李秾：嘉揚CEO，交大安泰EMBA校友，擁有20多年人力資源信息化管理行業經驗，是中國人力資源信息化變革的倡導者和實踐家。2015年夏季，嘉揚CEO李秾先生作為校友，受邀參與交大EMBA《同窗》雜志特別企劃，暢談二十載嘉揚在人力資源信息化管理道路上的開拓與創新，深度解析嘉揚在e-HR這條行業道路上的成功與失敗，以及對于未來中國e-HR發展新趨勢的解讀與展望。
為求改變初戰中國e-HR市場
20世紀八九十年代，最典型的問候語就是：“你下海了沒？”、“你找到工作了沒？”，這就是嘉揚成立之初的大環境。對于當時的我來說，創業沒有如今影視作品里渲染的“胸懷大志”，只不過是想要改變生活的強大愿望以及二十多歲愣頭青的一股沖勁。
隨著改革開放及中國加入WTO，西方諸多企業懷揣世界先進的管理理念及領先的技術勇闖中國市場，企業管理軟件在中國市場快速崛起�？礈嗜肆Y源管理軟件本地客制化的空白市場潛力，結合中國當時的國情，我與幾位志同道合的好友，共同創立了嘉揚，成為了最早一批中國人力資源管理軟件供應商。
因需而變，時刻經歷轉型
夾縫中求生存
我想，企業家們都經過創業之初時“現金為王”的陣痛，有過擔心發不出下月工資的窘境。軟件行業由于高技術壁壘的特性，具有少數寡頭壟斷的特點。嘉揚創立之初，我們缺乏對于客戶先進管理理念的理解以及大型跨國軟件廠商的品牌光環，我們只能依托深厚的技術功底，對于中國本地化政策的理解，以及高性價比的人力成本，在這個細分的e-HR領域“混口飯吃”。
專注中殺出一條血路
回顧中國e-HR行業成長20年，許多當初比鄰的弄潮兒，為了快速獲得利潤點“聰明”地選擇行業轉型；而嘉揚從95年開始立足中國本土市場，2012年業務拓展至亞太，2015年注冊美國公司，成為最早且唯一進軍美國市場的中國e-HR專業廠商，其秘訣在于“專注”二字。我們軟件領域追求技術發展和客戶需求的道路上，一步一腳印，不知不覺越走越遠。向世界先進管理模式致敬
交大安泰的EMBA課程，在管理層面帶我進入了一個更為廣闊的空間，通過對于世界領先的管理模式從理論到案例的學習和理解，讓我從產品轉型到管理模式轉型有了更深的理解。
隨著中國e-HR行業從快速發展期向成熟期轉變，嘉揚的業務規模也超出預期地開始迅速擴大，過去嘉揚采用類似“手工作坊式”的扁平管理，任何事情我都親力親為。項目少的時候，這種方式具有快速決策的優勢，但是如今的嘉揚，在北京、廣州、蘇州、深圳、杭州、美國都設有分公司，這種管理模式漸漸無法適應內部運營需求。借鑒成功企業經驗及嘉揚自身情況，“適當放權，培養人才，管控風險”成了我如今主要的管理模式。
人力資源管理新趨勢 – B2B2C
隨著云計算在軟件行業的應用，e-HR行業也迎來了革命性的技術新階段，我認為B2B2C的服務模式，將成為互聯網時代下人力資源管理新趨勢。作為中國e-HR的領軍企業，嘉揚在2013年率先推出基于云架構的人力資源管理產品以及APP的應用，以滿足如今客戶新的需求點。同時，我們也在進一步與第三方人力資源管理機構洽談合作，希望將嘉揚打造成一個人力資源服務的開放式B2B2C（Business to Business to Customers）平臺，企業、員工、人力資源機構都可以通過這個平臺，自主并快速地獲得與己相關的信息及服務。譬如，一個新入職的員工，可以通過企業通道進入嘉揚的APP應用，憑借系統推薦，直接完成所選醫院入職體檢服務，省去了掛號排隊的等待時間，同時企業HR可以通過嘉揚系統，實時查看員工入職流程的進度。
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