢業生愿意進入國有企業工作，外企在應屆畢業生中的受歡迎程度不及以往。

此外，受經濟結構調整和產業變革影響，在行業流動和職業變遷方面，新經濟領域如互聯網、人工智能、新能源汽車、醫療制藥、集成電路等產業成為優秀人才的首選目標。對于快消品等傳統行業企業而言，如何在求職候選人數量增長下，篩選出與企業文化價值相匹配、對企業忠誠度高的高潛力人才成為一項艱巨的任務。

太古可口可樂中國區人力資源執行董事鄭志良

面對這樣的挑戰，太古可口可樂中國區人力資源執行董事鄭志良表示：“今天的商業環境劇烈變化，生活在巴尼時代的Z世代年輕人他們個性非凡、獨立自主，他們進入職場往往期望在企業能夠實現個人職業目標，并獲得價值感、成就感。因此，我們的企業管理也要與時俱進，如何更好地吸引他們、發展他們、賦能他們，并與公司一起成長變得越來越重要”。

作為一家以人為本、深耕中國的企業，太古可口可樂能夠準確把握市場變化和行業趨勢，及時調整公司的人才戰略，在公司2030戰略中，特別強調了人員員工發展的重要性。此外，太古可口可樂2020年制定的“致勝2025”戰略中，也特別強調了團隊的賦能，幫助員工“提能力”成為五大重要的支柱之一；繼而又于2022年正式發布EVP雇主價值標語——“你的志向，由此樂啟”，指的是當你在太古可口可樂工作，你將成為最棒的自己，通過戰略先行，筑牢人才基本盤。

“我們正在從傳統的‘雇傭’模式轉變為‘賦能’模式，我們希望通過提供各種資源和機會，幫助員工實現自我價值，同時也推動公司的發展。”鄭志良介紹，為應對新的環境，太古可口可樂的人才戰略也在不斷升級。

人才與業績并重  共創三個“世界級”

  近日，麥肯錫全球研究院發布的《構筑人才基業——BANI時代下的企業破局之道》報告顯示，在充滿脆弱性、焦慮感、非線性和不可知的巴尼時代，“人才與業績并重”的企業比單純的“業績驅動”企業具有更強的韌性，能夠更有效地把“人力資本”轉化為組織的競爭優勢，并且更有能力維持穩定的業績收入、壯大規模。

    麥肯錫通過數據分析指出，疫情三年，在盈利能力方面，“人才與業績并重”型企業在“經濟利潤/收入”表現上，以4.2倍的表現，高出“業績驅動”型企業1.2倍；在“資本回報”表現上，“人才與業績并重”型企業以4.3倍的表現，高出“業績驅動”型企業1.6倍；此外，在有關韌性收入增長的比較上，“人才與業績并重”型企業以8%，高出“業績驅動”型企業的2倍。

    作為全球領先的可口可樂瓶裝集團之一，太古可口可樂與可口可樂公司合作超過50年，通過36家裝瓶廠和近39,000名員工，為中國內地、香港特別行政區、臺灣地區、柬埔寨、越南和美國的超過8.82億專營區域人口提供近60個飲料品牌的暢爽體驗。截至目前，太古可口可樂在中國內地12個省市運營25家工廠，目前在售主要產品品牌有：可口可樂、雪碧、芬達、美汁源、小宇宙AH!一HA!、Costa咖世家、純悅、怡泉、水動樂、淳茶舍、陽光、魔爪、雪菲力、粗糧王等，為7億中國內地消費者提供暢爽體驗。

   太古可口可樂堅信人才是企業的第一資源，將通過人才與業績并重的發展模式，鎖定目標打造三個“世界級”標桿。鄭志良告訴記者，目前太古可口可樂是可口可樂公司全球銷量第五大的裝瓶伙伴，但公司從不滿足于現狀，以“暢爽世界，社區為家”為宗旨，堅持商業價值和社會價值的融合發展，致力于成為最佳雇主、最佳商業伙伴、最佳企業公民，共創多贏。這份“志在必贏”的決心，將繼續推動太古可口可樂成為全球可口可樂系統的領先裝瓶集團。

