招聘專家瀚納仕中國認為，與前雇員保持聯系是一個明智的策略，這些雇員也被稱為潛在的‘回頭’雇員。
回頭雇員是指那些因為某些原因離開公司，但又重返公司的員工。這種現象也被稱為‘回聘’，這些員工在其他公司工作一段時間后重返原公司，同時帶回了他們的企業知識、技能與經驗。
“許多雇主認為辭職意味著員工本身對公司的一種拒絕，但其實并非如此。”中國區執行總監蘭熙蒙(Simon Lance)說。
“也許員工離開公司是為了尋求你當時無法提供的某種挑戰，或者是想要到海外工作，抑或是為了個人原因，這些都不會阻礙他們以后重回公司。在這種情況下，如果你看重他們的價值，那么與這些潛在的‘回頭’雇員保持聯系是一個明智的策略。”
他指出：“他們已經具備了所需的技能、經驗與知識，并了解公司的體系與流程，因此相較于新員工，他們僅需較少的培訓。如此，公司的招聘成本較低，而他們的生產力可能會有所提高，因為他們在重返公司時將具備更為強大的責任心。經過時間的證明，他們更加確信你的公司有多么優秀。因此，他們會更愿意長期任職。”
蘭熙蒙還表示，你可以通過正式或非正式的方式與前雇員保持聯系。他解釋說：“有些公司會選擇由專門的人力資源部門組織正式的同事交流項目，其中不僅包括定期溝通，也兼具互動交際的功能。”
“而有些公司則采取非正式溝通方式，通過網絡論壇與前雇員保持聯系，讓他們有機會分享公司的新聞與就業機會。例如，新興的Facebook同事圈就是一種非常有效而便捷的方法，公司可以與那些技能熟練、經驗豐富、知識淵博的前雇員相互溝通，保持聯系。”
與前雇員保持聯系的另一個好處就是他們可以成為絕佳的推薦人。“他們了解公司的文化，知道誰能夠適應這種文化，并能夠在公司有所發展。”蘭熙蒙解釋道：“讓前雇員對你的公司贊不絕口便是最好的隱性推廣手段。因此，請在同事溝通項目中大力推廣員工推薦計劃。”
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