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谷歌的職場生存軍規
2015-8-4  字體  瀏覽量:
        谷歌(Google)產品高級副總裁Jonathan Rosenberg在其母?巳R蒙特·麥肯納學院向畢業生分享了他自己多年的職場經驗,本文節選了其中溝通、文化等方面的內容。
 
  來自世界上最優秀的公司,浩浩蕩蕩的“職場生存軍規”,會給人怎樣的啟發呢?
 
  溝通篇(Communication)
 
  別擔心溝通過度。Rosenberg強調,哪怕與你共同的都是些聰明過人的能人,你也得假設他們腦子里都有100件其他的事情要忙。“根本就沒有過度溝通這回事兒。”
 
  分享所有,不隱瞞。“在Google,我們的默認方式是分享一切信息。從信息的角度,我們賦予每個人平等的權利。在互聯網時代,力量源于分享信息,而不是囤積它們。”
 
  惜字如金。一個領導人的話應該是考慮周全而且精準的——你的一切言語都會被演繹。“干脆、直接、聰明地選擇每一個詞語。”
 
  把故事講好。好的領導都是好的老師,好的老師會講好故事。“我們從敘事中學習,想要當個好領導,你就把故事講好、教好。這兩者無法分割。”
 
  停止說話,立馬行動。如果你永遠都在忙著說話,那你就永遠學不到東西。“傾聽讓你變得更謙卑,更有直覺,更聰明。”Rosenberg說。“說話做不到以上任何一點,如果你必須開口說話,那么就問問題。人們能從你的問題里(而不是你的答案)學到更多,它可以引起他人思考,并和你共同探討答案。”
 
  但如果你知道答案……有時候,你需要傾聽;而有時候,你需要直言不諱。如果在一團疑問中,你早已知道答案,那么就大聲說出來。“說出答案,不要問多余的問題。”Rosenberg說,但有一點:用數據說話。
 
  文化篇(Culture)
 
  別死認層級。你不應該通過看一個公司的產品來獲得企業的組織結構圖。一個優秀的領導會懂得甄選各個層級的最優意見。
 
  避免唯命是從。當有疑問或者遇到難題時,不要簡單地接受大Boss的意見。頭銜并不能說明問題。如果某人的經驗之談有價值,他就需要拿出有說服力的論據來。
 
  不要官僚主義。“這個組織里最重要的屬性就是如何廓清障礙,這也是為什么Google沒有總經理?偨浝砝鲜前炎约旱纳虡I利益看得比公司利益還重要。這萬萬不可!”
 
  擁擠其實是創新。擁擠喧鬧的工作環境會引燃更多的創意火花。辦公室應該充滿能量和互動,而不是條塊分割和等級分化。
 
  戰略和策略并舉。許多人不懂得戰略和策略的區別。一個成功的戰略背后有許多個支撐它的成功策略。“有的人長于戰略,有的人則長于策略,所以我們需要團隊協作。”
 
  團隊還是小的好。在Google,我們明白小的團隊就如小的家庭。把權力下放給小團隊,他們通常能干出大事兒。
 
  經常露面。常常露個臉,適用于每個人,更適用于領導者。“家庭辦公是容易擴散的惡性腫瘤。”所以,放棄它吧。
 
  堅持原創。絕對不要抄襲你的競爭對手,他們的產品都糟透了,你應該做的更好點。
 
  別把希望當計劃。
 
  信任,但要核實。Rosenberg用它來提醒自己要不斷挖掘事實。大的機構或者團隊經常會忽略小的細節,但一個合格的領導不會。“領導最重要的工作就是評價和溝通。但這兩者只有在有數據和真相做支撐時才奏效。”
 
  價值大于成本。“道理很簡單:在80%的收益上花80%的時間。”更多的收益通常解決更多的問題。“說起來輕松,做起來很難。因為如果你不加控制,剩余20%的收益不知道會占用多少時間。”
 
  小心紅眼病。“哪里有成功,哪里就有嫉妒。但你如果用好謙卑這個武器,紅眼人就不會對你的成就如此擔驚受怕了。”
 
  重組要果斷。如果要行重組之事,請速戰速決,24小時解決一切問題。
 
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