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研究顯示中國企業HR亟待增強商業意識
——中智外企服務分公司發布《HR BP如何與業務共舞》白皮書
2013-12-4  字體  瀏覽量:

        [2013年11月29日,北京]HR BP( HR Business Partner)是HR部門深入業務一線、與業務共舞的先鋒,絕大多數國際企業都已經設立HR BP或者類似的職能部門。目前,越來越多的中國本土企業也開始了設立HR BP的嘗試。日前中智外企服務分公司發布的《HR BP,如何與業務共舞》白皮書顯示,在向HR BP轉變過程中,企業人力資源管理者面臨5大挑戰,其中在商業意識和業務流程方面,需要提升的空間以及面臨的挑戰更加迫切。

        作為中國最大規模的HR外包企業,中智外企服務分公司通過研究發現,大多數企業的HR還處于就人力資源管理談人力資源管理的層面,HR專業人員的商業知識較弱(參與調研企業的HR勝任力在商業知識方面的得分均值是3.8,離最佳值5還有一定的差距,且有30%的企業此項得分處于1.5—2之間),對于企業業務流程了解較少,欠缺運營管理方面的專業知識。

        在企業中,真正體現HR BP戰略價值的是其具備的“商業意識”,即能夠推動業務發展的能力。人力資源部門需要清楚地確定業務部門將從HR部門的服務中接受到什么。正如著名人力資源管理學者戴維•尤里奇提出的人力資源管理價值新主張——價值是由接受者而非提供者決定,除非業務部門認為HR部門的服務為他們創造了價值,否則HR部門的工作就毫無意義。由此可見,提升商業意識,從業務部門需求的角度出發思考問題,是企業HR面臨的一個重要挑戰。

        此外,白皮書指出,企業HR在勝任力方面還面臨著非專業出身的HR人力資源專業知識的提升;變革管理能力的培養;將HR勝任力轉化為管理效能;以及HR BP的角色歸屬是HR部門還是業務部門幾方面挑戰。

        白皮書還建議,人力資源管理部門在日常的管理工作中,應強調HR對企業業務知識的學習,通過一系列的有效措施促進或幫助HR轉變觀念和思路,提高HR主動提升商業意識和業務知識的積極性,使HR能夠深入業務部門,從而改變企業人力資源管理理念,使HR BP發揮出應有的影響作用,真正走向舞臺中央,引導企業戰略發展。

 

 

 

       【關于白皮書】
       在企業的實踐中,HR BP究竟有哪些職能?要扮演什么樣的角色?HR BP需要具備什么樣的勝任力,如何提高這些勝任力?什么樣的組織架構和管理模式可以促進HR BP的成功?對以上問題的回答,可以為我國企業人力資源管理的轉型提供一定的實戰指導。
       結合中智公司2013年7月發布的《2012-2013 變革時代的中國企業人力資源勝任力調研報告》,我們的研究團隊針對以上問題,首先查閱了國內外大量的研究文獻,以期了解國內外在該領域的最新理論、觀點、經驗和方法。在此基礎之上,我們結合參與第一階段調研的企業數據,有針對性地篩選了11家企業,這些公司正在或已經設置了HR BP,研究人員和這些公司的高級人力資源管理人員進行了深度訪談,最終形成了近10萬字的訪談記錄。在訪談過程中,每位參與訪談的管理人員結合自身的經歷,與我們分享了他們對發展HR BP的觀點、面臨的挑戰,以及能夠促進HRBP價值體現的有效管理措施。針對本次的研究主題,我們將從理論和實踐兩個角度,重點闡述HR BP的職能與角色、勝任力結構、勝任力現狀以及勝任力提升這四大方面。
       本研究是中智公司正在開展的人力資源管理系列研究的主題之一。繼中智公司發布《2012-2013變革時代的中國企業人力資源勝任力調研報告》之后,本報告是中智公司在2013年度發布的第二份研究報告。

       【關于中國國際技術智力合作公司】
       中國國際技術智力合作公司(簡稱中智,英文縮寫CIIC)成立于1987 年,是中央管理的國有重點骨干企業。中智總部設在北京,在境內外設立91家分支機構,在76 個國家和地區開展經濟技術人才合作。中智以人力資源服務為主業,以投資服務、貿易服務為適度多元發展領域,在新興服務領域擁有人才、資源、網絡、規模、經驗的巨大優勢和影響力,成為具有高度競爭力和領先性優勢的全新創業組織。
    中智目前服務于來自全球的31,000家企業(其中包括全球500 強中157 個品牌下的379 家企業), 為1,000,000名中高級技術管理人員和雇員提供派遣或外包服務,客戶覆蓋外企、國企、民企等多類實體,橫跨石化、金融、保險、通訊、電子、IT、汽車、醫藥、地產、建筑、物流、制造、商貿、傳媒、教育、環境、餐飲、快速消費品等諸多領域,規模效益領先于全行業,持續處在領軍地位。
      中國國際技術智力合作公司外企服務分公司,是中智集團旗下主營“人力資源服務”業務的專業機構。中智外企服務分公司下轄漢威本部、東區服務中心、中區服務中心、北區服務中心、西區服務中心,交通便利,辦公設施現代化。
 

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