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微信公眾賬號:第一資源
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2012-11-8 |
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通過網絡選購家具,不但具有更大的挑選范圍,同時也能淘到高性價比的產品。盡管最近因為網購產生的問題頻頻出現,業內對于家居業的網購還是非?春,隨著賣方服務的完善,加上更多的商家選擇將線下體驗與線上下單相結合的方式出售產品,網購家居產品也逐漸融入人們的生活。
據天貓商城相關負責人透露,從2003年開始,淘寶上個人對個人的交易當中就已經有一些家具類的交易了,只是不能算是企業化的動作,F在很多上班族平時沒有太多的時間去逛商場,而在網上選購顯得更為方便、快捷。
網購早已成為家居行業的趨勢,網購平臺的豐富化,特別是年輕消費人群的上升加劇了網購家居的發展。天貓愛蜂潮總裁陳志宇告訴記者,從2011年在網上賣家具以來,一開始以家紡和小件家具等低額產品為主,到現在大家具等高額產品也成為消費者的購買對象。而且網購最大的好處是可以淘到最優的性價比,“我們這里賣得最好的家具就是板式類的家具,原因就是高性價比”。
盡管目前網購產生的問題層出不窮,但有業內人士認為,傳統家具企業做電商有很好的基礎,比如知名度、品牌經驗、產品設計、產品展示、物流、售后等各方面,都擁有比較完整的作業體系和運營經驗。陳志宇也表示,網上購家具肯定會普及,這已經是行業的共識。買賣方信息對稱、交易便捷、性價比高、服務逐步優化會成就這個趨勢。
■ 趨勢
線下體驗線上下單
由于中國人自身的消費習慣以及家居中很多產品本身屬于定制性的大宗型物品,這其中,易碎品和大件兒比比皆是,這些商品在物流中的安全性和及時性很難兩全。同時,大件家具在運輸中也存在運費貴的問題,物流公司也會因貨物體積大而不愿意承接。另一方面,家居商品在購買中的體驗感受,比如一件沙發坐著是否舒服,一件兒童書桌對孩子是否合適等,均難以通過網絡來完成。目前,一些致力于網購家具的商家將線上交易與線下體驗相結合,越來越受到消費者的歡迎,這種方式將線下的親身體驗與線上下單的便捷相結合,或將取得更好的效果。
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