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聯通汽車集團的人力資源信息化之路
2013-4-16  字體  瀏覽量:

       聯通汽車集團是國家級大型綜合性企業,成立于1998年5月,員工2萬多人。集團以汽車為支柱產業,業務涉及汽車融資性租賃、經營性租賃、汽車連鎖經營,汽車銷售、汽車維修、汽車配件、二手車經營等,下屬企業百余家、聯通汽車集團在全國已有多家汽車銷售公司,品牌包括一汽奧迪、克萊斯勒、北京奔馳、上海大眾、通用別克、通用雪佛蘭、上汽榮威、大眾斯柯達、南京菲亞特、北京現代、一汽豐田、東風標志、一汽馬自達、長安福特、東風本田、華晨中華等。

       隨著集團產業的不斷擴大,人員的不斷激增,緊接而至的就是人力資源管理的難度。例如,對于汽車產業的人力資源總監來說,每周下屬汽車銷售公司都需要向汽車產業總部提供考勤數據、銷售數據、各類人事報表。除固定的報表以外,每月還有很多不固定格式的報表。此外,由于汽車行業的銷售特性,戰略部門需要依據各品牌銷售的情況,重新安排人員或者增加銷售公司。如何快速靈活的合理調配人員,并且準確記錄每一個人的在不同銷售公司的出勤記錄和遲到、早退、加班的狀況,以及相應的績效考核和薪酬管理,是迫切需要解決的問題。因此,面對這樣一個龐然大物,如何有效地整合各板塊人力資源業務、并快速的產生效果,及時了解到各產業人力資源情況,為集團戰略調整提供有力的決策分析數據,在集團高層備受關注。

       一般情況,集團“財務整合相對容易,因為財務的各項數據、報表都是按照國家規定,只要按照財務制度去執行的,統一化管理不難。但多元化的集團,尤其是對于不同產業的人員績效、考勤的管理,則各業務板塊各有特色,此外結合各地區的生活水平差異、消費市場差異、福利保險稅率的差異,人員的管理就相對復雜。”聯通汽車集團eHR項目總監如是說。

       汽車產業是整個集團的支柱,因此系統在一期上線的時候是從汽車產業開始。


 
       首先,對員工工號進行了統一,所有員工的編碼都采用13位,是在所有產業間的唯一識別號碼。

       其次,對機構、崗位、人員進行部署,定制好崗位名稱,明確上下級關系,促使人員編制更加清晰。按照不同部門、不同人員類別設計不同薪酬福利公式并導入系統。


 
       第三,對每個店面的系統管理員和HR進行權限的劃分,不同的權限可以使用不同的模塊。

       第四,優化員工的各類審批流程

       系統在汽車產業上線后管理的提升
 

 
上線前的問題
上線后的提升
員工基本信息
員工工號不統一,員工信息真實情況參差不齊
統一員工編碼為在所有產業間唯一識別的號碼
合同管理
以紙質文檔為保存方式,長時間容易造成丟失、損壞;人員類別多,不方便進行查找和查詢
通過系統進行合同管理,可以根據不同合同類別設置不同預警時間,并自定義進行合同類別的查找,方便對不同人員進行管理
考勤管理
下屬各分支將考勤數據導出,手動算出各員工出勤率,由于人員調動的情況,會導致一定的錯誤率
下屬各分支將考勤數據結果導入到系統中,然后由管理總部進行審批,由于統一了員工工號,避免了因人員異動出現的錯誤
薪酬管理
下屬各分支薪酬體系混亂,沒有明確的標準,每個月度的工資采用郵件的方式進行審批,匯總數據不及時,需要手工處理
下屬各分支分別開放各自的工資帳套,建立不同針對汽車銷售、項目部、保安和總部管理人員的差異化管理,在線計算與發放,提升了數據的準確性與及時性,方便進行各類工資匯總報表
員工自助
員工信息發生變更時,無法及時更新
員工信息有變動時,可以自行通過自助平臺進行修改,特定內容需要提交審批,審批流程完成后自動更正;通過自助平臺進行

         

       聯通汽車一直非常重視信息化建設,為此單獨成立了IT 公司,專門負責集團整體信息化建設,各業務系統的改造、整合。在項目實施階段,朗新公司的實施工程師對聯通汽車eHR系統項目成員進行了很好的知識轉移,汽車板塊的eHR系統成功上線運行后,聯通汽車eHR系統項目成員已經完全可以獨自進行其他業務板塊地產、租賃、安保的部署、推廣。

 

       每個產業的eHR系統是分開的,服務器和數據都是完全隔離的,在保證各業務板塊進行差異化管理的同時,也兼顧了汽車板塊業務的集團化管控,這樣實施,既保障了板塊不因集團整合而造成管理變動和人才流失,同時也奠定了統一的管理趨勢。確保每個板塊實施的eHR系統能夠支持各板塊特有的人力資源管理模式,實現全集團各板塊人力資源集中管控和綜合分析,不僅能支持現階段各板塊業務管理所需要的人事薪酬管理,還能為員工培訓管理、績效管理、職業生涯規劃等提供支撐。上線朗新人力資源軟件后對全集團200多人力資源管理者減少了很大的工作量,真正實現人力資源管理辦公自動化信息化!
 

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