Daisy在公司業績突出,年中考核時,上司表揚她:你的個人表現很突出。美滋滋的Daisy對待工作更加一絲不茍。為了顯示自己的能力,毫不猶豫就包下了一個組的工作。
半年后,眼看著業務量不如自己的人都升職加薪,就自己這兒一點動靜都沒有,Daisy終于忍不住找上司理論。誰知上司告訴她:我希望你能學會和團隊合作,而這半年來你還是只在乎自己的個人表現。
原來,Daisy理解的上司的“稱贊”,其實是在暗示她要注重團隊合作,而她卻完全不知情。
圈子共鳴
@最強大腦:跟領導去應酬前,領導一路跟同事夸我善于交際,我估計這在酒桌上不好好表現,就對不起領導的夸獎了。
@周偉:有一次和客戶談判時,客戶提出來一個意見,老板聽完后說:你的意見我贊同,但我們內部可能要再探討探討。接著,老板轉頭問我的意見。我當時就順著客戶的意思將他們提出的方案的好處又介紹了一遍。下來后,老板將我臭罵了半天,說我沒有聽懂他的意思,反而逆他的意。
現在在航空公司工作的小楊畢業時因為沒有領會副院長的意思,失去了一次毛遂自薦的機會。
小楊:我畢業時想留校任教,就去找平時走動比較多的副院長,我說今年學校留校的名額有幾個,因為當時院長辦公室就在他隔壁,說話都能聽得見,他就說你趕緊找一下院長,問一下他,我看時間都5點20了,我們那邊是5點半下班,我說算了,明天早上去吧,他就說這種事情還是早一點,說不定他明天就出差了,但是我想他明天肯定不出差,結果當天晚上他們就已經開完會定了另外一個人留校任教。
雖然這一次機會的錯失對小楊的影響很大,不過小楊表示,這都是成長的代價,現在自己慢慢學會了聽言外之意。
一直在外企工作的小李則沒有這方面的困擾,他說外企為了提高溝通效率,說話往往是直來直去。
小李:外企領導說話都特別直白,我的工作環境基本上都是直來直去,外企也好,民企也好可能它更追求效率,更追求結果,它就不會用太多的暗語,可以避免溝通的低效,溝通的錯誤。
@資深白骨精丹妮斯:今天在甲乙丙三方的合作中,無意發現了乙方在撒謊,丙方問我是否要向乙方開火,我說不需要,我只會用舒服的語氣和乙方講些雙方都懂的暗語,讓他知道我已經知道了事實,然后又體面不翻臉,職場暗語有時候很有必要,避免了咄咄逼人, 有些時候要學會點到即止,給大家都留有余地。
在一家互聯網金融公司做老板的龐先生在和下屬談話時經常會有一些暗語,他說選擇這種溝通方式的原因是怕話說的太直接比較傷人。
龐先生:因為每個人管理團隊的方法是不一樣的,我不會在公司評判一個人,我基本上是在吃飯的時候,我可能會或多或少點一下他,比如說哪些地方我覺得做的不錯,哪些想法我是認可的,但是也不會點的很明白,怕會傷到底下的人,我覺得一個團隊,大家的合作默契是最重要的。
意圖是好的,不過龐先生也很無奈的告訴我們:經常有員工沒理解他的暗語,最終還是我行我素按照自己的理解來工作。
上司的“言外之意”
1、“聽說你跟某某關系不錯”,這可能是上司懷疑你跟其他部門的人走的太近,以至于會破壞本部門利益;蛘呤歉鷰讉同事關系過于親密,擔心你搞“小團體”。千萬別樂呵呵的以為領導夸你人緣好。
2、最近公司效益很不好,這可能意味著公司養不活現在這么多人,離裁員的那一天不遠了。
3、上級要來檢查,當上司跟你講這話的時候,別以為只要明天自己謹慎度提高就可以了,最好是今天就留下來加班。
4、夸你幽默,上司也許在暗示你,你在辦公室講的段子太多了。
5、最近家里面事比較多,如果是哪天上司莫名其妙的來了這么一句,相信他十有八九不是在關心你的家事,而是嫌你在工作上不夠努力。
6、“一切都交給你了!”千萬別以為這樣就能擅作主張,有事情還是要和上司溝通請示。
7、“你有潛力”。所謂的有潛力,一方面是對現在的狀態還不滿意,實力不夠;另一方面,又希望員工不要因此喪失信心,而應該繼續努力。