李秘書在進門前的一刻也不敢相信：身為集團副總的王莽會住在這么破的一個小區（如果還能稱之為小區的話），這個恐怕有幾十年的塔樓，樓道斑駁，貼滿了小廣告，樓梯扶手上還留著去年某次誰不小心摸過的痕跡，沒電梯，爬到13樓的時候，終于看到了貼著對聯的門。開門的是一個蓬頭垢面的中年女子，衣服很舊-別的VP住在花園別墅雇個阿姨也就罷了，住這么破的樓房，這王總還帶雇保姆的？，李秘書開口：阿姨，王總在嗎，我是他們公司的小李，聽說伯母病了，公司專門來看看，東西您給拿到廚房去吧！“阿姨”回身喊了一嗓：老王！出來一下。公司來人了！出來的王總一如既往地一身洗得發白的襯衫：娘子，快去看茶！李秘書才發現“阿姨”不是阿姨，而是王夫人。王總并沒有發覺小李的尷尬，和藹地說：小李辛苦了，這些人參母親是不耐受的，你拿回去給司機小王吧，這臺愛瘋六…我看你每天電話不斷就分配給你了！小李惶恐嚅囁：這，這怎么行。
東漢時，沒有績效，人才的評價全靠名聲，名聲好的、有才學的、守禮純孝的人會被推薦做官（舉孝廉）-凡是百姓稱頌，世紳學者風評有才的，官員點贊的…一句話：大家心目中的孝子賢才就可以當官了。
王莽雖然是官二代，但是他的一支因為父親早逝而衰落，只算是集團劉總的娘家人，窮親戚吧。傳說他從小就謙遜有禮，而且節儉勤奮，拜名士為師，東漢的奧賽冠軍，學生黨員。在家里，很恭敬地孝順母親和寡居的嫂子，負責教育已亡兄長的孩子。他還廣交朋友，對待掌握集團大權的叔叔伯伯們，他更是恭敬有加。王莽的伯父、集團的老王總生病休養在家，王莽侍奉左右，基本上沒有離開，還自己親口嘗藥，以免燙著伯父，前后幾個月沒有解開衣帶好好休息，其孝道讓老王總的兒子們羞愧地直撞墻�，F在，因為業務能力和學習能力強，已經是集團最年輕的VP和事業部老總了。
總之一句話，普天之下，上至王公貴族，下至販夫走卒對王莽都是“一萬個點贊”。史載，“吏民以莽不受新野田而上書者前后四十八萬七千五百七十二人”，緣由是王莽推辭掉了朝廷獎賞給自己的田地，引發了群眾的極度不滿，人們紛紛抗議，要求王莽接受這個封賞。堆積如山的抗議信，將年幼的漢平帝嚇壞了。更有甚者，以富平侯張純為首的公卿大臣、士大夫、博士、議郎等高級知識分子，共計902人，浩浩蕩蕩前往皇宮請愿，要求對“功過伊、周”的王莽速速執行“九錫之賞”。公元8年十一月，全國上百萬的民眾的聯名上書要求王莽當集團董事長。中國歷史上諸多的“禪讓”游戲，無一不是在重兵環繞、刀槍加頸的前提下完成，唯有王莽，是在獲得了帝國絕大多數的輿論支持之后，順應“民意”和平接受禪讓登上帝位的。
這樣，歷史書記載最詳細的一次的“360度人才評價”似乎畫下完美句號�？上�，接下來是一場屠殺-長子王宇看不慣父親的跋扈專權，便密謀勸諫。王莽得知后把王宇投入監獄，王宇最后服毒自盡。但王莽并沒有就此罷休，他通過制裁王宇的妻弟呂寬，將中央到地方的大小官員及其親屬牽連處死的達幾萬人之多。
“一個好人”王莽用了31年的努力，有了群眾基礎（百姓稱孝子），有了才華（世紳稱賢），有了官聲（拒不受封、拒不受賞、拒不受賄的清官）。 “周公恐懼流言日，王莽謙恭未篡時。向使當年身便死，一生真偽有誰知”。15年后，王莽的新朝崩塌時，換小麥一斗需要黃金一斤，百姓易子而食，為了領賞，王莽被叛軍撕成十幾段…
千年以來，360度評價在中國管理領域的應用多有應用，是因為360度有著“東方”式的美感-均衡、穩妥、顧忌方方面面，評價具體和全面�？上�，卻鮮有成功的應用。
360度的實施除了有技術的瑕疵（由于評價是多層面、多維度的，涉及廣、比較耗時，即使采取先進的IT技術）；還有評價指標上的瑕疵（由于評價人的層級差異大，所以評價多是主觀的、關注表面的、抽象化的、印象化的）。這很容易產生兩個極端：選出的是老好人或者是沽名釣譽的大奸。
當然，在IT技術解決了360度評價的效率瓶頸之后，如果在評價的維度引入BSC的哲學和KPI的精準，再根據評價人的層級、重要性和崗位關鍵度的差異，給予不同評價權重。360度評價也不失為一種大樣本的、綜合評價的好工具。
作者系 萬古科技咨詢總監曹輝先生
著名人力資源管理專家，管理雜志專欄作家。曾經擔任過易才集團咨詢事業部總監，太和顧問 咨詢業務副總經理，北方區總經理。具有多年企業運營管理經驗，長期從事人力資源工作，在戰略人力資源管理/組織規劃，薪酬管理、績效考核模塊具有多年實踐經驗。對國有、外資和民營企業均 有深刻理解，曾經為多家大型集團企業成功的設計與實施了人力資源管理體系。
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