2014年12月22日,北京 — 近日,哈佛商業評論出版社發行一本名為《數字為先:運用技術實現業務轉型(Leading Digital: Turning Technology into Business Transformation)》的新書。作者分別為:凱捷咨詢高級副總裁Didier Bonnet、麻省理工學院(MIT)研究員George Westerman和Andrew McAfee。該書著重反映了傳統行業(從金融業到制造業,再到制藥行業)的大型跨國公司如何運用數字技術獲得了戰略上的優勢。 通過對全球各行業400余家主流大公司的研究,《數字為先》一書揭示了成功實現數字轉型所需堅持的原則以及所需借鑒的經驗。 隨后,該書對其他企業該如何效仿逐一作出闡述。
《數字為先》提出了極具爭議的觀點:推進數字化轉型的時機就在當下;企業觀望的時間越長,困難就會越大。 該書指出,未來十年間,企業、行業乃至整個經濟在技術創新的不斷推動下,將經歷一系列轉型,而迄今為止所發生的一切似乎正是這場變革的前奏。
該書作者之一——麻省理工學院的George Westerman解釋說: “我們希望弄清楚,90%以上不以技術為生的企業在如何接納和運用數字技術。”
在數字化轉型領域取得成功的企業(作者稱其為“數字大師”)來自各行各業。 按書中描述,“數字大師”均取得了成功。 凱捷咨詢與麻省理工學院的研究發現,與同行相比,“數字大師”的平均盈利能力要高出26%,通過實物資產取得的收入也要高出9%。
書中強調,雖然當今“數字大師”為數不多,但順利推進數字化轉型并非一門深不可測的藝術。對于任何有領導力并且有意為之的企業而言,這個目標完全能夠實現。商界領袖可以將書中描繪的實用而真實的范例以及經過驗證的體系結構直接應用到企業轉型實踐中。
另一位作者——凱捷咨詢高級副總裁Didier Bonnet解釋道:“我們與制造、醫藥、零售、銀行等行業的企業進行了對話。我們發現,身處何種行業并不重要。重要的是,無論在哪個行業,如果不進行自我轉變,一定會有人在某個地方超越你。”
書中研究并例舉的企業包括巴寶莉(Burberry)、勞埃德銀行集團、耐克、保樂力加(Pernod Ricard)等等。 讀者將會了解到,這些數字領導者如何通過嚴謹的數字投資策略以及靈活、有效的變革領導力實現他們的業務轉型。
第三位作者——麻省理工學院的Andrew McAfee評論道:“盡管技術本身在不斷變化,但’數字大師’卻始終能讓數字技術為其所用。這個過程非常重要,因為他何時會對商業世界產生數字技術沖擊,我們尚不得而知。”
該書囊括了100多個案例研究,同時還闡明,企業要成為數字領導者,提升業績表現,應如何從下面三個關鍵領域著手: 客戶體驗、運營流程及業務模式。
保樂力加董事會副主席兼首席執行官Pierre Pringuet表示:“《數字為先》全面而詳實地闡明了跨國公司如何運用數字技術才能使業務績效徹底改觀。該書不僅能為讀者帶來啟迪,而且對首席執行官領導企業完成復雜的轉型也具有實際指導意義。”
這些實際指導以數字化轉型“操作手冊”的形式呈現。這種循序漸進的管理手冊將有助于企業著手構建自身的數字優勢——如何啟動,如何進行組織動員,以及如何實現持續轉變。 此外,每個章節都提供了自測演練以及實用案例和應用技術。
雀巢公司數字與社交媒體全球負責人Pete Blackshaw談到:“企業成功的數字化轉型不會自然發生,你需要引領這一過程!稊底譃橄取芬粫辛_列出一系列成功的關鍵要素和流程,這些要素和流程已將世界上許多企業打造成’數字大師’,它們不僅來自高科技領域,也來自眾多其他領域。 這是一本企業管理者必讀的書。”
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作者簡介
Didier Bonnet是凱捷咨詢公司的高級副總裁。 他撰寫的眾多文章時常被《華爾街日報》、《金融時報》和《經濟學人》等媒體引用。
George Westerman是麻省理工學院斯隆數字業務中心研究科學家兼斯隆高管教育課程“非IT高管的必備IT課”專職教授。
Andrew McAfee是麻省理工學院斯隆數字業務中心首席研究科學家。他還兼任哈佛商學院教授及哈佛大學伯克曼互聯網與社會中心研究員。
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