酒店行業是勞動力密集型的行業，也是以人為中心的行業。在對酒店行業的eHR系統實施過程中，施特偉發現，服務商往往會遇到一些與其他行業相比酒店行業更為典型的問題，為此，施特偉作為行業標桿，有責任為同行提供切實可行的應對方案。
作為行業領先的eHR開發者，施特偉在接觸了行業中一定數目的酒店企業之后，依據豐富的實施經驗，逐漸歸納出酒店企業人力資源管理的特點，可以描述為如下四個方面：
�。�1）組織結構的復雜性
酒店企業的組織結構具有企業整體規模大、連鎖酒店分店數量多、分店分布地域廣等幾大特點。這就導致了員工與機構的關系會出現非常復雜情況，因此在施特偉eHR軟件設計的過程中，就會對權限的劃分精細化。實踐證明，施特偉通過eHR軟件精細化，確實很好地解決了這一問題，受到了客戶的肯定。
�。�2）人力資源制度建立的提前性
對于連鎖酒店來說，要求每個分店都達到產品與服務的統一性，因此，在酒店開業的籌備時間段，很多人力資源工作，如招聘、培訓，以及各項人事制度、政策的建立，必須提前進行；其中比較棘手的，如考勤管理的問題，如何將考勤制度落地，應對酒店員工復雜的排班表、出勤記錄分析、合理安排員工休假、是每個酒店HR關注的重點。而施特偉在這方面，自有自己的獨門絕技。
考勤方面：施特偉會通過多班值、考勤規律排班分組功能、自動匹配假期管理模塊等先進技術，有針對性的解決酒店員工排班復雜的問題，減輕工作壓力。
針對薪資計算的復雜，施特偉的eHR系統提供了強大的公式定制器，可自動調取考勤、績效、社保、計量、獎懲等數據，也可自動處理發薪周期中途發生的各種異動，真正實現全自動薪酬核算。
培訓方面，施特偉的eHR不同于其他eHR——只以單一的培訓記錄，而是更多通過流程化管理，了解員工真正實用、見效的培訓需求，讓員工能及時獲取有用技能知識。這就需要依靠系統進行科學管理。
�。�3）酒店管理公司側重宏觀管理，各實體酒店側重微觀管理
從人力資源管理的角度看，酒店管理公司需要即時、準確、全面的掌握酒店人力資源宏觀狀況，需要從多角度為公司提供統計、分析人力資源數據的支持。這依靠HR個人力量來完成是不現實了，而施特偉對此的解決方案就是通過大數據解決這個問題，事實證明，效果非常顯著。
而微觀的人力資源管理是宏觀人力資源管理的基層支撐力量，是直接產生生產力的，因此，管理人，就不得不處理好小環境、小細節。在管理實踐中，要培養和調動員工的工作積極性，促使他們把工作完成的更出色。依據施特偉的經驗，人力資源管理者不僅要處理好勞資關系，而且要關注員工的福利，甚至小到每一個員工的生日提醒、健康證到期提醒、工服押金繳納與返還等細節都需要做到位。
施特偉之所以能廣受市場歡迎，其中一個重要原因正是在于注重細節。
�。�4）員工高流動性
如果員工流動率過高，企業將蒙受重大損失，并且影響到企業工作的連續性。對于酒店而言，所提供的產品與服務保持統一性的難度也會加大。因此在人力資源管理上同樣要做到統一。也常會出現員工離職后又去別的分店，隱瞞之前的情況，因此如何有效管理流動員工的歷史信息對于企業是十分重要的環節。
針對于員工的高流動性，施特偉的eHR系統對離職員工的信息完整保存，以便員工再入職時進行校驗；施特偉系統中還會詳細記錄每個曾經工作過的員工信息，如果某員工從某店離開，則變為辭職或辭退狀態；當此人再次入職時，系統會校驗其身份證號，提示重聘或者拒絕。
每月大量的入、離、調、轉，為準確統計某個時間節點的HR數據帶來極大挑戰，施特偉eHR系統則是通過提供時間模型來巧妙地解決這個問題。
近年來，施特偉秉承“一切為了客戶”的理念，已經為多家全球知名酒店提供了人力資源信息化解決方案，受到了用戶們的一致好評。施特偉正是通過克服實踐中遇見的這一項項挑戰，才積累了在酒店行業方面豐富的經驗。而那一個個獨到的解決方案，更是被業內奉為經典。
微信公眾平臺
