4月24日,2015年中國SaaS軟件峰會在北京成功舉辦。本次峰會由知名自媒體“人稱T客”創立的移動信息化研究中心主辦,吸引了二百多位來自于投資機構、國內領先SaaS軟件廠商、軟件渠道商及關注SaaS領域的媒體等人士到場,圍繞新互聯網環境下的SaaS發展之路、打造中國特色的SaaS生態鏈等議題進行了深入的交流與探討。國內最大人才管理SaaS軟件廠商北森(beisen.com)的CEO紀偉國先生分享了中國SaaS十年的心路歷程,重新定義了SaaS時代下企業級軟件發展的未來趨勢,并深入剖析了SaaS企業運營的三大秘密,紀偉國入木三分的干貨分享獲得了業界同行的盛贊。
SaaS王者歸來,峰會吸引眾多企業及投資商
前十年提到SaaS,業內可能還有太多“叫好不叫座”的聲音,若干率先試水的老一代SaaS廠商們生不逢時地幾乎跌出了人們的視線。當年老兵們嘗試的小客戶、免費的策略并未取得預期的輝煌,SaaS的希望似乎總在看不到的明天。然而,近年來云計算技術蓬勃發展,互聯網迅速普及,受益于國家“互聯網+”行動計劃及對云計算技術的大力扶持,新一代SaaS自去年開始復蘇。越來越多的企業出于提高經營效率、降低成本的考慮開始擁抱SaaS。SaaS已成為國內外軟件行業發展的必然趨勢,自然也受到了資本市場的熱烈追捧。
記者從現場了解到,此次活動是國內首次舉辦的以SaaS軟件為主題的高規格行業峰會。與會機構中,僅投資公司就將近40家,充分說明了資本市場對SaaS的熱切關注,也再次證明了SaaS重獲新生;血統純正的SaaS軟件代表廠商——北森,以及融云、微信企業號等企業分享了各自對于SaaS的理解及展望;相映成趣的是,用友、金碟、浪潮等傳統軟件大佬的代表們,則安安靜靜地出現在觀眾席中,似乎試圖從中求得傳統軟件企業迅速轉型的秘籍。
北森開放分享SaaS如何重新定義軟件:平臺化、體驗和服務是重點
面對傳統軟件大佬們對企業轉型的殷切渴望,國內SaaS軟件先行者北森的CEO紀偉國毫不吝嗇地向大家分享了SaaS軟件的多個“秘密”,贏得了現場及圈內人士的高度認可,被同行公認為最有價值的分享。紀偉國告訴大家,SaaS將重新定義軟件,這其中包含三個層次的信息:一是產品模式,SaaS軟件基于云計算的服務平臺,是平臺化產品,通過互聯網及云端進行服務交互,即一云多用;二是UI體驗,SaaS軟件注重用戶與軟件間的交互和體驗,是企業員工不經過培訓就能使用的軟件;三是服務模式,SaaS軟件重視個性化的售后服務,需根據客戶的實際需求進行相應的功能定制,即以用戶為中心。對于傳統軟件,軟件公司只需將軟件開發完成并交付用戶,交易就結束了。但對于SaaS軟件,SaaS公司與客戶的關系是長期的,需要幫助客戶成功并提供持續的服務。所以在北森,SaaS軟件服務團隊的規模是其銷售團隊的兩倍,這與傳統軟件企業截然不同。
經過5年多的專注與創新,北森在SaaS軟件上已經積累了豐富的成功實踐。據紀偉國介紹,北森早在2010年就推出了國內首個人才管理云計算平臺。在人才管理SaaS領域,目前北森已擁有國內唯一覆蓋人才測評、招聘管理、績效管理、繼任與發展、360度評估反饋、員工調查等業務的一體化人才管理軟件平臺,已成為國內人才測評、招聘管理系統和繼任管理系統領域的絕對領導者。其客戶涵蓋了50多個行業的4500余家企業,產品受到廣泛好評和推薦。從未來SaaS業務的發展來看,通過構建全新的一體化人才管理云計算平臺,北森正在努力顛覆并重新定義人力資源管理軟件。
與會代表意猶未盡,SaaS之路需要持續探索
充實緊湊的半天峰會奉獻干貨連連,但如北森CEO紀偉國所言,此次會議上所分享的秘密只是各家廠商迄今為止發現并總結出來的經驗,這個世界變化太快,今日的經驗說不定在哪個時點又會被顛覆,所以“如果你信了,你就錯了。”風口已來,每個廠商都希望抓住機會實現騰飛,正因如此,大家才更加需要不斷探索,持續研究,來緊緊跟住行業發展的脈絡。從這個意義而言,此次峰會還僅僅是個起點,SaaS行業的發展,未來還需要這樣的平臺持續地發揮作用。