據UPS10月18日發布的2012《供應鏈之痛》醫療保健物流行業調研，面對世界經濟危機給醫療保健行業帶來的嚴峻挑戰，日益激烈的競爭成為亞洲醫療保健行業高層管理者們首要關注的問題。而對于全球的醫療保健管理者而言，中國成為未來三到五年的首要擴張市場。
 
　　該調研于2012年4月和5月進行，采取深度電話盲訪的調查方式，訪問來自美國、西歐、亞洲和拉丁美洲的約375名醫療保健管理者。其中，三分之一的受訪者分別來自中國、印度和新加坡。所有合格受訪者均為醫藥、生物技術、醫藥設備和供應鏈產業的醫療保健供應鏈高層決策者。
 
　　88%的亞洲決策者非常關注未來三至五年的全球擴張，77%的受訪者表示首要投資策略為加強利用新的分銷渠道，71%的人選擇投資新技術。
 
　　UPS亞太區醫療保健物流和戰略總監林美勤（LimBeeKoong）表示：“在接受采訪的亞洲醫療保健企業決策者中，超過半數的人表示，日益激烈的競爭是他們首要關注的問題。企業想成為市場領導者，需要不斷地創新以適應日新月異的市場變化，而供應鏈在其中扮演著重要角色。UPS通過物流服務滿足醫療保健公司不斷變化的需求，靈活的供應鏈會給這些公司帶來競爭優勢。”
 
　　亞洲區內計劃中的科技投資顯著增長。66%的受訪者計劃投資網上訂貨系統，59%的接受調查者計劃在未來三到五年投資藥譜電子化/序列化技術。
 
　　對于全球的醫療保健管理者而言，中國成為未來三到五年的首要擴張市場。美國，巴西和印度緊隨其后。
 
　　作為UPS醫療保健戰略的一部分，UPS注意到中國和印度這兩個人口大國在醫療保健領域不斷增長的需求，并把它們作為亞洲主要的醫療保健潛在市場。林美勤表示：“中國和印度是亞洲地區增長最快的醫療保健市場，而數家醫療保健公司的地區總部設在新加坡。2011年，UPS在新加坡開設了亞洲首個醫療保健專用設施。”
 
　　在亞洲，72%的管理者將醫療保健供應鏈中法律合規性和產品損壞變質作為另一個重要關注點，也有70%的管理者更關注產品安全問題。