在履新北京萬科總經理一職近半年后，劉肖也逐漸將他在杭州的情懷帶到了北京。他選擇的切入點，落在了社區的教育上。
劉肖賦予了這個名為“V-Learn”的萬科社區學習中心豐富的內涵，他說V-Learn的夢想，是要在移動互聯的時代實現“線下逆襲線上”的故事。
“有些時候我也常常擔心天天做線下的事情，會不會離out man（編者注：落伍的人）越來越近了，”劉肖在周三晚間舉行的V-Learn簽約酒會上打趣道，“但我們需要線下，因為我們總有需要真實體驗的時候。”
去年夏末，萬科第一個V-Learn項目在杭州誕生，劉肖時任杭州萬科總經理。劉肖說V-Learn源于他的一個小小情懷，他希望萬科的社區能夠是一個成長的社區、學習的社區。他的想法是在社區里建一個圖書館，讓大家能夠前往圖書館進行交流，舉辦各種類型的教育，讓人們在社區里共同成長。
第一個V-Learn項目的誕生，讓劉肖頗為感動，他說很多的事情超出了他的預料——這些事情比預像中要順利好多。當時他認為，要辦一個圖書館可能需要萬科投入一筆錢，但后來這個圖書館中的一萬本書都是由外界捐贈所獲，杭州市圖書館為它捐贈了2000本，余下的8000本則是社區的業主捐贈。
“業主捐贈圖書，然后互建互享，讓我感受到了社區文化的力量，也讓我感受到了社區分享的力量，感受到社區人和人之間關懷有愛的力量。”這讓劉肖做好社區教育的想法更加堅定，“我希望在中國的社區里面，在萬科的社區里面，我們能有更多的人去讀書，我們能有更多的人去享受學習的樂趣。”
讓劉肖羨慕的是，他的廣深區域同事們，在社區教育的實踐上遠走在他前列。深圳本地媒體6月的報道顯示，萬科彼時在深圳聯手深圳中學建立了萬科梅沙書院。萬科集團總裁郁亮表示，梅沙書院對于萬科而言，是一次在明確的戰略下專注教育產業本身的行動。
萬科集團高級副總裁、董事會秘書譚華杰說，梅沙書院更多的是一次公益性的教育試驗，但“萬科教育”遠不止如此。在譚華杰看來，萬科教育產業布局著眼于解決中國家長的痛點，建立社區營地、城市營地、戶外營地三層產業體系，以合伙人模式聚集優質師資、將非名校變成名校、大幅度提升教育不動產坪效、解除家長上班與孩子離校的矛盾。
目前做得較為成熟的，則可能是戶外營地。劉肖介紹說，根據他的了解，廣深區域今年僅僅是戶外營地一項就已經有一萬多人次。他說，即使把廣深區域單列出來，也已經是中國最大的夏令營提供商。
“所以說萬科V-Learn的腳步、萬科教育的腳步，越走越清晰，越走越堅定。”劉肖對此自信說到，“有著這樣的底氣，我今天才敢在這說，‘線下逆襲線上’。
但劉肖也意識到線下開展工作的困難。他說他能夠感受到線下工作的辛苦，因為線下工作面對的不像線上那樣用戶數量指數級增長的變化，線下需要做的是一個一個去贏得客戶。“我們干的是辛苦活，我們干的是苦活累活，但是我相信萬科做苦活累活可以贏得歷史的檢驗。”
而讓劉肖堅信的則是，他認為任何一個偉大的企業，實際上它做的都是關于人的生意，任何偉大的企業最終服務的本質都是人。所以他覺得把房地產行業和教育結合起來，讓客戶擁有真摯的體驗，他相信線下也會取得成功。
“線下雖然現在是一個比較普通的詞，但是我相信線下是真實的，我相信線下是辛苦的，”劉肖說，“但是我也相信線下是堅固的，我也相信線下一定能夠逆襲線上。”
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