為了跟上不斷變化的科技與消費行為，公司需要設立新型高級主管職位，招聘專家瀚納仕（Hays）中國稱。

       瀚納仕認為，公司開始尋求具有數字化敏銳度的資深總經理，他們能夠在大型企業中運營業務，并能夠有效地影響整個組織。這類新型領導者正變得越來越重要。

      “在數字化市場的時代，公司面臨著巨大的挑戰與機遇，領導者必須確保公司戰略與不斷拓展的數字化戰略保持一致。”瀚納仕（Hays）中國區總監蘭熙蒙（Simon Lance）說。

      “然而，公司很難找到、吸引并保留數字化領導者。由于未來公司對這類人才的技能需求將不斷增加，該職位的人才儲備將面臨更大的壓力。有趣的是，隨著公司對這類領導者的需求躍升，公司所提供該職位的薪酬水平也相應提升。

      “今天，高素質的數字化領導者要求獲得比前輩高出兩倍的薪酬，這反映出該類人才的稀缺以及該職位的重要性在不斷提高，”蘭熙蒙說。

       進一步發掘數據
       通過解讀數據，公司能夠更加深入地理解客戶的網絡操作行為，從而有助于成功開展數字化市場營銷活動。然而，許多市場營銷部門仍然無法與IT部門實現良好合作，從而達到對客戶的深入了解。

      “大數據分析非常關鍵，能夠幫助我們根據用戶使用的媒介詳細了解客戶類型的分布。IT和市場部門需要投資于能夠讓雙方共同受益的海量數據解決方案，并從數字化時代的客戶參與角度找到一種共同語言，”蘭熙蒙說。“對于所有規模的企業而言，現在是為社交媒體和市場營銷投資獲得更高質量數據的理想時機

      “數字化領導者應該是具備管理技能、運營經驗、戰略思維和愿景的高級主管，他們能夠帶領公司走向科技化程度日益提升的光明未來。”

       推翻傳統的組織結構
       傳統意義而言，數字化營銷是企業市場營銷職能的一部分，負責提升組織的網絡形象。首席營銷官主要借助科技來獲得客戶觀點，而首席信息官與營銷部門合作的目的是為了提升客戶體驗。

       數字化營銷的飛速發展不僅改變了組織結構，也影響了企業戰略。“過去幾年以來，我們看到首席數字官（CDO）的作用日益重要，這類高級主管被視為首席執行官的左膀右臂，負責為公司的未來發展提供協助，”蘭熙蒙說。

      “大多情況下，擔任CDO的高級主管負責處理企業中增長最快的收益流 – 將自己置于可代替CEO的位置。如果CDO有能力管理改變，以及實施企業變革，那么他們的地位將等同于CEO。”

       你是否具備成為數字化領導者的素質？
       根據瀚納仕（Hays）所言，數字化領導者需要具備電子商務、網絡營銷和社交媒體方面的經驗與知識，同時還須具備改革產品與服務的能力（即從模擬到數字化）。“最重要的是，數字化領導者不僅僅是數字化方面的專家，同時還應是一位經驗豐富的總經理，他能夠幫助企業營造深厚的數字化文化，規劃與執行長期戰略，從而強化客戶意識、參與度、經驗及盈利，”蘭熙蒙說。

      “由于該職位注重變革性，因此具備變革管理經驗非常重要。同時，由于許多公司擁有越來越多的全球化客戶與員工，因此國際經驗也非常重要。”

       關于Hays（瀚納仕人才咨詢管理有限公司）
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