近兩年來隨著經濟的發展，國內連鎖酒店加盟(www.dushi118.com)業競爭異常激烈。7天、如家、都市118快捷酒店紛紛打響人才戰。人才是酒店最寶貴的財富，酒店之間的競爭歸根到底是人才的競爭。當前，酒店人才主動流失、隱性流失較為嚴重，需要引起高度重視。酒店的正常營運是由人才來推動的，要想維系人才，首先要了解人才的需要，也就是要了解人才(員工)在酒店中有什么樣的追求，只有充分了解了他們的真實需求，才有可能為他們實現追求提供甚至創造條件，才有可能更好地滿足他們合理的需要。最后也才可能很好地留住人才。

　　一般情況下員工的追求(除了薪資福利、被人尊重的要求外。更多的企業忽視人才的個人成長需求：即個人能力的提升、職業階梯的發展和人力資本的增值。都市118連鎖酒店是近三年來迅速發展的一家連鎖酒店，酒店經過穩定快速的發展，現已成為國內最具影響力的品牌之一。針對人才競爭。都市118連鎖酒店能夠準確地發現問題的本質，注重員工個人成長，對員工培訓給予很高重視。通過科學合理的酒店人才培訓讓酒店員工更多的感受企業活力和文化，使其感受到企業對其的尊重與重視。最后達到酒店人才愿意與酒店同呼吸、共命運。

　　都市118連鎖酒店自創建品牌以來一直把人才的培訓工作放在酒店管理的首位。酒店極其重視對員工開展以下培訓工作。而這些培訓都是都市118連鎖酒店留住人才重要的法寶： 

　　(1)酒店文化培訓。酒店文化具有較強的凝聚功能，因此。它對穩定員工起著重要的作用。酒店文化所追求的目標是個人對集體的認同。希望在員工和酒店之間，建立起一種互動相依的關系，最終使員工依戀并熱愛自己的酒店。但酒店文化不是瞬間而成的。它需要引導、灌輸、示范和融入制度里。繼而融人員工的思維和行動中。出色的企業文化所營造的人文環境。對員工的吸引力。是其它吸引物無法比擬的。因為它張揚的是一種精神，它打動的是一顆心。

　　(2)增強人才組織承諾的培訓。組織承諾是員工對于特定組織及目標的認同，并且希望維持組織成員的一種狀態。組織承諾的水平是預測人才流動率的一個重要指標。

　　(3)盡可能為人才提供實現其職業生涯的培訓。如果我們能了解員工的個人計劃，并努力使之達成目標，就必然使員工產生成就感，沒有人會愿意離開一個能不斷使自己獲得成功的組織。