2025年新年伊始，全球杰出雇主調研機構揭曉了“中國杰出雇主2025”榜單，百勝中國脫穎而出，榮登全國第二名，并四度蟬聯餐飲行業榜首。這已是百勝中國連續七年斬獲“中國杰出雇主”的殊榮，凸顯了公司對員工關懷與人才培育的堅定承諾。
百勝中國首席執行官屈翠容（Joey Wat）表示：“員工是我們最寶貴的財富。連續七年榮獲‘中國杰出雇主’稱號，充分體現了百勝中國對‘以人為本’核心價值觀的堅定踐行。我們將一如既往地把員工的安全、健康和福祉放在首位，依托卓越的人才戰略和實踐，持續推動員工的全面發展。”
首席人力資源官丁時彥（Jerry Ding）補充道：“百勝中國一直以來秉持RGM No.1的精神，為一線減負、為一線賦能。榮膺“中國杰出雇主”第二名，再次堅定了我們的信心，未來百勝中國將通過更全面、更廣泛的員工傾聽與互動，持續優化職業發展和福利保障；不斷通過數字化賦能，推動創新與員工體驗的提升，與員工雙向奔赴，共同實踐‘求真務實的創始人精神’。”
人才成長：以科技賦能推動全職業生涯發展
作為國內餐飲業的領軍者，百勝中國憑借創新的員工培訓與科技賦能，為員工開辟了廣闊的發展空間。
2024年，百勝中國推出了“全職業生涯培養體系”，涵蓋員工從入職到職業生涯各階段的全方位學習與發展支持。同時，不斷優化內部學習平臺，通過清晰的職業發展路徑和豐富的線上/線下培訓資源，員工能夠根據自己的職業階段獲取相應的技能提升和領導力發展。
除了全員培訓，百勝中國還為每個階段的高潛力人才量身定制了人才發展項目。對于高潛力或轉型期的員工，公司則會邀請資深領導者提供一對一的職業輔導。
肯德基利用新技術與人工智能，成功打造了模擬訓練與智能教練系統，打破了傳統培訓的時空限制，使員工能夠更直觀地掌握工作流程與操作標準，學習成效顯著提升。
百勝中國通過豐富多彩的活動鼓勵員工成長。比如一年一度的“冠軍盛典”，這是年度最佳餐廳經理、最優秀的區經理們的榮耀時刻，公司會為他們頒布“冠軍俱樂部”、“金哨獎”等榮譽稱號，表彰他們“為客瘋狂、關愛員工、守正創新”。
人才招募：打造有吸引力的雇主形象
在人才招募方面，百勝中國以候選人為核心，通過招募要求標準化、招募流程高效透明等舉措，全力提升應聘體驗。
公司打造了“加入百勝”微信公眾號，擁有超73萬訂閱粉絲，定期發布員工故事、精彩活動、雇主獎項、校園招聘等內容，并提供一站式招募平臺。潛在候選人可以通過該公眾號了解公司文化，輕松投遞簡歷。
同時，百勝中國推出了符合“Z世代”的管培生招募項目，如煥新設計的YumC Land元宇宙空間，讓潛在候選人了解百勝及旗下各品牌的歷史和產品。線上線下的小組群面環節，均啟用了游戲化測評試題，得到了學生應聘者的高度評價。
百勝中國制定了公司層面的AI整體戰略，也惠及人才招募。例如，肯德基無錫市場推出智慧招募項目，通過AI和AIGC技術賦能員工，優化了招聘效率并提升了候選人體驗；肯德基西安市場則成功搭建了“面入訓一體化中臺”，讓新員工在短時間內就從面試順利過渡到實際門店操作。
福利升級：全方位關愛員工
百勝中國始終致力于提升員工福利體驗，全方位關愛每位員工的身心健康。公司從“身體”、“心理”、“財務”、“社交”四個維度出發，全面呵護員工的“身、心、靈”健康。
公司持續升級“YUMC Care”福利項目，旨在惠及廣大員工及其家人。該計劃不僅包含基礎的醫療保險、重疾保險等健康保障，還特別為萬名一線餐廳經理提供了“百萬醫療保險”以及面向管理組和服務組長的“愛心互助基金”，全方位保障員工的健康。
百勝中國注重與員工的持續溝通與反饋，公司還會進行員工福利滿意度調研，及時發現并改進福利體系中的不足。
百勝中國還將繼續升級員工關愛項目，計劃開通RGM一站式平臺、為更多一線員工提供補充保障、通過RGM Voice和RGM Forum等方式更廣泛地傾聽一線聲音、通過集中化操作和數字化創新等賦能員工、并通過多元的激勵方式認可員工的辛勤付出與貢獻。
數智化賦能： AIGC打造高效安全的員工服務體系
作為數字化轉型的先行者，百勝中國不斷深化AIGC技術在員工服務領域的應用。全新升級的MyService智能問答機器人，能夠自然流暢地回應問題，實現全天候（24/7）智能支持，有效提升員工的工作效率與體驗。
百勝中國深信，員工是公司應對挑戰與變革的堅實后盾。榮膺“中國杰出雇主”稱號不僅是對公司的殊榮，更是對公司在員工培訓、職業發展、人才招募、福利保障及數字化賦能等多領域不懈努力的認可與激勵。百勝中國將繼續與員工攜手同行，向“全球最創新的餐飲先鋒”目標邁進。
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