招聘難？求職難？有多難？這邊廂企業唱罷“招不到人”，那邊廂求職者又感嘆“找不到工”，一些調查統計結果或許能為您稍稍撥開迷霧，看清近期人才市場走向。近日，深圳市人才大市場發布《春節節后人才供需指數》調查報告，報告顯示，制造業仍是需求最大的行業，而各行各業的人才缺口主要集中在擁有一定程度行業專業經驗的中高級技術、研發和管理類崗位。值得一提的是，交通運輸設備制造業的經營管理類崗位人才嚴重緊缺。

　　現狀

　　制造業招聘單位最多技術管理類崗位需求最大

　　記者從深圳市人才大市場日前發布的《2012年春節節后人才供需指數》調查報告中看到，從招聘單位的數量上來看，通信、計算機、電子設備制造業是本市招聘單位最多的，占26.47%，其次是信息傳輸、計算機軟件，電氣機械、器材制造，醫藥、衛生用品制造，快速消費品生產，文化、體育、教育，金融，石油、化學、制品制造，房地產，以及耐用消費品生產。

　　在招聘需求調查中，深圳市招聘人數需求量最大的職位類別是技術管理類崗位，其次是經營管理類崗位、營銷類崗位、行政管理類崗位、研發類崗位、生產類崗位和人力資源類崗位。而招聘熱門職業則有：市場經理/營銷經理/渠道經理、產品/品牌經理、國際貿易/涉外業務、會計/會計助理、國內貿易、程序員/軟件工程師、銷售經理/區域經理/商務經理/業務經理、人力資源經理/主管/專員/助理、機電工程師、銷售工程師/銷售代表、公關專員/經理。

　　這項調查還就春節節后人才缺口對企業經營的影響情況訪問了本市136家招聘單位，在受訪企業中，55.15%表示一部分崗位存在缺人現象，對企業經營造成了一定影響；30.15%表示大量崗位缺人，對企業經營造成了較大影響；0.74%的企業表示嚴重缺人，已經影響到企業運作。僅有13.97%的企業表示人才供需基本平衡，不緊缺。

　　受訪企業表示，人才缺口主要集中在擁有一定程度行業專業經驗的中高級技術、研發和管理類崗位。值得一提的是，交通運輸設備制造業的經營管理類崗位人才嚴重緊缺。

　　75%求職者為外省籍44.65%為本科學歷

　　該報告中還提到，一項對327名求職者進行的現場調查顯示，廣東省外戶籍人員占到了求職者的75.23%，廣東省非深圳市戶籍人員占16.82%，深圳市戶籍人員僅占7.95%。

　　對節后求職者學歷及工作經驗的統計顯示，節后深圳人才大市場求職者群體以大專及本科以上學歷、擁有一定工作年限的求職者為主。求職者中有44.65%是本科學歷求職者，大專學歷求職者占40.37%，初中、高中以下的外來勞務工占6.73%，中專、技校、職校學歷求職者占7.65%，碩士以上學歷求職者占0.61%。2012屆應屆畢業生占34.25%，擁有1—5年工作經驗的人員占41.59%，擁有6—10年工作經驗的人員占9.17%，擁有10年以上工作經驗的人員占8.56%。

　　當求職者被問到來深找工作的主要原因時，37%的人看重深圳的就業創業機會，僅有不到1%的人認可深圳的醫療衛生、社會保障體系和物價水平。

　　對策

　　近六成企業愿全面上調工資

　　隨著物價水平增高和各類人才市場需求的持續旺盛，漲工資成為企業必須采取的吸引并留住人才的手段。

　　在《2012年春節節后人才供需才市指數》調查所訪問的深圳市136家招聘單位中，58.82%的企業表示節后員工稅后全額工資全面上調，集中在通信/計算機/電子設備制造、電氣機械/器材制造、快速消費品生產（食品/飲料/化妝品/服裝/紡織）、信息傳輸/計算機軟件、醫藥/衛生用品制造行業。在這一片“漲”聲之中，文化/體育/教育企業的漲薪幅度最高，該類企業的銷售代表、技術管理類職位有31%—50%的漲幅，專業教師有21%—30%的漲幅，凸顯該行業發展迅猛，相關專業人才需求旺盛，市場爭搶人才活躍。

