又到了每年人力資源市場 “ 金三銀四 ” 的時節，人才市場進入一年的首次招聘旺季，求職者眾多，離職潮也接連涌現。據某人力資源機構調查顯示，以 10% 的年離職率為分界線來看， 2012 年被調查的公司中僅有一半處在正常離職范圍內，離職率在 20% 到 30% 的也占近三成，還有近兩成受訪企業的離職率高達 50% ，其中離職率最高的崗位大多是銷售類和基層崗位。對此，中國最專業的人力資源外包服務商易才集團相關專家指出，如何降低員工離職率是一場持久戰，如何贏得勝利還要有適合的戰略戰術，人力資源外包（ HRO ）是這場考驗戰的致勝法寶之一。

      小朱是一家連鎖超市的人事經理，作為零售連鎖企業，小朱所在的公司經常面臨著很高的員工離職率，特別是理貨員、收銀員等基層崗位人員流動性更是非常大。究其原因，一方面企業沒有滿足員工對薪資福利待遇提升的要求，薪酬架構也缺乏科學性；另一方面由于人才培養機制不完善，該企業沒有為員工提供長期、穩定和良性的職業發展空間，使得一些有上升意愿的員工少有學習提升的空間和機會；另外，社會保障不完善也導致員工沒有主人翁意識和歸屬感，始終處于騎驢找馬的狀態。

      對一個企業來說，過高或頻繁的離職，不僅是對 HR 的一種考驗，更是對管理層的一種預警。在同行的介紹下小朱向易才集團專家進行了詳細咨詢，以期降低企業居高不下的離職率。易才集團相關專家分析稱，對雇主而言，應對“離職潮”要多方面入手。一是幫助員工進行職業規劃，引導員工了解自己的興趣所在和擅長之處，并為他們創造內部轉崗的可能性；二是激發動力，營造快樂工作的氛圍，使員工感受到“正在喜歡的公司從事喜歡的工作”。三是完善薪酬福利機制，讓員工無后顧之憂。

      專家的建議可以說是 HR 部門工作的核心，但如何落地卻非易事。 HR 要投入到這些核心事務中，就必須從日�，嶋s的事務性工作中脫離出來。為此，小朱所在的公司決定尋求外援。經過多方對比，他們最終選擇了與中國最專業的人力資源外包服務商易才集團合作。采用易才集團的人力資源外包服務后，小朱擺脫了日常“繁雜”工作的束縛，有更多的心力投入到人力資源戰略的制定、薪酬架構的調整和人事架構的完善等核心事務中，以應對接連遭遇的離職潮。同時，借助易才集團的全國布局網絡，該連鎖超市還實現了員工社保、公積金的及時繳納，提升了員工的滿意度。

      企業要用人，首先要會留人。人力資源部門只有將工作重心放在科學人才戰略的制定、人事及薪酬架構的完善等核心業務上，才能夠提升員工滿意度，從根本上留住人才。同時，人力資源的日常事務性工作也不可忽略，怎樣將 HR 從繁瑣的事務性工作中解放出來，就需要科學合理的策略。無疑，人力資源外包（ HRO ）是個有效途徑。據易才集團專家介紹，目前， HRO 是世界 500 強紛紛采用的人力資源管理創新手段，通過有效外包，不僅可節約近 25% 的人力資源成本，更使人力資源部的績效提升，以更好的為企業發展服務。