鄭志良表示，要實現這個目標，首先要有世界級的業績，全世界優秀的標桿裝瓶集團都有很多關鍵業務表現，太古可口可樂在中國內地這個范圍里面，還有很多業務指標可以再繼續加強。其次要有世界級的能力，這個能力是公司服務客戶的能力、機械化的能力、數字化的能力。最后要有世界級的人才，他認為這是最底層的基本盤也是最重要的，因為人才是企業最寶貴的財富。

“我們相信，只有擁有一支高素質的團隊，才能應對未來的挑戰。”鄭志良表示，太古可口可樂人力資源管理從夯實堅實的人力資源合規要求，到幫助業務打造一支穩定、有戰斗力的團隊，再到通過獨有的BHAG“贏”文化賦能業務團隊，助力個人實現價值和公司經營目標的“雙贏”。“未來，太古可口可樂將繼續秉持‘人才與業績并重’的理念，為實現企業的可持續發展和行業領先地位而努力。”鄭志良這樣說。

打造“三端”人才培育體系  提升數字化賦能   

   太古可口可樂堅信，創造世界級的業績的底層邏輯是培育世界級的人才。

   為了培育一支世界級的人才隊伍，幫助各級管理者打造一支可以承載公司戰略的高績效團隊，太古可口可樂建立了一套完善的人才培養體系。這套體系包括了前端培育、中端實踐、后端孵化和人才盤點等多個環節，旨在為員工提供全方位的成長空間和發展機會。  

   在前端培育中，太古可口可樂通過與高校合作，通過高校和企業產教融合、校企資源的有機結合和優化配置，選拔優秀的畢業生加入公司。同時，公司還打造了專門的培訓平臺，幫助新員工快速熟悉企業文化和業務知識，為他們的職業發展奠定堅實基礎。比如2021年，太古成立了“樂啟院“，下設有管理與領導力分院、銷售市場分院、供應鏈分院及其他如財務HR數字化等專業分院等，同時涵蓋了全國13家廠房分院，致力實現公司25,000名各級員工全覆蓋的成長，它的使命是：提供優質人才供應，助力業務志創新高。

2021年10月20日太古可口可樂樂啟院掛牌儀式

在中端實踐中，太古可口可樂為員工提供多樣化的職業發展機會，鼓勵員工勇于創新，不斷挑戰自我，讓員工有很多機會參與到實際的業務項目中，鍛煉自己的能力和技能，以實現個人價值和企業目標的雙贏。鄭志良拿自己舉例，他在太古工作至今33年，在不同的崗位上鍛煉過，從供應鏈、市場營銷到現在HR；也在不同的地區、省市工作過，多元的發展機會讓他覺得充滿挑戰，同時也讓他的個人價值不斷放大。

在后端孵化中，太古可口可樂公司為有潛力的員工量身定制了每個人專屬的職業發展通道和支持。這些員工有機會參與到公司的重大項目中，擔任重要職務，發揮自己的專長和才能，讓他們在實現個人價值的同時，為企業的發展做出更大的貢獻。

   不僅如此，太古可口可樂公司注重員工的長期發展，后續還對員工在實際崗位中的不同表現進行人才盤點，通過定期的盤點和評估，找出內部人員的發展路徑有哪些需要加快補充的，有哪些能力需要給到支持的，助力實現員工個人價值和企業經營目標的雙贏。

   此外，太古可口可樂還提供數字化工具賦能員工成長。鄭志良介紹，雖然大家普遍認為飲料行業是傳統行業，但其實每一個環節都可以通過數字化去提升運營。太古可口可樂把“數字化”作為公司重要的戰略之一，通過各項數字化技術來提升效率，讓員工在更加便利、敏捷的環境中工作。例如，公司最近對前線業務人員的工具“樂銷通”進行數字化迭代更新，加強數字化對內、外部數據進行深入挖掘和分析，賦能前線員工精準捕捉消費者需求變化，為客戶和公司創造價值。

   在鄭志良看來，太古可口可樂的人才戰略不僅僅是對當前挑戰的應對，更是對未來的投資。他們相信，只有通過持續的人才培養，才能確保公司在未來的競爭中保持領先。