　　但值得注意的是，部分行業卻出現薪資下調的情況，如物流/倉儲/郵政、旅游/餐飲/酒店、金融（證券/銀行/保險/信托）企業的行政管理、營銷類崗位就有10%左右的薪資下調幅度。

　　面對節后外來企業數量在深招聘單位比例超過三成、周邊城市的企業到深圳招聘人才的舉措愈加積極的現狀，本地企業通過積極改善自身條件，增加對求職者的吸引力。在受訪企業中，25%的企業年后提供了更具市場競爭力的工資；22.06%的企業增加了員工培訓機會；22.06%的企業重點打造員工晉升及發展良機；此外，留住人才的手段還包括重點宣傳企業影響力、倡導員工與企業文化融合、提供員工食宿及交通等日常便利、增加獎金、旅游等福利、加強工作氛圍軟環境建設、提高工作地點硬件設施投入等。

　　問題

　　企業要求與求職者意向不匹配導致供需失衡

　　記者從《2012年春節節后人才供需才市指數》中發現，企業的職位要求與求職者就業意向的匹配度不夠所導致的結構性矛盾，是導致人才市場呈現供需失衡的原因，使得節后市場招聘單位和求職者總量皆出現兩旺，而供需匹配率偏低、企業反映招人難的情況。

　　這份調查報告里提到找工作中最困擾求職者的問題，27.52%的求職者的答案為“個人資歷與企業需求不符”，17.43%的人感到企業提供的薪酬福利與個人的預期落差太大，雙方供需不匹配。此外，22.94%的人感覺市場上可挑選的職位不多，不能滿足求職需求。

　　而與之形成強烈關聯的是企業對“目前招人難的主要原因”的回答，18.38%的企業表示企業工資福利待遇水平未達到員工及求職者的期望，致使員工流失率較高；8.82%的企業表示勞動力技能素質水平不能有效滿足企業的用工需求；4.41%的企業表示就業群體期望值較高，與企業實際薪資福利不匹配。

　　哪些行業工資漲情看好？

　　六大行業2012年薪情分析

　　在用工荒的困境之下，各企業紛紛漲薪留人，“漲聲”是否能成功兌現呢？記者根據深圳市鵬程人力資源配置有限公司發布的《2011年度深圳就業指數報告》，整理出今年各行業的薪資上漲行情排名，供讀者參考。

　　第一名：信息傳輸、計算機服務和軟件業

　　點評：受到移動互聯和云計算發展的影響，信息傳輸、計算機服務和軟件業的人才爭奪更加激烈，81%的企業預計加薪，相較其他行業加薪前景更明朗。

　　第二名：制造業

　　點評：未來一年內，能源和汽車行業或將進一步提升，該行業內的中高層專業人士或將得到更多重視，薪酬看漲。多元化技術和經驗的勞動力的重要性將進一步凸顯，因此，具有海外工作經驗且具備良好領導力、溝通技巧的求職者的身價亦將上漲。此外，受最低工資上調、企業為留人而加薪的影響，普工工資也將上漲。

　　第三名：衛生、社會保障和福利業

　　點評：盡管醫藥產業的相關政策已開始從“支持發展”轉向“調整反思”，而跨國公司也開始通過并購、成立合資公司等方式進入中國市場，加劇行業競爭，但這些因素并不會影響到這個行業的整體上升趨勢，仍有62%的企業預計加薪。

　　第四名：金融業

　　點評：目前國際經濟環境持續低迷，對深圳金融業的發展有一定影響，部分銀行出現削減開支的情況，17%的金融業企業預計減薪。但大部分企業對經濟前景預期樂觀，仍有58%的企業預計會加薪。

　　第五名：住宿和餐飲業

　　點評：由于這一行業普遍面臨原材料上漲，房租上漲，燃料、水、電上漲，人工上漲等問題，加之競爭激烈，成本上升的壓力不能完全轉嫁到消費者身上，因此行業內大部分企業利潤下降，薪酬只能維持或小幅上漲。

　　第六名：房地產行業

　　點評：房地產業對大環境十分敏感，面對調控壓力，發展前景略顯悲觀，行業內41%的企業不確定加薪的可能。