呂紅父母親均是教師,初入輝瑞時負責員工學習與發展,或許也受他們的影響,呂紅很喜歡這份傳授知識的工作。她并非人力資源科班出身,但力求將每一件事做到極致。
母親是她人生與職業最重要的導師。2002年8月,輝瑞有意任命她擔任輝瑞中國人力資源負責人,但彼時母親被診斷出肝癌,她拒絕了這個難得的機會。
2008年,公司希望呂紅接手日本名古屋工廠人力資源總監。很多人都勸她不要去,異地工作、語言不通、清一色日本男性組成的管理團隊。但她認為這是一個很好的機會,要把握住。為準備赴日工作,日語零基礎的她開啟“瘋魔模式”,用90天掌握了日常會話。此前勸她的那些人看到她的變化后,驚呆了。
做到今天的職位,是你很早前就規劃好的目標嗎?
我從來沒有刻意去規劃職業目標。
你對待的工作態度是怎樣的?
我要求自己在每一個職位上都要做到最好。在別人那里一件事做到80分滿意就可以了,但我對自己的要求是做到120分的滿意。
能舉個例子嗎?
1999年底,我是輝瑞(中國)大連工廠的HR負責人,職責范圍很廣,比如一些非HR方面的職責——行政、食堂、車隊、保安、安全、環保等,雖然這些并不是HR領域,但是我愿意接受,因為我覺得自己又可以創造不同的價值了。我很樂于在新的領域里為公司帶來價值,通過這些工作也能提升我的領導力。
最初是怎樣的原因讓你選擇做HR?
初進輝瑞時我負責學習發展工作,我喜歡學習,又希望可以引導別人發展。我父母都是老師,從小耳濡目染,所以我有興趣并擅于利用優勢,后來開始逐漸參與HR的其他事務。
你在輝瑞工作21年,做HR也有十幾年了,沒有過厭倦的時候?
很多HR做到中途會有職業倦怠,要怎么看這個“倦怠”呢?是沒有提升空間?還是找不到提升的方向?如果一項工作做了十年還是重復原來的樣子,誰都會厭煩,這屬于自身的職業倦怠,和外部環境、機會沒有關系。
我做任何一項工作,每一次都會讓它產生新的影響力,你可以理解為創新工作,比如我做培訓發展時,同樣的“情境領導”課程,我一定會讓第二次講的內容和第一次的不一樣。
我也會關注一些HR的圈子動態,智聯招聘的HR公會就是個不錯的圈子,在里面我了解到很多HR最初從事這一行業更多出于興趣,他們喜歡和人打交道。但漸漸地一些現實問題阻礙他們將這份熱情保持下去,比如HR在公司地位不高,不受重視、機會渺茫……
HR現在的工作不僅包括與人打交道,人力資源系統、人力資源運營、數據等,HR的職能越來越多元化、專業化。
事實上,HR行業在整個管理領域一直都受到挑戰,比如HR的角色、意義到底在哪里,為什么一直找不到定位等。原因很簡單,HR的職能沒有在組織中充分發揮作用,所以大家會覺得HR在公司的地位不高。為什么不高?因為沒有體現出價值。所以HR在公司的地位高低,是由HR自己決定的,需要思考怎樣才能帶領團隊為組織貢獻價值。
你覺得怎么做才能創造更多價值?
HR領導者和業務領導者在某些地方相似,都領導著自己部門的員工,都屬于直線管理者。不同的是,HR還要帶領整個公司在文化等方面的變革。HR管理者就像組織的“靈魂工程師”,塑造出組織的靈魂,然后體現在員工的行為、精神狀態上。如果做到這個層次,我相信HR的價值才是得到了真正的體現?梢躁P注一些專屬HR的圈子,獲取專業資訊,類似智聯招聘HR公會這種,多和同行交流才能總結經驗,創造更多價值。
你為公司貢獻了價值,會主動提出晉升要求嗎?
不會,我也不在意浮夸的高升,但我不會放過任何一個可以產生影響、創造價值的機會。
你遇到過的最大挑戰是什么?
2008年公司調我去日本,我身邊所有的人都勸我不要去。但我沒有想接下來要將要面對的挑戰,也沒有考慮升職,只是覺得在我處于舒適區時,可以去一個有著不同文化的國家工作,學習新的語言,繼續產生影響,對我來說是很好的嘗試機會,也是難得的人生經歷。我堅信只要努力,就會產生影響。