中國招聘專家瀚納仕表示，中國企業要想在經濟全球化的形勢下擺脫技能短缺的困境，并建立企業成功所需的人力資源庫，就必須重視員工保留問題。

瀚納仕中國區總監Simon Lance說，“盡管全球經濟低迷，中國的經濟形勢仍然強勁，帶動了當地就業市場的持續發展。然而，技能短缺、人力資源競爭日趨激烈，意味著企業有必要制定員工保留計劃，但企業往往忽略這一點，而是將重心放在如何吸引人才上，因此，中國的雇主總是十分擅長制定新穎的人才吸引策略。”

“鑒于中國的員工流動率之高，員工保留應受到足夠重視。您只要采取以下幾個簡便的措施就可以改進這項工作。” Simon Lance說道。瀚納仕為您推薦以下12條成功保留員工的小貼士：

1. 績效管理
績效管理對員工保留至關重要。常規、健全的評價體系，因其操作方便而為管理者所青睞。其實，績效管理的操作非常簡便。正規的績效反饋能有效保證人才受雇。

2. 職業發展
其次，為所有員工提供職業發展機會。被問及跳槽原因時，求職者給出的首要理由往往是缺少職業發展機會，其次是渴望新的挑戰，這兩個跳槽原因通常排在薪水問題之前。

確保員工了解晉升機會，不要讓他們心灰意懶。當然，企業有其自身的運作模式，但職業發展并不一定就意味著晉升。除了晉升之外，試想您還能給員工提供額外工作職責或管理其他員工的機會嗎？能給他們提供輔導或培訓其他員工、管理項目或主持會議的機會嗎？

3. 女性擔任高管職位
職業發展應該讓女性躋身高級管理職位。許多女性辭職的原因是缺少職業發展和晉升機會。通過成立指導小組、積極指導和交流來幫助女性討論職業理想、規劃職業方向、獲得職業發展和擔當全新職位，是幫助女性躋身高管的有效途徑。另一慣常做法是對男性和女性管理者同時進行培訓，讓他們學習如何培養女性員工成為高管。

我們還建議您確保女性高管的比例與女性員工的比例基本一致，因為年輕職業女性常常將女性高管視作榜樣。

4. 培訓和發展
雖然正式的課程可以讓員工得到培訓和發展，但培訓和發展并不一定是指正式課程，一對一輔導和承擔額外職責同樣有效。在員工技能培訓上的投入將使員工人盡其能，這對企業和員工無疑是雙贏。

5. 導師制
培訓不一定要在教室里進行。在員工保留計劃中，導師制是一種行之有效的員工培訓方式和發展工具，能將企業核心價值保留和傳遞給更多員工。

6. 參與和交流
參與指的是理解員工、與員工交流并建立友好關系�？梢酝ㄟ^員工意見調查、在線論壇或常規績效評估等方式，征詢員工對職業發展和績效反饋的意見。

特別注意，不要憑員工的性別、年齡或家庭責任來臆斷其職業方向和職場需求。針對員工的職業目標與之進行開誠布公的交流，會讓您對員工獲得更加清晰準確的認識。

7. 管理人員
注重管理人員的素質。一線管理人員對員工保留至關重要。請記住，員工加入的是公司，離開卻是因為人。管理人員身處前沿陣地，他們激勵和鼓舞整個團隊的能力如何？管理水平是高還是低？能否設定切實可行的目標？能否提供有效的績效反饋？企業如何發展管理人員？

8. 薪酬
瀚納仕年度薪酬指南能幫助您定位薪酬標準，確保其和現行市場標準保持一致。

9. 獎勵和肯定
公平公正的獎勵機制一旦確立，獎勵和肯定制度就能成為員工保留計劃中有效的一環。

10. 彈性工作方式
很多員工要求彈性工作方式，比如那些家中有小孩或老人需要照顧的員工。彈性工作制同樣能讓員工感覺到自身的價值。崗位功能是必須考慮的因素，某些工作會自然而然地排除提供某些選擇的功能。例如，面對客戶的崗位不適合遠程辦公。但或許您可以采取崗位分擔制或設定彈性工作時間，比如讓員工晚兩小時上班？

11. 產假
很多人談到這個現象，女性員工在2012龍年的懷孕率高于往年。鑒于法定產假已延長至98天，企業要確保在女性員工產假期間與其保持聯系，并幫助她們在產假過后順利復職。

12. 員工辭職
盡管您的工作已經做得很到位，但某些員工仍有可能辭職。離職員工對雇主品牌的影響不亞于在職員工。將員工離職變成好事似乎很有挑戰，但離職員工仍對企業作出高度評價卻實屬可貴。事實上，離職面談能起到積極的影響。

Simon提示：“值得注意的是，‘一刀切’的員工保留計劃并非對所有員工適用。例如，一些雇主堅持認為薪酬是員工保留和員工滿意度的保護傘。其實，中國員工們的興趣還在于職業發展和參與重大事務�；鶎庸芾碚叩穆氊熢谟�，與員工并肩工作，建立良好的員工內部關系，并讓員工感覺他們是企業發展藍圖中有價值的一份子。”

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