在ehr項目實施過程中，經�？梢月牭郊追巾椖拷浝韱枺�“X經理，我們到底什么時候才能上線？現在的進度已經比計劃延期將近一個月了！”甚至會直接問：“你們公司在實施的時候到底有沒有計劃？！”可能很多乙方經理會說，在項目實施的周期當中，往往計劃沒有變化快。確實，這是客觀存在的。無論是各種不可預估的風險，還是因為行業、集團政策的變動所引起的需求變更，這些在某種程度上都是無法從根本上避免的，只能努力地去規避。然而，即便有這樣或那樣的客觀原因存在，但這絕不應該是項目經理忽視或不重視實施計劃制定和管理的理由，認為花費那么多時間來制定實施計劃，根本是在浪費時間的觀點也是非常錯誤的。因為制定出具有很強可執行性、全面及動態更新的計劃，不僅容易取得客戶的信任，解除他們的很多顧慮，同時也能體現出我們的專業度，從而有利于整個ehr項目的實施過程可以順利地完成，并且這對乙方經理對項目實施過程的控制作用也是不言而喻的。

       從事了多年的ehr項目實施，我們深刻地了解一份強而可執行的項目計劃是何等的重要，然而如何制定出這樣一份可執行的、能適應調整的項目總計劃卻往往是很多項目經理頭疼的問題。那么在此就和大家分享一下究竟如何去制定項目的計劃。

       首先，在項目實施計劃的制定過程中，項目經理一定要充分地重視，在盡量掌握項目實際情況的條件下，努力制定出高質量的計劃。因為一般情況下，客戶在選型的過程中，在投標書中都要求有實施計劃。但這樣的實施計劃大部分情況下是由銷售人員根據以往的計劃模板，進行簡單調整而形成的。所以這樣的計劃，僅僅只有部分是值得參考的。真正可執行的、高質量的計劃，應該是由項目經理在經過詳細的需求調研，綜合考慮客戶的實際情況之后，著手制定出來的。除了實施過程和任務必須完整之外，著重要強調的是對風險的評估和防范。因為影響計劃可行性是通過對風險的識別和防范工作考慮得是否全面、分析得是否細致所決定的。當然，如何做到這一點，實施經驗可能起到的作用比較大。另外，仔細研究本項目與其他項目的不同點在哪里，也是很關鍵的。這樣才能形成高質量的、量身定制的實施計劃。

       其次，實施計劃的制定也要與時俱進。計劃畢竟是計劃，即使我們如上面論述的，通過努力制定了高質量的計劃。要注意的是，這樣的計劃只是在當時制定的時候，按當時所掌握的信息來說是最好的。而如果真的發生了超出預料的風險，必要的時候就應該對計劃做出相應的調整。當然，有人可能會說，頻繁地調整實施計劃會有損計劃的權威性。確實也有一定的道理。但反過來說，假設實際情況已經發生了較大變化，原有的計劃已經是有等于無了，沒有任何的可執行性和控制作用，那就真的變成雞肋了。況且，我們可以通過網絡結構圖的方法來制定母子計劃。母計劃更加關注的是一些項目實施的關鍵時間點，可以認為是一個戰略性的計劃。這一計劃是不會輕易發生變化的，因為這往往是由客戶的信息化管理規劃所決定的。而在此之下形成第二級的子計劃，這一計劃是對母計劃中各個項目實施階段的一個詳細分解，具有真正的可執行性，也是戰術性的計劃。這樣，當發生變化時，一般只須對相應的子計劃進行調整即可。比如可以每周分析項目進展、檢查計劃執行情況、找出計劃與實際之間的差距，每周更新一次子計劃，基本上實時保證計劃的可執行性，并及時傳達到雙方項目組成員。

       最后，有了好的計劃，如何保證按計劃執行也是至關重要的。事實上，有的時候進度延期，可能不是因為計劃制定地有問題，而是因為相關責任人沒有按照計劃規定的時間和標準來完成各自的工作。這種情況更容易發生在客戶方的最終用戶身上，因為絕大部分最終用戶都不是全職在項目中，而原有的日常工作還要兼顧。這樣很多時候沒有更多的時候來看最新的計劃，甚至忘記了還有項目中的工作。所以對最終用戶的督促工作可能在整個項目實施周期中都是不能停止的。而對于項目實施人員來說，如果當天的工作中出現一些小意外而導致可能影響進度的情況發生時，可能加班趕回工期也是必要的選擇。這樣，項目組雙方成員都應該有責任、有意識來保證按計劃完成工作。